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품목정보
| 발행일 | 2014년 01월 27일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 276쪽 | 512g | 153*224*20mm |
| ISBN13 | 9788960541085 |
| ISBN10 | 8960541087 |
유통실무 기본상식
: 그림으로 쉽게 배우는
오세조,김상덕 편저
|
중앙경제평론사
|
2014년 01월 27일
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- -국내도서 > 경제 경영 > 경영 > 생산/품질/유통관리
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저자 : 오세조
연세대 경영대학 교수(유통, 소매경영, 프랜차이즈, 마케팅 담당), 연세대 미래교육원 원장, 연세대 점포경영 최고전문가과정 및 프랜차이즈 CEO과정 주임교수, 한국유통물류정책학회장 등으로 활동하고 있다. 미국 신시내티대학에서 경영학박사(마케팅 및 유통 전공)학위를 받았으며, 한국유통학회장(2002)을 역임했고 매일경제신문 정진기언론문화상(1997), American Marketing Association에서 Best Paper Award (1987)을 수상한 바 있다. 주요 저서로는《유통관리》《마케팅관리》《소매경영》《프랜차이즈 창업경영실무》《손에 잡히는 유통 마케팅》 외 다수가 있다.
저자 : 김상덕
경남대 경영학부 부교수(유통, 소매경영, 프랜차이즈, 마케팅 담당)이다. 연세대 상경대학 경영학과를 졸업했고, 연세대 대학원에서 경영학 석사 및 박사(마케팅 및 유통 전공)학위를 받았다. 아모레퍼시픽 마케팅기획팀 대리 및 삼성전자 유통연수소 과장, Journal of Global Scholars of Marketing Science, 대한경영학회지, 벤처경영연구, 유통과학연구, 지역산업연구 편집위원 등을 역임했다. 주요 저서로《소비자지향적 유통관리》《미래를 바꾸는 ECRSCM 경영혁명》《손에 잡히는 프랜차이즈 경영》《프랜차이즈 창업경영실무》《소매업 성공사례집》 외 다수가 있다.
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최근에는 인터넷을 활용한 새로운 유통시스템이 급성장하고 있다. 이는 제조업자나 도매, 소매도 인터넷을 통해 소비자와 직접 연결되어 거래를 할 수 있는 시스템이다. 여기에서는 이전처럼 ‘제조업자→도매→소매’ 같은 유통이 아니라 소비자와 직결된 제조업자가 유통을 조직화하기 때문에, 어떻게 개별 소비자와 상호 교류할 수 있는지가 중요해진다. 즉 한 사람 한 사람 소비자의 특성을 파악할 수 있는 유통이 그려진다. ---p.35
예전에는 제조업자가 지배력을 발휘했지만, 최근에는 체인 오퍼레이션으로 판매망이 크게 확대된 것을 배경으로 하여 유통업자가 힘을 늘리고 있다. 더욱이 유통업자는 큰 자본력·구매력을 배경으로 힘을 더욱더 키우고 있다. 또한 도매나 물류기능을 통합함으로써 효율화를 꾀하거나 대량매입으로 제조업자로부터 가격 할인을 획득하는 등 거대 유통업자가 점점 활동 반경을 넓히고 있다. 그 때문에 예전에는 융성했던 제조업자의 유통 계열화도 최근 약화되는 추세다. ---p.65
이미 인터넷에서는 소비자가 옥션에 참가하는 경우가 늘고 있다. 이는 그야말로 소비자가 비즈니스에 참가하는 것을 의미한다. 이것을 연장하여 생각해보면 정보처리능력이 뛰어난 소비자가 기타 소비자를 위해 상품 구입을 대행하는 상황도 늘어날 것이라고 예상할 수 있다. 예를 들면 와인에 정통한 소비자가 다른 사람들을 위해 와인을 수입하는 것도 가능하다. 그야말로 소비자의 비즈니스화가 진행되는 것이다. 달리 말해 생활자와 상인의 벽이 낮아지는 것이다. 이는 기존의 유통업자에게 위협이 될지도 모른다. 그러므로 유통업자는 상품 조달과 판매에 관해서 더욱 전문적인 지식을 가져야만 한다. ---p.231
정보화사회가 되면 점원과 고객이 협력하여 페인트 색을 만드는 것이 가능해진다. 점원이 ‘손님이 좋아하시는 색깔은?’ 하고 고객에게 물으면, 고객이 그것에 답한다. 점원은 컴퓨터를 조작하면서 보여줄 색을 표시해준다. 고객은 그것을 보면서 ‘이렇게 색을 바꾸면?’ 하고 요구한다. 이러한 것을 반복하면서 고객과 점원 모두 ‘이게 좋겠군!’ 하고 합의하면 색을 조합하는 비율이 컴퓨터 화면에 표시된다. 그에 따라서 페인트를 그 자리에서 혼합하고, 고객은 원하는 색의 페인트를 그 자리에서 만들어 귀가할 수 있다.
예전에는 제조업자가 지배력을 발휘했지만, 최근에는 체인 오퍼레이션으로 판매망이 크게 확대된 것을 배경으로 하여 유통업자가 힘을 늘리고 있다. 더욱이 유통업자는 큰 자본력·구매력을 배경으로 힘을 더욱더 키우고 있다. 또한 도매나 물류기능을 통합함으로써 효율화를 꾀하거나 대량매입으로 제조업자로부터 가격 할인을 획득하는 등 거대 유통업자가 점점 활동 반경을 넓히고 있다. 그 때문에 예전에는 융성했던 제조업자의 유통 계열화도 최근 약화되는 추세다. ---p.65
이미 인터넷에서는 소비자가 옥션에 참가하는 경우가 늘고 있다. 이는 그야말로 소비자가 비즈니스에 참가하는 것을 의미한다. 이것을 연장하여 생각해보면 정보처리능력이 뛰어난 소비자가 기타 소비자를 위해 상품 구입을 대행하는 상황도 늘어날 것이라고 예상할 수 있다. 예를 들면 와인에 정통한 소비자가 다른 사람들을 위해 와인을 수입하는 것도 가능하다. 그야말로 소비자의 비즈니스화가 진행되는 것이다. 달리 말해 생활자와 상인의 벽이 낮아지는 것이다. 이는 기존의 유통업자에게 위협이 될지도 모른다. 그러므로 유통업자는 상품 조달과 판매에 관해서 더욱 전문적인 지식을 가져야만 한다. ---p.231
정보화사회가 되면 점원과 고객이 협력하여 페인트 색을 만드는 것이 가능해진다. 점원이 ‘손님이 좋아하시는 색깔은?’ 하고 고객에게 물으면, 고객이 그것에 답한다. 점원은 컴퓨터를 조작하면서 보여줄 색을 표시해준다. 고객은 그것을 보면서 ‘이렇게 색을 바꾸면?’ 하고 요구한다. 이러한 것을 반복하면서 고객과 점원 모두 ‘이게 좋겠군!’ 하고 합의하면 색을 조합하는 비율이 컴퓨터 화면에 표시된다. 그에 따라서 페인트를 그 자리에서 혼합하고, 고객은 원하는 색의 페인트를 그 자리에서 만들어 귀가할 수 있다.
---p.256
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