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품목정보
| 발행일 | 2023년 07월 12일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 360쪽 | 152*225*30mm |
| ISBN13 | 9788957753064 |
| ISBN10 | 8957753060 |
매출 10배 올려주는 상세페이지 기획과 디자인
: 스마트스토어, 쿠팡, 인스타마켓, 쇼핑몰 랜딩페이지의 정석
조해윤,임헌수 저
|
이코노믹북스
|
2023년 07월 12일
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- 마케팅/세일즈 77위 | 마케팅/세일즈 top100 32주
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저자 소개 (2명)
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상위노출 자체는 차라리 어렵지 않은 편이다. 쟁쟁한 경쟁사가 포진해 있는 스마트스토어 상위 페이지에서 내 제품을 상위노출시킬 수 있는 가장 확실한 방법도 이미 나와 있다. 다름 아닌 ‘광고 활용하기.’ 광고비를 지출하면 내 제품을 얼마든지 고객에게 노출할 수 있다. 광고 집행이 서툴다면 공식 대행사를 활용할 수도 있다. 문제는 막대한 광고비를 지출하고도 구매전환이 이루어지지 않는다는 것. 구매 의사로 충만한 고객의 눈에 가장 먼저 띄었는데도 왜 구매까지 이어지지 않았을까. 제품의 퀄리티? 하지만 고객은 아직 그 제품을 사용해 보기는커녕 실제로 보거나 만져 보지도 못했다.
--- p.20, 「CHAPTER 1 왜 상세페이지인가」중에서
처음 온라인스토어를 시작하는 많은 사람들이 가장 고민하는 부분 중의 하나가 ‘제품 소싱’이다. 트렌드를 파악하고 경쟁률을 계산해서 치밀한 전략으로 제품을 선정한다. 특히 자체제작이나 사입(물건을 사들여 판매하는 행위)에는 위탁판매에 비해 더 많은 투자비용이 들어가기 마련이다. 때문에 투자비용을 회수하고 이익을 창출하기 위한 소싱 전략 수립은 필수다. 이제 어렵게 물건을 소싱한 후에는 마케팅을 어떻게 할 것인지에 대해 골몰한다. 트렌드에 맞춰 제품을 팔아야 한다는 생각에 매몰되어 상세페이지를 빠르게 만들어 마케팅에 전력을 다할 생각에 고심한다.
--- p.44, 「CHAPTER 1 왜 상세페이지인가」중에서
경쟁업체 혹은 벤치마킹 대상 업체의 상세페이지 내용과 구성을 살피고, 리뷰와 Q&A를 분석한다. 이미지와 움짤을 어떻게, 얼마나 사용했는지 살피고, 콘텐츠 배치 패턴도 분석한다. 특장점으로 내세운 부분들과 고객을 끌어들이는 카피도 수집한다. 특히 상위노출 업체의 리뷰는 가장 주요한 분석대상이 될 수 있다. 판매자의 입장에서 놓치기 쉬운 제품의 장단점, 혹은 제품을 어필하는데 있어서 가장 중요한 부분을 소비자가 더 잘 알고 있는 경우도 많기 때문이다. 때로 소비자는 판매자보다 그 제품에 진심이고 전문가다. 그런 소비자의 심리를 살필 수 있는 가장 좋은 방법 중의 하나가 리뷰와 Q&A. 이 두 가지를 살피는 과정을 필수로 거쳐야만 한다.
--- p.65, 「CHAPTER 2 상세페이지 작성 준비 과정과 구성요소」중에서
상세페이지의 궁극적인 목적은 결국 ‘판매’다. 고객의 니즈를 불러일으키고 구매 욕구를 한껏 상승시켜서 결국은 ‘구매하기’ 버튼을 누르게 해야 한다. 그럴 수 있을 정도의 충분한 설득력이 필요하다. 그리고 그 설득력은 대부분 제품의 ‘특장점’을 어떻게 표현하느냐에 달려 있는 경우가 많다. 처음부터 제품의 장점만 늘어놓는다고 해서 고객은 설득당하지 않는다. 제품을 판매해서 이득을 얻는 것만이 목적인 장삿속 가득한 스토어라고 생각하는 순간, 고객은 바로 뒤로 가기 버튼을 누른다. 은근하면서도 치명적으로 고객에게 제품의 특장점을 어필해야 한다.
