머리말
옮긴이의 말

1장 리더의 커뮤니케이션
01 리더가 한 말은 안타깝게도 다음 날이면 대부분 잊힌다
02 사람들은 넘쳐나는 데이터를 제멋대로 해석한다
03 프레젠테이션의 목적은 내 의도대로 상대방을 움직이는 것이다
04 커뮤니케이션의 시작은 상대방과 나 사이의 공통 인식을 파악하는 것이다
05 전달하는 능력을 키우고 싶다면, 말하려는 내용을 간단한 화학식으로 표현하자
06 사람에 따라서 결론이나 행동이 달라지는 이유는 생각의 사다리를 통해 알 수 있다
07 내 지시가 제대로 전달된 순간은 언제일까

2장 리더의 문제 해결 접근법
08 문제는 호시탐탐 등장할 기회만을 노리고 있다
09 밤새 토론해도 다음 날 아침에는 대부분 잊어버린다
10 리더는 실패한다. 담담하게 실패를 받아들이자
11 답이 없는 문제도 있다. 지금 당장 답이 없어도 나아가야 한다
12 올바른 일을 선택할 수 없다면, 지금 하는 일을 올바르게 해내자

3장 리더로서 팀 빌딩 하기
#1 스타트업 편
[0에서 1까지의 초기 단계: 창업 초기, 사업이 좀처럼 나아가지 않을 때]
13 0에서 1을 만들 때 가장 중요한 것은 ‘과제 설정’과 ‘철저한 공유’
[1에서 10까지의 성장 단계: 초기에서 50명 규모로 확대될 때]
14 성장기와 확대기 조직에 중요한 것은 신구 구성원 간의 대립 해소다

#2 대기업 편
[구성원들의 사기가 좀처럼 오르지 않을 때]
15 팀원들의 사기가 오르지 않는 원인은 바로 나였다
[새로운 사업 계획이나 영업 제안이 번번이 퇴짜를 맞을 때]
16 잘나가는 팀은 상대방의 입장에서 제안한다

#3 역사 편
[아폴로 13호와 컬럼비아 호, 성공과 실패를 가른 공통 인식]
17 리더가 만들어내는 최초의 공통 인식이 성공과 실패를 좌우한다
[사카모토 료마가 꿈꾸었던 메이지 유신 시대를 움직인 공통 인식]
18 비록 전례가 없을지라도 공통 인식을 만드는 것에 집중하라
[미증유의 위기에 맞서는 공통 인식]
19 공통 인식을 대변하는 리더만이 사태를 해결하는 열쇠를 쥔다

4장 나만의 리더십 갈고닦기
20 리더의 언어는 독서를 통해서 갈고닦아야 한다
21 정보 과잉 시대, PDF와 위키피디아로 미래를 읽어보자
22 사소한 것도 좋다. 어떠한 일이든 결과물을 만들자
23 모방하라. 혁신은 모방에서 시작된다
24 어떠한 일을 생각할 때는 360도의 다양한 각도에서 관찰하자
25 성장이 멈췄을 때, 평범한 일일수록 누구보다 철저하게 잘하라
26 근거 없는 자신감만이 리더를 강하게 만든다
27 아마추어는 책상 앞에서 머리만 굴리고, 프로페셔널은 움직인다

긴 에필로그 그리고 리더로 살아오며 배운 3가지
28 미래는 아무도 모른다. 매 순간을 필사적으로 살아가자
29 불가능은 없다. 지금 불가능한 일도 어느 날 갑자기 가능해질 때가 있다
30 사소하지만 당연한 것들이 고마울 따름이다

참고 문헌