제1장 서비스의 이해 11
제1절 서비스의 정의 및 종류 11
1. 서비스의 정의 11
2. 서비스의 범위 13
3. 서비스의 종류 16
제2절 서비스의 특성 17
1. 경제재로서 특성 17
2. 사회적 특성 24
3. 심리적 특성 26
4. 부수적 특성 27

제2장 상품의 서비스화 29
제1절 제조기업의 서비스화 29
1. 제조기업의 범위 29
2. 제조기업의 서비스화 31
3. 디지털 재화 32
제2절 제조기업의 서비스 산업 진출 현황 35
1. 제조기업의 서비스 산업 진출 35
2. 한국 제조기업의 서비스 산업 진출 현황 37
3. 미국 제조기업의 서비스 산업 진출 현황 38
제3절 제조기업 서비스화의 이론과 유형 40
1. 제조기업 서비스화의 이론 40
2. 제조기업의 서비스화 유형 47

제3장 서비스무역의 이해 49
제1절 세계 경제의 서비스화 49
1. 생산구조의 서비스화 49
2. 취업구조의 서비스화 52
3. 세계 서비스무역의 변화 53
제2절 서비스무역의 개념과 유형 58
1. 서비스무역의 개념 58
2. 서비스무역의 유형 60

제4장 서비스무역 이론 67
제1절 자유무역 이론 67
1. 비교우위 이론 67
2. 요소부존 이론 68
3. 자국시장효과 이론 69
제2절 보호무역 이론 72
1. 신고전파의 산업정책론 72
2. 주요국의 산업정책 76
3. 한국의 산업정책 77

제5장 GATT의 서비스무역 협상 81
제1절 무역자유화협상 81
1. 상품무역 자유화 81
2. 서비스무역 협상 82
3. 서비스무역의 형태 87
제2절 GATT의 서비스무역 방식 88
1. 국경 간 서비스 공급 88
2. 서비스의 해외 소비 93
3. 상업적 주재 96
4. 자연인의 주재 97

제6장 WTO의 서비스무역협정 101
제1절 서비스무역규칙의 형성 101
1. OECD 101
2. UNCTAD 103
3. 우루과이 라운드 104
4. 미국 104
제2절 WTO와 서비스무역협정 105
1. 서비스무역협정의 정의와 구성 105
2. WTO의 DDA 서비스무역 협상 109
3. 국내 규제 규정의 논의 113

제7장 GATS 117
제1절 GATS의 주요 내용 117
1. GATS의 구성 117
2. GATS 본문의 주요 내용 120
3. 부속서 132
4. 각료회의 결정 및 양해각서 137
제2절 서비스 산업 규제 138
1. 상업적 주재에 관한 규제 138
2. 서비스 공급인력 주재에 관한 규제 139
3. 국경 간 서비스 공급과 서비스의 해외소비에 대한 규제 140

제8장 FTA와 서비스무역 143
제1절 서비스무역 자유화 방식 143
1. GATS의 최혜국대우 예외 143
2. 서비스무역 자유화의 방식 146
제2절 FTA와 서비스무역 149
1. FTA 서비스무역 규범 150
2. 기타 규범 160
제3절 개별 FTA에서의 서비스 협정 163
1. 한?미 FTA 163
2. 한?EU FTA 166
3. 한?미 FTA와 한?중 FTA협정의 의무 조항 168

제9장 서비스 시장개방과 무역장벽 175
제1절 서비스 시장개방 175
1. 서비스 산업의 효율성과 국제경쟁력 175
2. 서비스 시장 개방의 이익 178
제2절 서비스무역 자유화 181
1. 서비스무역 자유화의 요청 181
2. 서비스무역 자유화에 대한 비판 186
3. 서비스무역 자유화의 전제조건 190
제3절 서비스 무역장벽 194
1. GATS의 보호무역 조치 194
2. 서비스 무역장벽의 종류 197

제10장 서비스 산업정책 203
제1절 서비스 산업의 국제경쟁력 203
1. 서비스 무역수지 203
2. OECD 국가의 서비스 무역수지 209
제2절 서비스 산업의 경쟁력 강화정책 211
1. 한국의 서비스 무역수지 211
2. 서비스 산업 지원정책 212
3. 서비스 산업 경쟁력 강화 방안 217

제11장 사업지원서비스 산업 221
제1절 산업분류 221
1. 한국표준산업분류 221
2. 표준산업분류의 특징 222
3. 사업지원서비스 224
제2절 사업지원서비스 산업 현황 229
1. 지식기반 서비스 229
2. 사업지원서비스의 무역수지 231
3. 한국 사업지원서비스 산업의 특성 234
4. 사업지원서비스 산업 경쟁력 강화 방안 235

제12장 정보통신서비스 산업 239
제1절 정보통신기술의 개념과 역할 239
1. 정보통신기술의 개념 239
2. 정보통신서비스 산업의 발달로 인한 변화 240
제2절 정보통신서비스 산업의 무역 현황 241
1. 정보통신서비스 수출 현황 241
2. OECD 회원국의 정보통신서비스 교역 규모 243
3. 한국의 디지털 경제 수준 245
제3절 정보통신서비스 시장개방과 무역규제 249
1. 정보통신서비스 시장개방 249
2. 정보통신서비스무역규제 251

제13장 물류서비스 산업 255
제1절 한국의 물류 산업 255
1. 물류 산업의 정의와 특징 255
2. 한국 물류 산업의 현황 259
제2절 전 세계 물류 산업 현황 266
1. 전 세계 물류 산업 266
2. 한국 물류기업의 국제경쟁력 268

참고문헌 273
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