품목정보
발행일	2022년 12월 01일
쪽수, 무게, 크기	312쪽 \| 520g \| 14821021mm
ISBN13	9791191378283
ISBN10	1191378284

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프롤로그 처음, 스마트스토어의 길을 걸어가려는 분들에게… Chapter 1 ‘안정’보다 ‘도전’으로 얻는 것 · 내가 사업이 싫었고 천성에도 맞지 않았던 이유 · 안정적으로 월급을 받는 즐거움, 하지만 그보다 더 큰 성과 · 프리랜서라는 ‘을의 생활’이 주는 ‘갑의 멘탈’이라는 선물 · 고객의 최신 트렌드를 알아가는 창의적인 직업 · 사업을 하면서 처음 느껴본 양육의 기쁨 · 내가 한 걸음 나서면, 세상은 나에게 또 다른 기회를 준다 Chapter 2 누구나 할 수 있는 스마트스토어 · 스마트스토어, 어떤 장단점이 있을까? · 준비는 천차만별, 나는 초보자? 아니면 고수? · 일단 시작해야 할까? 아니면 좀 더 철저히 준비해야 할까? · 사업의 첫출발, 부업과 취미로 해야만 하는 이유 TIP 이런 게 궁금해요! 사업으로 내 월급만큼 벌어도 불안해지는 이유 · 샤론델 사무실의 하루는 어떨까? TIP 이런 게 궁금해요! 사장에게도 워라벨이 필요할까요? · 제품과 서비스 차별화의 자연스러운 비밀 TIP 이런 게 궁금해요! 오프라인이 잘 안됐는데, 온라인이라고 잘 될까요? · 취향과 트렌드에 대한 기준, 어떻게 세워야 하나? TIP 이런 게 궁금해요! 아이템 선정시 고려해야 할 건 무엇이 있을까요? · ‘정성’이 중요하다는 진부하지만 빛나는 진리 TIP 이런 게 궁금해요! 쿠팡물류센터 체험, 해볼 만한 가치가 있을까요? · 벤치마킹과 모방, 그리고 원조의 힘 · 택배 배송, 쉬워 보여도 반드시 챙겨야 할 것들 TIP 이런 게 궁금해요! 자잘한 비용들, 꼭 그것까지 신경 써야 하나요? · 한 번쯤은 겪을 동대문과 남대문 상인들 · 드디어 바뀌는 관계의 무게 중심 · 제품에 마진이 없어도 되는 기기묘묘한 방법 Chapter 3 특화 생존, 성공 키워드 · 그 흥미진진하고 때로는 위험한 광고의 세계 TIP 이런 게 궁금해요! 광고하기 좋은 시간이 따로 있을까요? · 직원 관리 노하우, 직장생활할 때의 나를 생각하라 TIP 이런 게 궁금해요! 세금에 대해 지금부터 공부해야 할까요? · 초창기 SNS 개설과 #키워드의 중요성 TIP 이런 게 궁금해요! 사진 연출, 어떤 방법이 있을까요? · 별점 테러를 대하는 지혜로운 자세 TIP 이런 게 궁금해요! 쿠팡과 네이버, 어떤 차이가 있을까요? · 불만을 더 큰 만족으로 바꾸는 CS 기술 · 너희가 ‘고객의 취향’을 안다고? TIP 이런 게 궁금해요! 가격대에 따른 고객 성향, 차이가 있을까요? · 스마트스토어 사업자의 ‘위기’란? TIP 이런 게 궁금해요! 정해진 원칙, 반드시 지켜야 하나요? · 빚도 잘 활용하면 이익이다 · 초보 사업자에게 브랜딩은 결국 각색의 묘미 TIP 이런 게 궁금해요! 어뷰징에 덜 민감해지는 브랜드의 중요성 · 스마트스토어 사업자의 미래, 자사몰과 3PL 물류까지 TIP 이런 게 궁금해요! 주말 아르바이트, 평일 아르바이트와 다른 점이 있나요? · 공룡 같은 존재, 도매업자와의 경쟁에서 이기기 위해 · 상위노출의 허와 실, 알고 하자 · 알고 보면 유용한 손편지의 여러 가지 쓰임새 Chapter 4 ‘멀지 않은 행복’을 만날 오늘의 나를 위해 · 회사에서 배우는 것 VS 사업하면서 배우는 것 · 사업 실패 원인 1위, 과연 극복할 수 있을까? · 사업, 홀로 서는 법을 배우는 과정 · 사업 후 변하는 것, 좋거나 혹은 나쁘거나 · 지금의 나를 만든 3권의 책, 그리고 그 속에 담긴 고민들 에필로그 원하지 않았던 꿈, 다가온 꿈, 앞으로 가야 할 꿈