--- p.106, 「 CHAPTER 3 내 제품을 알아야 팔린다」중에서
‘일주일! 단 하루만 이 가격! 매진 임박!’과 같은 멘트는 고객으로 하여금 지금이 아니면 이 가격, 이 혜택을 받을 수 없을 것 같다는 조급한 마음을 부추긴다. 사실과 상관없이 마음이 급해진다. 구매 결정을 재촉한다. ‘100% 환불’이라는 멘트는 제품과 브랜드에 대한 신뢰도를 높여줌과 동시에 구매를 망설였던 심리적 장애물을 줄여 주는 효과가 있다. 커다랗게 이 멘트를 강조해 보자. 생각보다 실제 환불을 요구하는 고객이 많지는 않으니 너무 불안해하지는 않아도 좋다. 혜택을 제공받는 듯한 느낌으로 인한 구매전환율 상승효과를 기대해 볼 수 있다.
--- p.175, 「CHAPTER 4 상세페이지 구성요소 기획하기」중에서
친절하지만 전문적인 옷가게 주인이 조언해 주는 것처럼 친근한 말투로 코멘트를 넣어보자. MD의 모습을 드러내며 실제 코멘트를 해주는 듯한 이미지를 연출해도 좋다. 의류 스토어는 특히 한 번 만족하면 다시 그 스토어를 찾고 더 나아가 팬덤으로 이어지는 경우가 많다. 팬덤을 불러오는 전문적이고 친근한 글쓰기를 시도해 보자. 특히 의류 스토어의 경우 옷을 표현할 때 사용하는 언어들이 참으로 다양하다. 소재나 질감을 표현할 때, 핏감이나 길이감을 표현할 때 쓰는 특징적인 단어들이 있다. 그 단어들을 수집해 보자. 훨씬 더 실감나는 제품 표현은 물론 친절하고 전문적인 스토어의 모습도 부각할 수 있을 것이다.
--- p.236, 「CHAPTER 5 카테고리별 상세페이지 예시」중에서
초보일수록 장비발을 무시할 수 없다. 사진에 정말 자신이 없다면 성능 좋은 카메라를 대여해서 사용 방법을 익힌 후 촬영에 들어가는 것도 방법이다. 좋은 카메라는 어떻게 찍어도 고퀄리티의 사진을 구현하기 어렵지 않다. 인터넷을 검색해 보면 DSLR 대여하는 업체도 많다. 구입하기 부담스럽다면 대여해서 촬영하는 것도 괜찮다. 하지만 요즘 스마트폰 카메라의 성능이 굉장히 좋아지고 있기 때문에, 스마트폰 촬영 방법만 잘 익혀도 충분히 고퀄리티의 사진을 찍을 수 있다. 이 책에서는 갤럭시 스마트폰을 기본으로 설명하도록 한다.
--- p.299, 「CHAPTER 6 500만 원 아끼는 고퀄리티 상세페이지 직접 제작하는 법」중에서
아이템이 준비되고 가격이 결정되었다면, 그다음은 상세페이지 제작이다. 상세페이지는 엄밀히 말하면 2단계로 이루어진다. 먼저 기획을 해야 하고, 그걸 바탕으로 디자인을 입혀서 만들어내야 한다. 상세페이지의 역할을 한마디로 한다면 구매전환을 일으키기 위한 장치이다. [그림 3]에서 우리는 3가지 요소가 제대로 갖춰져야만 매출이 기하급수적으로 늘어남을 알 수 있다. 마케팅 예산을 엄청나게 잡아놓고 광고를 하여 유입량을 늘린다 하더라도, 구매전환이 일어나지 않으면 매출은 늘어나지 않는다. 그렇기 때문에 앞에서 알려드린 모든 것들이 5P에서 정리가 되는 것이다. 복잡하게 생각하지 말고, 문제가 생겼을 때마다 5P에서 내가 무엇에 문제가 있는지를 점검해 보자!
--- p.20, 「CHAPTER 1 왜 상세페이지인가」중에서
처음 온라인스토어를 시작하는 많은 사람들이 가장 고민하는 부분 중의 하나가 ‘제품 소싱’이다. 트렌드를 파악하고 경쟁률을 계산해서 치밀한 전략으로 제품을 선정한다. 특히 자체제작이나 사입(물건을 사들여 판매하는 행위)에는 위탁판매에 비해 더 많은 투자비용이 들어가기 마련이다. 때문에 투자비용을 회수하고 이익을 창출하기 위한 소싱 전략 수립은 필수다. 이제 어렵게 물건을 소싱한 후에는 마케팅을 어떻게 할 것인지에 대해 골몰한다. 트렌드에 맞춰 제품을 팔아야 한다는 생각에 매몰되어 상세페이지를 빠르게 만들어 마케팅에 전력을 다할 생각에 고심한다.
