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품목정보
| 발행일 | 2023년 11월 05일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 220쪽 | 406g | 150*220*13mm |
| ISBN13 | 9791191517590 |
| ISBN10 | 1191517594 |
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플랫폼 비즈니스는 플랫폼을 중심으로 가치를 만들어내는 프로세스가 각각 별개로 움직인다. 다시 말하자면 각각의 참여자Player는 각자의 프로세스를 갖고 이를 통해 각자의 가치Value를 만들며, 그러한 다양한 프로세스와 가치들은 플랫폼을 통해서 상호 연계된다. 결국 플랫폼 비즈니스에서 참여자들을 서로 연계해 주는 ‘네트워크’가 최고의 가치가 되는 것이다.
---「플랫폼 비즈니스의 이해」중에서
소프트웨어 개발사업은 “시스템”을 만드는 관점이라면, 플랫폼 사업은 “비즈니스”를 만드는 것에 관점을 둔다. 플랫폼 비즈니스가 성공하기 위해 가장 필요한 것이 생산자와 소비자들 간 네트워크를 만드는 것인데, 소프트웨어 개발은 그러한 네트워크를 뒷받침해 주는 시스템 개발에만 관심이 있는 것이다. 따라서 플랫폼 비즈니스를 하는 기업은 소프트웨어 개발 사업자가 되어서는 안 되며, 마케팅, 해당 산업구조에 대한 인사이트 그리고 비즈니스를 만들어 내는 기업이어야 성공할 확률이 높아진다.
---「플랫폼 비즈니스의 성공요소」중에서
양면시장을 모두 육성시키기 위한 기본적인 전략 방향성은 한쪽 면에는 투자를, 또 다른 한쪽 면에는 마케팅을 중심으로 양쪽 면을 동시에 활성화시키는 것이다. 앞에서 언급하였지만, 반드시 이렇게 해야 한다기보다는 이러한 컨셉을 바탕으로 만들고자 하는 플랫폼에 맞게 변형하여 적용하면 된다.
---「플랫폼 비즈니스 성공을 위한 고려사항」중에서
플랫폼은 플레이어의 활동을 통해 상호작용이 발생하고, 이를 통해 플랫폼이 운영된다고 이미 언급하였다. 이것을 달리 표현하자면, 플랫폼의 주인은 플랫폼을 운영하는 기업이 아니라, 플랫폼에서 활동하는 플레이어가 플랫폼의 주인이라는 것을 의미한다고 볼 수 있다. 플랫폼을 운영하는 사업자는 플랫폼의 주인인 플레이어가 플랫폼 안에서 활동을 잘할 수 있도록 환경을 제공해 주고, 추가적인 플레이어를 참여시켜 더 많은 상호작용이 일어날 수 있도록 마케팅을 진행해야 한다. 이러한 과정에서 플랫폼이 단지 ‘시장에서 중개자의 역할’이 아닌, ‘새로운 시장의 성장 동력’으로 사업이 확대되게 된다.
---「플랫폼의 가치는 누구에게 가고 있는가?」중에서
무엇보다 가장 중요한 것은 플랫폼을 운영하는 기업이 이러한 노동자를 플랫폼에 참여하는 핵심 플레이어라고 인식을 해야 하고, 그들에게 충분한 이익의 보장과 함께 고용의 안정성과 사회적 안정장치를 만들어야 한다. 그렇게 해야 영구히 존속 발전할 수 있는 플랫폼이 될 수 있다.
---「플랫폼 노동자에 대한 사회적 책임은 다하고 있는가?」중에서
챗GPT를 만든 오픈AI의 입장에서 본다면, 그들 또한 또 하나의 플랫폼 비즈니스를 하고 있다고 볼 수 있다. 애플리케이션 프로그램 인터페이스라고 불리는 APIApplication Programming Interface 기술을 통해 여러 다른 시스템과 자유롭게 연계가 가능하도록 구성하여 챗GPT의 기능을 사용할 수 있도록 하였고, 특정 산업 혹은 도메인에 특화된 대화가 가능하도록 미세조정 기능 또한 제공하고 있다. 실제로 플랫폼을 운영하는 모든 기업들이 생성형 인공지능을 자신의 플랫폼에 접목하려는 시도를 하고 있다.
---「플랫폼 비즈니스의 이해」중에서
소프트웨어 개발사업은 “시스템”을 만드는 관점이라면, 플랫폼 사업은 “비즈니스”를 만드는 것에 관점을 둔다. 플랫폼 비즈니스가 성공하기 위해 가장 필요한 것이 생산자와 소비자들 간 네트워크를 만드는 것인데, 소프트웨어 개발은 그러한 네트워크를 뒷받침해 주는 시스템 개발에만 관심이 있는 것이다. 따라서 플랫폼 비즈니스를 하는 기업은 소프트웨어 개발 사업자가 되어서는 안 되며, 마케팅, 해당 산업구조에 대한 인사이트 그리고 비즈니스를 만들어 내는 기업이어야 성공할 확률이 높아진다.
---「플랫폼 비즈니스의 성공요소」중에서
양면시장을 모두 육성시키기 위한 기본적인 전략 방향성은 한쪽 면에는 투자를, 또 다른 한쪽 면에는 마케팅을 중심으로 양쪽 면을 동시에 활성화시키는 것이다. 앞에서 언급하였지만, 반드시 이렇게 해야 한다기보다는 이러한 컨셉을 바탕으로 만들고자 하는 플랫폼에 맞게 변형하여 적용하면 된다.