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저자 소개 (1명)

저 : 김회연 이동 관심작가 알림신청

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제가 생각하는 ‘선택’의 조건은 일에 대한 감각, 멈추지 않는 성실성, 길을 찾기 힘든 혼란함 속에서도 포기하지 않는 끈질김, 그리고 무엇보다도 자신이 판매하는 아이템에 대한 애정입니다. 제가 다른 부분은 이 책을 통해 알려드릴 수는 있어도, 이런 덕목에 대해서는 결국 스스로 노력하고 성취할 수밖에 없습니다. 만약 자신을 되돌아보았을 때 이러한 능력이 이미 있거나, 혹은 앞으로라도 이런 능력을 기를 수 있는 충분한 자신감이 있다면, 이 책을 읽는 독자 여러분은 스마트스토어 사업자로서 ‘선택받은 사람’이라고 감히 말할 수 있을 것입니다.
---「프롤로그」중에서

‘안정’을 포기하면 대체로 ‘불안정’이 온다고 생각하지만 사실 그 안정이 사라진 곳에서 새로운 도전이 시작되고, 오히려 자신 스스로의 힘으로 더 ‘확실한 안정’을 만들어 나갈 수 있는 원동력이 될 것이다.
---「1장 서문」중에서

‘기업이 하는 비즈니스의 모든 영역’이 곧 ‘내가 앞으로 할 사업의 모든 영역’과 중첩된다고 생각한다면, 그 어떤 직종도 허투루 평가할 수는 없다. 그리고 직장생활을 할 때 오히려 마치 내가 사장이라도 된 것처럼 주체적이고 적극적으로 일을 한다면 훗날 더 탄탄한 창업 준비를 할 수 있을 것이다. 특히 그 과정에서 내가 누구이고, 어떤 일에 적합한지를 잘 파악할 수 있다면, 사업을 할 때도 내 모든 주변 환경을 나에게 커스터마이징 할 수 있을 것이다.
--- p.30~31

한번 사업자의 길을 걷기로 결심했다면 이런 장단점에 일희일비할 필요는 없다. 장점은 고맙게, 단점은 아쉽지만 스스로 극복해 나가기로 결심한다면 큰 문제가 될 것은 없다. 그리고 사업이 점점 커질수록 초기에 느꼈던 이런 장단점이 뒤바뀔 수도 있다는 점을 알아야 한다. 초기에 비용이 적게 들어서 장점이라고 생각했던 것이 어느 순간 판매량이 증가하면 플랫폼에서 떼어가는 수수료가 아깝게 느껴질 때도 있고, 또 어느 정도 시간이 지나면서 악플도 익숙해지다 보니 단점이라는 느낌이 줄어들 수도 있기 때문이다. 중요한 점은 그 어떤 시기이든 흔들리지 않고 자신의 사업을 고수해 나가는 견고함일 것이다.
--- p.66~67

일단 ‘마케팅’에 대한 이야기가 나오는 사람은 최소한 그 전에 할 법한 여러 가지 ‘고민 같지 않은 고민’ 정도는 뛰어넘은 사람이라고 볼 수 있다. 최소한 직접적인 판매와 매출에 관해 관심이 있다는 의미이기 때문이다. 결과적으로 봤을 때 초보자냐 아니냐의 경계를 나누는 중요한 기준점은 바로 마케팅에 대한 고민이라고 할 수 있다. 이는 이미 실전에 뛰어들 수 있을 정도의 준비를 마친 사람이며, 스스로의 노력이나 누군가의 조언으로 바로 마케팅을 실천하고 다양한 테스트를 할 수 있기 때문이다.
--- p.73

고민의 수준이 높아진다는 점은, 그만큼 철저한 준비를 해나간다는 의미이기도 하다. ‘어떻게 하면 소비자에게 팔리고 사랑받을 수 있을까’, 그리고 ‘어떻게 그 고객을 계속 유지할 수 있을까’에 대한 고민까지 할 수 있다면, 이제 곧 자신 있게 사업을 시작해도 될 만큼 충분한 준비가 된 사람이라고 볼 수 있다. 다만 이 정도의 수준이 되기까지는 스스로, 혹은 학원을 다니든, 책을 보든 자신만의 준비를 어느 정도까지는 해야 할 것이다.
--- p.74