--- p.44, 「CHAPTER 1 왜 상세페이지인가」중에서
경쟁업체 혹은 벤치마킹 대상 업체의 상세페이지 내용과 구성을 살피고, 리뷰와 Q&A를 분석한다. 이미지와 움짤을 어떻게, 얼마나 사용했는지 살피고, 콘텐츠 배치 패턴도 분석한다. 특장점으로 내세운 부분들과 고객을 끌어들이는 카피도 수집한다. 특히 상위노출 업체의 리뷰는 가장 주요한 분석대상이 될 수 있다. 판매자의 입장에서 놓치기 쉬운 제품의 장단점, 혹은 제품을 어필하는데 있어서 가장 중요한 부분을 소비자가 더 잘 알고 있는 경우도 많기 때문이다. 때로 소비자는 판매자보다 그 제품에 진심이고 전문가다. 그런 소비자의 심리를 살필 수 있는 가장 좋은 방법 중의 하나가 리뷰와 Q&A. 이 두 가지를 살피는 과정을 필수로 거쳐야만 한다.
--- p.65, 「CHAPTER 2 상세페이지 작성 준비 과정과 구성요소」중에서
상세페이지의 궁극적인 목적은 결국 ‘판매’다. 고객의 니즈를 불러일으키고 구매 욕구를 한껏 상승시켜서 결국은 ‘구매하기’ 버튼을 누르게 해야 한다. 그럴 수 있을 정도의 충분한 설득력이 필요하다. 그리고 그 설득력은 대부분 제품의 ‘특장점’을 어떻게 표현하느냐에 달려 있는 경우가 많다. 처음부터 제품의 장점만 늘어놓는다고 해서 고객은 설득당하지 않는다. 제품을 판매해서 이득을 얻는 것만이 목적인 장삿속 가득한 스토어라고 생각하는 순간, 고객은 바로 뒤로 가기 버튼을 누른다. 은근하면서도 치명적으로 고객에게 제품의 특장점을 어필해야 한다.
--- p.106, 「 CHAPTER 3 내 제품을 알아야 팔린다」중에서
‘일주일! 단 하루만 이 가격! 매진 임박!’과 같은 멘트는 고객으로 하여금 지금이 아니면 이 가격, 이 혜택을 받을 수 없을 것 같다는 조급한 마음을 부추긴다. 사실과 상관없이 마음이 급해진다. 구매 결정을 재촉한다. ‘100% 환불’이라는 멘트는 제품과 브랜드에 대한 신뢰도를 높여줌과 동시에 구매를 망설였던 심리적 장애물을 줄여 주는 효과가 있다. 커다랗게 이 멘트를 강조해 보자. 생각보다 실제 환불을 요구하는 고객이 많지는 않으니 너무 불안해하지는 않아도 좋다. 혜택을 제공받는 듯한 느낌으로 인한 구매전환율 상승효과를 기대해 볼 수 있다.
--- p.175, 「CHAPTER 4 상세페이지 구성요소 기획하기」중에서
친절하지만 전문적인 옷가게 주인이 조언해 주는 것처럼 친근한 말투로 코멘트를 넣어보자. MD의 모습을 드러내며 실제 코멘트를 해주는 듯한 이미지를 연출해도 좋다. 의류 스토어는 특히 한 번 만족하면 다시 그 스토어를 찾고 더 나아가 팬덤으로 이어지는 경우가 많다. 팬덤을 불러오는 전문적이고 친근한 글쓰기를 시도해 보자. 특히 의류 스토어의 경우 옷을 표현할 때 사용하는 언어들이 참으로 다양하다. 소재나 질감을 표현할 때, 핏감이나 길이감을 표현할 때 쓰는 특징적인 단어들이 있다. 그 단어들을 수집해 보자. 훨씬 더 실감나는 제품 표현은 물론 친절하고 전문적인 스토어의 모습도 부각할 수 있을 것이다.
