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차례
감수의 글_ 1인 창업을 위한 피터 드러커의 컨설팅 저자의 프롤로그_ 당신만의 강점과 콘셉트가 있습니까? Chapter 1. 강점을 살리세요 01. 강점 없는 창업은 불황에 버틸 수 없다 02. 강점은 고객이 결정한다 03. 독자화해야 가격 결정권을 지킬 수 있다 04. 기술을 연마해 차별화하라 Chapter 2. 콘셉트가 답입니다 05. 무엇을 위해 창업하는가? 06. 시장과 대상을 좁혀 황금 콘셉트를 찾다 07. 고객의 변화와 성장을 콘셉트로 활용하라 08. ‘하지 않을 일’을 결정하라 09. 독자적인 직함을 개발하라 10. 콘셉트도 정기적으로 재검토하라 Chapter 3. 변화하는 니즈를 파악하세요 11. 보편적인 니즈와 변화하는 니즈가 겹치는 곳 12. 변화의 조짐은 곧 기회다 13. 상담을 통해 니즈를 발견하라 14. 사람들은 귀찮은 일에 돈을 쓴다 15. 특수한 니즈는 언제나 사업이 된다 16. 동종 업계에서 하기 싫어하는 일을 주목하라 17. 고객이 모르는 니즈를 사업화하려면 Chapter 4. 경쟁하지 말고 독점하세요 18. 작더라도 독점할 수 있는 시장을 노려라 19. 시장 규모가 작을수록 유리하다 20. 돈 버는 구조를 보이지 마라 21. 번거로운 일은 장래의 독점 시장이다 22. 업계 상식을 뒤집는 일에 기회가 있다 Chapter 5. 이상적인 고객을 확보하세요 23. 이상적인 고객을 설정하라 24. 가장 많은 수익을 주는 일등 손님은? 25. 고객 범위를 좁히면 브랜드가 된다 26. 고객을 팬으로 만드는 효과적인 방법 27. 아무도 하지 않지만 고객이 기뻐하는 일 28. 신규 고객 개척에 투자하라 Chapter 6. 커뮤니티를 만드세요 29. 인간관계는 중요한 자산이다 30. 사람이 사람을 불러오는 커뮤니티의 매력 31. 커뮤니티도 지속적인 수익이 가능하다 32. 커뮤니티가 내세우는 가치는 무엇인가? Chapter 7. 스토리가 최강의 무기입니다 33. 영업이 어렵다면 스토리를 활용하라 34. 실패를 고백하는 용기가 마음을 움직인다 35. 불가능한 일이 가능해지면 감동이 일어난다 36. 하고 싶어서 하는 일의 엄청난 힘 37. 신념을 가지고 지지자를 모아라 38. 사회 문제를 위한 미션은 공감을 얻는다 감수자의 에필로그_ 사업이란 고객의 소리를 경청하는 것 저자의 에필로그_ 혁신은 누구라도 가능하다 참고 문헌 |
藤屋伸二
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작더라도 독점할 수 있는 시장에서 사업하는 것을 ‘틈새 전략’이라고 한다. 책 《피터 드러커 씨, 1인 창업으로 어떻게 성공하죠?》는 피터 드러커의 이론 중에서도 특히 거대 기업이 침투하지 않는 독자적인 영역 발굴을 골자로 한 ‘틈새 전략’이야말로 1인 창업가가 반드시 가슴에 새기고 실천해야 할 전략이라고 강조한다. 틈새 전략은 경쟁자나 도전자가 생기는 일조차 없도록 하기 때문이다. 1인 창업에게 있어 가장 중요한 것은 바로 틈새에서 강점을 기반으로 한 사업을 선택하는 것이다. ‘뜨는 아이템’, ‘장래성이 있는 사업 아이템’이면 충분할 것이라 생각할 수 있다. 경기가 상승세를 타거나 큰 변동이 없는 상황에서는 느끼지 못할 수도 있겠지만, 일단 불경기에 접어들면 고객의 눈은 삽시간에 엄격해져서 가격 대비 성능비, 일명 가성비를 따진다. 불황이 계속되면 머지않아 업계에서 우위를 점하는 곳만이 살아남는다. 잔혹하지만 이것이 시장의 현실이다.
극단적으로 말하면 1인 창업은 ‘어떤 시장을 선택할 것인가’로 사업의 성패가 결판나 버린다. 1인 창업에서 시장의 본질을 판가름하는 방법은 간단하다. 작더라도 좋으니 라이벌이나 대기업이 침투하지 않아 독점할 수 있는 시장이어야 한다. 1인 창업이 모든 곳에서 1등이 될 필요는 없다. 틈새를 공략하여 그저 특정 분야, 특정 고객층에게 확실한 강점을 보여줘야 한다. “이 사람에게만 인정받으면 그만”이라는 생각으로 콘셉트를 ‘특정 고객층’으로 과감하게 좁혀야 한다. 타깃 고객을 좁혀 나가는 것은 1인 창업에서 가장 중요한 과제다. 안타깝게도 성과를 내지 못하는 창업가 대부분이 ‘자신의 강점이 분명하게 드러나지 않은 상태’로 ‘너무 넓은 타깃 고객’을 상대하며 사업을 하고 있다. 피터 드러커의 경영 이론과 저자의 풍부한 경험이 접목된 《피터 드러커 씨, 1인 창업으로 어떻게 성공하죠?》는 1인 창업가에 의한, 1인 창업가를 위한, 1인 창업의 성공 법칙을 정리한 책이다. 이 책을 통해 창업을 준비하고 있는 분들이나 초보자도 피터 드러커의 조언과 성공 법칙을 통해 막연한 걱정을 극복하고, 차근차근 창업의 뜻을 세울 수 있을 것이다. 또한 이미 1인 창업을 시작한 분들도 지나치고 있던 경영의 기본을 다시 복기하여, 도약할 수 있는 계기가 될 것이다. |