차별화라는 것을 매우 단순화해 보면 단지 ‘남들이 생각하지 못하거나 느끼지 못한 영역’에 불과하다. 그러나 이런 것들은 억지로 하려고 해서는 달성할 수 없는 것이다. 그것에 애정을 가지고, 꾸준히 스스로 사용하고, 체험하다 보면 자연스럽게 생겨나기 때문이다. 따라서 그것은 이성의 영역이 아닌, 감각과 감성의 영역, 혹은 습관의 영역이기도 하다. 지금 자신이 뭔가 새로운 상품을 기획하고 차별화를 꾀한다면, 정작 지금부터 염두에 두어야 할 것은 대단한 기획이나 연구가 아니라고 본다. 애정을 가지고 꾸준하게 가까이 두고 자신의 애용품, 일상 용품처럼 제품을 다루었을 때 자연스럽게 차별화가 될 수 있을 것이다.
--- p.107

물론 사업 초기에 ‘만약 매출이 엄청 오르면 어떡하지?’라는 생각으로 깊은 고민을 하거나 그때의 대비책을 위해 골몰할 필요는 없다. 아직 한 번도 경험하지 못한 상황에 대해서 철저하게 대비한다는 것 자체가 쉽지 않은 일이기 때문이다. 또 그렇게 되면 마음이 너무 무거워지면서 부업이나 취미로 가볍게 시작하지도 못하게 된다. 따라서 갑작스럽게 높은 매출이 생겼을 때의 시나리오를 염두에 두고 그것에 대응하기 위한 ‘만반의 준비’까지는 아니어도 ‘절반 정도의 준비’는 해두어야 한다.
--- p.222

어떻게 보면 수십만 개의 스마트스토어 사업자가 경쟁하는 플랫폼에서 ‘그 누구도 팔지 않고, 나만 파는 제품’이라는 것은 사실상 아주 특별한 경우를 제외하고는 불가능한 일이다. 그러나 같은 제품이라도 ‘나만의 각색’을 하는 일은 매우 손쉽고 효율적이다. 어차피 이 세상에서 ‘나’라는 사람은 단 한 명이다. 나와 비슷한 친구는 있을 수 있어도 나의 미세한 느낌과 제품을 바라보는 결까지 같은 사람은 단 한 명도 존재하지 않는다. 따라서 이 부분을 살리면 소위 말하는 ‘각색’은 매우 쉽게 이루어질 수 있을 것이다.
--- p.237~238

마지막으로 해주고 싶은 것은 ‘당신에게 사업이란 무엇인가?’를 반드시 짚고 넘어갔으면 하는 바람이다. 물론 나 역시 얼렁뚱땅 사업을 시작했고, 정신없이 진행됐고, 허겁지겁 한 달 한 달을 막아왔다. 그런데 그 모든 것들은 결국 나의 고민, 나의 고통, 나의 성장과 발전을 위한 질풍노도의 시간이었다. 물론 앞으로도 사업을 하는 한, 계속해서 그것이 무한 반복될 것이라는 사실을 알고 있다. 그리고 어쩌면 지금의 꿈이 또다시 어떤 식으로 바뀔지는 나 스스로도 모를 일이다.