--- p.236, 「CHAPTER 5 카테고리별 상세페이지 예시」중에서
초보일수록 장비발을 무시할 수 없다. 사진에 정말 자신이 없다면 성능 좋은 카메라를 대여해서 사용 방법을 익힌 후 촬영에 들어가는 것도 방법이다. 좋은 카메라는 어떻게 찍어도 고퀄리티의 사진을 구현하기 어렵지 않다. 인터넷을 검색해 보면 DSLR 대여하는 업체도 많다. 구입하기 부담스럽다면 대여해서 촬영하는 것도 괜찮다. 하지만 요즘 스마트폰 카메라의 성능이 굉장히 좋아지고 있기 때문에, 스마트폰 촬영 방법만 잘 익혀도 충분히 고퀄리티의 사진을 찍을 수 있다. 이 책에서는 갤럭시 스마트폰을 기본으로 설명하도록 한다.
--- p.299, 「CHAPTER 6 500만 원 아끼는 고퀄리티 상세페이지 직접 제작하는 법」중에서
아이템이 준비되고 가격이 결정되었다면, 그다음은 상세페이지 제작이다. 상세페이지는 엄밀히 말하면 2단계로 이루어진다. 먼저 기획을 해야 하고, 그걸 바탕으로 디자인을 입혀서 만들어내야 한다. 상세페이지의 역할을 한마디로 한다면 구매전환을 일으키기 위한 장치이다. [그림 3]에서 우리는 3가지 요소가 제대로 갖춰져야만 매출이 기하급수적으로 늘어남을 알 수 있다. 마케팅 예산을 엄청나게 잡아놓고 광고를 하여 유입량을 늘린다 하더라도, 구매전환이 일어나지 않으면 매출은 늘어나지 않는다. 그렇기 때문에 앞에서 알려드린 모든 것들이 5P에서 정리가 되는 것이다. 복잡하게 생각하지 말고, 문제가 생겼을 때마다 5P에서 내가 무엇에 문제가 있는지를 점검해 보자!
--- p.351, 「CHAPTER 7 랜딩페이지 그리고 구매전환율을 최대로 높이는 상세페이지 전략에서
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
추천평 추천평 보이기/감추기
두 저자의 이 책은 온라인 판매 성공의 필수요소를 가르쳐준다. 실질적인 판매전략과 뛰어난 디자인 요소를 이해하며, 당신의 온라인 쇼핑몰을 최고의 수준으로 끌어올리게 한다. 책의 실제 사례가 망고보드의 각종 템플릿을 활용하였기 때문에 독자 여러분들의 이해를 도울 수 있다. 모든 쇼핑몰 사업자들의 건승을 기원한다.
- 권기수 (망고보드 이사)
상세페이지를 더 효과적으로 만드는 방법에 대한 실질적인 안내서입니다. 상세페이지의 중요성을 인식하고 싶으신 분들, 그리고 온라인 쇼핑몰의 매출을 증가시키고 싶은 분들에게 강력히 추천합니다. 실제 디자인 에이전시를 운영하고 있는 입장에서 이런 가이드라인이 되는 책의 출간을 환영하는 바입니다. 쇼핑몰 운영자들의 필독서!
- 정진용 (망고트리 대표)
“매출 10배 올려주는 상세페이지 기획과 디자인”은 단순히 이론을 나열하는 것이 아니라 실제적으로 적용 가능한 지식을 전달한다. 쇼핑몰뿐만 아니라 인스타마켓과 같은 SNS에서도 통용될 수 있는 내용이다. 인플루언서 마켓을 운영하는 분들이라면 반드시 남들보다 앞서 가는 기술을 습득하기 바란다.
- 권연현 (스룩페이 대표)
온라인 쇼핑몰의 성공은 상세페이지에서 시작됩니다. “매출 10배 올려주는 상세페이지 기획과 디자인”은 귀하의 상품을 더 효과적으로 전달하고 판매하는데 필요한 모든 것을 제공합니다. 수익성 좋은 상품을 발굴하고 만들었다면 그다음은 무조건 상세페이지 아니겠습니까?
- 이중엽 (중달이닷컴 대표)
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목적 : 안전한 포장 관리 |
반품/교환 안내
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| 반품/교환 방법 |
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| 반품/교환 가능기간 |
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| 반품/교환 비용 |
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| 반품/교환 불가사유 |
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| 소비자 피해보상 |
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| 환불 지연에 따른 배상 |
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