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책목차
[머리말] 잘 하고 싶다 제 Ⅰ 부 MANAGEMENT 제1장. 조직 제2장. 경영의 과업 제3장. 사명과 목적 그리고 고객 제 Ⅱ 부 시어스의 혁신 제4장. 우연한 기회 제5장. 혁신과 성장 제6장. 지속적 혁신과 성과 제7장. 사라진 혁신 제 Ⅲ 부 남겨진 유산 제8장. 고객의 변화 제9장. 고객은 누구인가 제10장. 기업 내부 vs. 기업 외부 제11장. 경영자는 잘 하고 싶다 [마무리] 올바른 길, 잘못된 길, 우리의 길 [참고자료] |
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