---「에필로그」중에서

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

나는 매일 월급만큼 돈 번다 누구나 따라 하면 억대 매출 사업가로 만드는 이커머스 핵심 바이블! 똑같은 사업을 하는데도 누구는 제자리걸음인데 반해 누구는 성공이라는 달콤한 결과를 성취하게 된다. 이들의 차이점은 어디에 있는 것일까? 이 책은 바로 이러한 궁금증에 대한 해답을 제시해 주고 있다. 사소한 차이지만 아주 근본적인 차이, 누구나 알고 있지만 나만의 것으로 체화하느냐 마느냐의 차이, 그리고 그것을 실천하느냐 하지 않느냐의 차이에 따라 성공과 실패가 가늠된다. 저자는 이러한 남들과는 다른 자신만의 차별화된 전략으로 스마트스토어 사업의 성공을 일궈냈으며, 이제는 국내를 넘어 일본, 대만, 태국 등 해외 진출을 앞두고 있어 차세대 글로벌 리더의 자리를 선점하고 있다. 저자는 이러한 성공 노하우가 담긴 비밀 노트를 숨김없이 우리에게 공개하고 있다. 단순히 기술적인 부분뿐만 아니라 사업 성공 마인드 비법까지 전수하고 있어 이 책에 담긴 내용대로만 실천한다면 이제 막 시작한 스마트스토어 사업을 정상적인 궤도까지 안착시킬 수 있을 것이다. 비즈(beads)로 비즈(biz)하다! 100만 원으로 시작한 스타트업, 경제적 자유를 만드는 비즈니스가 되다! 저자는 비즈 공예 키트를 전문으로 판매하는 ‘샤론델Charrondel’이라는 회사의 대표로서 스마트스토어를 시작한 지 3년 만에 월 1억 원의 매출을 달성했다. 처음 시작은 취미 생활이자 단순 부업이었다. 월급쟁이 생활로 ‘한 달에 30~40만 원 정도 고정적으로 벌면 좋겠다’라는 소박한 심정으로 시작한 사업은 2,000~3,000만 원을 훌쩍 뛰어넘어 어느새 월 1억 원 매출이라는 성공 가도를 달리고 있다. 이제는 단순한 취미나 부업이 아닌 튼튼한 사업체가 된 것이다. 이 과정에서 저자는 수많은 고민과 판단과 결정을 해야만 했다. 물론 그 고민과 판단과 결정이 항상 옳았던 것만은 아니다. 그러나 이러한 시행착오와 이를 해결해 나가는 과정에서 축적된 노하우를 바탕으로 만들어낸 성공은 월 1억 원이라는 매출로 증명하고 있다. 이 책은 이러한 과정을 거쳐 스마트스토어 파워 셀러로 자리 잡은 저자의 성장 스토리를 담고 있다. 저자가 제공하고 있는 노하우는 특별한 것이 아니며 누구나 따라 할 수 있고, 또 실천만 하면 스스로 더 발전시켜 나갈 수 있다. 인생의 모든 영역에서 성공한 사람은 특별한 그 무엇을 새롭게 만들어서 실천한 것이 아니다. 누구나 알고 있는 방법을 꾸준히 실천하고, 그러한 과정을 통해 한 단계 더 업그레이드했을 때만이 성공의 방정식을 풀 수 있다. 그런 면에서 저자는 자신이 터득한 기술적인 부분 외에도 사업 성공을 위한 방정식을 이 책 전반에 걸쳐 제시하고 있다. 일에 대한 감각, 멈추지 않는 성실성, 길을 찾기 힘든 혼란함 속에서도 포기하지 않는 끈질김, 그리고 무엇보다도 자신이 판매하는 아이템에 대한 애정과 고객을 대하는 정성 등 눈에는 보이지 않지만, 사업을 하면서 꼭 필요한 부분을 상세하게 제시함으로써 실무와 감각 모두를 쌓을 수 있고, 이를 통해서 스마트스토어라는 실전에서 성공할 수 있는 방법을 우리에게 제시하고 있다. 스마트스토어 성공 큐레이션 나만의 안목, 나만의 전략, 나만의 비전을 갖춰라 어릴 때부터 미국, 중국, 호주 등 해외 유학, 대학 졸업 후 프리랜서 아나운서, 대기업 직장인까지 누가 봐도 성공한 인생을 살고 있었지만, 저자는 이에 안주하지 않았다. 안정적이고 확실한 사회적 포지셔닝보다는 자신이 하고 싶고, 잘 할 수 있는 새로운 도전을 통해 사회적 통념상의 안정 대신 자신만의 더 확실한 안정을 구축할 수 있었다. 말 그대로 자신만의 인생을 스스로 새롭게 스타일링한 것이다. 이 책은 총 4장으로 구성되어 있다. 1장에서는 쉽지 않았던 스마트스토어 사업을 시작하기까지의 지난한 과정과 사업 초창기의 과정을 담고 있으며, 2장에서는 본격적으로 스마트스토어 사업의 실무를 다루고 있다. 준비단계부터 제품 선택 과정, 고객의 취향과 시시각각 변하는 트렌드 분석, 고객 관리, 벤치마킹, 택배 배송, 그리고 협력 업체 관리까지 스마트스토어의 플로우를 따라가며 그 과정에서 꼭 필요한 스킬을 가감 없이 공개하고 있다. 3장에서는 광고의 효능과 방법, 직원 관리, 키워드 관리, 별점 테러 응대 방법, 고객 CS 관리 등 저자가 직접 운영하고 있는 샤론델만의 특화 생존법 노하우를 공개하고 있다. 여기에 한발 더 나아가 자신만의 브랜드를 만들기 위한 브랜딩 방법, 자사몰 구축, 3PL 물류 등 스마트스토어 사업자의 미래 비전까지 제시하고 있다. 4장에서는 이제까지 스마트스토어 사업을 하면서 경험한 애환을 가감 없이 공개함으로써 저자뿐 아니라 이 사업에 뛰어든 독자들에게 훗날 경험하게 될 시행착오를 최대한 줄일 수 있도록 했다.

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