---「플랫폼 비즈니스 성공을 위한 고려사항」중에서
플랫폼은 플레이어의 활동을 통해 상호작용이 발생하고, 이를 통해 플랫폼이 운영된다고 이미 언급하였다. 이것을 달리 표현하자면, 플랫폼의 주인은 플랫폼을 운영하는 기업이 아니라, 플랫폼에서 활동하는 플레이어가 플랫폼의 주인이라는 것을 의미한다고 볼 수 있다. 플랫폼을 운영하는 사업자는 플랫폼의 주인인 플레이어가 플랫폼 안에서 활동을 잘할 수 있도록 환경을 제공해 주고, 추가적인 플레이어를 참여시켜 더 많은 상호작용이 일어날 수 있도록 마케팅을 진행해야 한다. 이러한 과정에서 플랫폼이 단지 ‘시장에서 중개자의 역할’이 아닌, ‘새로운 시장의 성장 동력’으로 사업이 확대되게 된다.
---「플랫폼의 가치는 누구에게 가고 있는가?」중에서
무엇보다 가장 중요한 것은 플랫폼을 운영하는 기업이 이러한 노동자를 플랫폼에 참여하는 핵심 플레이어라고 인식을 해야 하고, 그들에게 충분한 이익의 보장과 함께 고용의 안정성과 사회적 안정장치를 만들어야 한다. 그렇게 해야 영구히 존속 발전할 수 있는 플랫폼이 될 수 있다.
---「플랫폼 노동자에 대한 사회적 책임은 다하고 있는가?」중에서
챗GPT를 만든 오픈AI의 입장에서 본다면, 그들 또한 또 하나의 플랫폼 비즈니스를 하고 있다고 볼 수 있다. 애플리케이션 프로그램 인터페이스라고 불리는 APIApplication Programming Interface 기술을 통해 여러 다른 시스템과 자유롭게 연계가 가능하도록 구성하여 챗GPT의 기능을 사용할 수 있도록 하였고, 특정 산업 혹은 도메인에 특화된 대화가 가능하도록 미세조정 기능 또한 제공하고 있다. 실제로 플랫폼을 운영하는 모든 기업들이 생성형 인공지능을 자신의 플랫폼에 접목하려는 시도를 하고 있다.
---「생성형 인공지능Generative AI을 활용한 서비스 연계 확대」중에서
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최근 글로벌 컨설팅 기업인 가트너에서 IT기술 트렌드로 지속 가능한 기술(Sustainable Technology) 를 제시하였다. ‘지속가능성’이라는 단어는 현재 우리 시대의 최고의 화두라고 할 수 있다. 이는 ‘불확실한 미래를 위한 긍정적 방향성’을 의미하는데, 이러한 개념은 플랫폼 비즈니스 또한 마찬가지로 적용이 될 수 있다. 새로운 비즈니스 모델에 대해, 정부에서도 제도적 뒷받침을 해야겠지만, 사회의 건전성을 위해 기업 스스로도 사회적 책임을 다하는 자세가 필요하다. 본 도서에서는 이러한 지속가능성에 대해 플랫폼 비즈니스 입장에서의 기준을 언급하고 있으며, 현재 플랫폼이 우리 사회를 점령하고 있는 시대에 한 번쯤 고민해 봐야 할 문제를 정확히 표현하고 있는 도서라 생각한다.
- 고진 (대통령직속 디지털플랫폼정부위원회 위원장)
잠재력을 갖춘 중소기업을 적극적으로 육성하고 각종 불합리한 법령 및 규제를 해결하는 것이 필요하다. 그러한 측면에서 봤을 때, 일명 ‘타다금지법’과 최근 사회적 이슈가 되고 있는 플랫폼 노동자에 대한 고민은 시사하는 바가 크다. 본 도서는 이러한 사회적 이슈와 고민에 대해 이해관계자 상호 간 상생의 방향을 이야기하고 있으며, 이러한 관점은 플랫폼 비즈니스가 어떠한 방향으로 나아가야 하는지와 일맥상통한다고 볼 수 있다. 단지 사업자 중심의 플랫폼 비즈니스를 설명하는 것이 아닌, 상생 관점에 서의 플랫폼 비즈니스를 설명하는 것이 인상적인 도서라 생각한다.
- 이현규 (과학기술정보통신부 / IITP 인공지능사업단 단장)
일반적으로 비즈니스 관련된 도서에서는 하나의 사업적 컨셉을 설명하기 위해 구체적인 방법론 을 제시하곤 한다. 하지만, 그러한 구체적 방법론에 대한 학술적 근거 및 논리적 근거에는 상대적으로 소홀한 부분이 있었다. 이와는 다르게, 본 도서에서는 주장하고자 하는 방법론에 대한 구체적이고 다양한 근거와 사례를 제시함으로써 논리적 타당성을 뒷받침하고 있다. 특히 기존 파이 프라인 비즈니스와 플랫폼 비즈니스와의 시대적 흐름과 그 차이 그리고 플랫폼 비즈니스의 핵심인 네트워크에 대한 학술적 내용 등을 제시하는 것이 매우 인상적이었다. 플랫폼 비즈니스에 대 한 원리와 이론적 근거가 궁금하다면 적극적으로 추천하고 싶다.
- 임병훈 (이노비즈협회 회장)
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