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초거대 AI 디지털 플랫폼 레볼루션 2

: 플랫폼 비즈니스 모델링

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품목정보

품목정보
발행일 2023년 11월 05일
쪽수, 무게, 크기 232쪽 | 434g | 150*220*15mm
ISBN13 9791191517606
ISBN10 1191517608

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기존 사업 형태를 의미하는 파이프라인 비즈니스Pipeline Business에서는 생산자와 소비자가 명확히 구분되었다. 제품 혹은 서비스를 생산하는 집단은 좋은 품질의 제품을 낮은 가격에 생산하기 위해 노력하고, 소비자는 가성비가 좋은 제품을 구매하는 구조였다. 하지만, 플랫폼 비즈니스에서는 그 구분이 매우 모호해졌다.
---「플랫폼 비즈니스의 이해」중에서

네트워크 효과의 특징은 기본적으로 단방향이 아닌 양방향으로 흐른다. 하나의 상품이 기업으로부터 고객에게 전달되는 과정을 보면 쉽게 이해할 수 있다. 기존 기업은 제품을 생산하여 고객에게 전달하는 단방향의 선형적 흐름을 갖는다. 하지만 플랫폼 비즈니스는 생산과 소비가 서로 상호 간에 발생함으로써 양방향 네트워크를 가지며 이러한 과정을 통해 새로운 가치를 만들어 내고, 결국 점점 더 크고 방대한 네트워크를 만들어가는 것이다. 이러한 개념이 중요한 이유는 기업의 거래비용을 낮출 뿐만 아니라 시장규모를 확장시키는 데 있어서 별다른 추가적인 비용이 들지 않기 때문이다. 플랫폼 비즈니스가 단시간 내에 사업을 확장하는데 큰 역할을 한 요소이다.
---「디지털 경제를 가능케 하는 디지털 기술과 네트워크 법칙」중에서

플랫폼 비즈니스를 기반으로 하는 사업모델을 기획하는 단계에서 가장 중요한 것은, 기존 파이프라인 비즈니스 중심의 사고방식에서 반드시 벗어나야 한다는 것이다. 기존 전통적인 사업방식에서는 가치사슬을 중심으로 고객에게 인도되는 최종 상품에 대해 경쟁력 있는 가격과 좋은 품질을 제공하는 것을 목표로 한다. 따라서 생산 및 유통과정에서의 각 단계별 ‘효율화’가 가장 중요하다. 하지만, 플랫폼 비즈니스에서의 가장 중요한 요소는 ‘네트워크를 통한 상호작용’이다. 이러한 상호작용의 결과물이 설사 직접적으로 발생하는 ‘돈’이 아닌, 개인 간의 정보교환이라고 하더라도 플랫폼에 참여하는 개인 간 활동성을 확보하는 것이 가장 중요하다.
---「플랫폼 비즈니스 모델 디자인」중에서

B2B 플랫폼 비즈니스에서의 핵심 관점은 오로지 ‘돈’만을 위한 활동이며, 장기적 매출보다는 단기적 매출에 집중한다. 따라서 사업을 진행하는 단계에서 플랫폼에 참여한 기업 간 서로 무엇을 주고받을 것인가의 ‘바터의 조건’이 매우 중요하며, 이것은 시장에서 어떠한 경쟁력을 보유하였는가를 바탕으로 이루어지게 된다.
---「B2BBusiness to Business 플랫폼 비즈니스의 사업화GTM 전략: 생태계ecosystem 구축」중에서

그 유형은 다양하지만 공통적인 것은 고객이 모두 일반 사용자라는 것이다. 따라서 상호작용의 출발점과 목표가 모두 사용자(고객)에게 맞춰줘야 한다. 이러한 사용자들은 일반적인 기업의 획일적 특성(생산성 향상, 비용 절감, 이슈 및 리스크 제거)과는 다르게 자신의 개인적인 취향과 개성이 뚜렷하기 때문에, 그리고 각 유형의 플랫폼이 추구하는 상호작용의 방식이 다르기 때문에 내가 만들고자 하는 플랫폼 비즈니스 모델에 대한 명확한 정의가 반드시 선행되어야 한다.
---「B2CBusiness to Customer 시장에서의 플랫폼 비즈니스 모델 개발방안」중에서

비즈니스 모델 캔버스의 왼쪽에는 ‘조직 효율성 관점’ 그리고 오른쪽에는 ‘고객 가치 관점’으로 구성된다. ‘조직 효율성 관점’에서는 고객에게 가치를 제공하는 데 있어서 어떤 파트너와 어떠한 활동을 할 것인지, 그리고 어떤 자원으로 얼마만큼의 비용을 투입할지 고민하는 영역이다. 반대로 오른쪽 ‘고객 가치 관점’에서는 고객에게 가치를 제공하기 위해, 고객을 세그먼트로 구분하고 어떠한 과정을 거쳐 고객에게 제공할 것인지를 고민하는 영역이다. 이러한 두 가지 큰 개념을 바탕으로 자신의 아이디어, 영업적 환경 그리고 사업 추진 타이밍 등을 반영하여 정교화한다면, 보다 유용한 모델 캔버스가 되리라고 생각된다.
---「플랫폼 기반의 비즈니스 모델 개발에 대한 고찰」중에서

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1년 동안 출간되는 신간 도서는 6만 5천권에 이른다고 알려져 있다. 모두 자신의 경험과 지식을 전달하기 위한 소중한 작품일 것이다. 하지만, 비즈니스 관련 도서에서 현장에서의 실전 경험을 바탕으로 한 논리적 인사이트를 제공하는 도서는 찾기 힘들다. 대부분의 도서가 현장에서의 경험없이, 기존 도서와 여러 이론을 정리했기 때문이다. 본 도서를 접했을 때, 가장 인상 깊었던 것은 바로 경험에서 나오는 플랫폼 비즈니스에 대한 인사이트였다. 플랫폼 비즈니스를 고려하는 독자라면, 특히 B2B 기반의 비즈니스를 생각한다면 분명 큰 도움이
되리라 확신한다.
- 손웅희 (한국로봇산업진흥원 원장)
디지털 전환시대를 맞아 많은 기업들이 플랫폼 비즈니스를 고려하고 있다.?특히 중소기업과 스타트업 기업들은 너도 나도 할 것 없이 플랫폼 비즈니스를 접목하여 끊임없이 새로운 시도를 하고 있다.?하지만,?그들이 갖고 있는 자원의 한계로 인해 해당 아이디어를 보다 구체화하여 정립하는데,?그리고 실제 비즈니스에 적용하는데 많은 어려움을 갖고 있는 것이 현실이다.?본 도서에서 제시하고 있는?'플랫폼 비즈니스 모델 캔버스는 그러한 고민에 매우 구체적인 방법론을 제시하고 있다. 9가지 영역을 단지 따라가기만 하더라도 내가 무엇을 해야하고 어떤 점이 부족한지를 빠른 시간에 확인할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이라고 생각한다.?특히,?스타트업 아이디어가 바로 비즈니스 모델로 반영되길 바란다면 이 책은 좋은 가이드가 될 것이다.
- 이영상 (한국중소벤처디지털혁신협회 회장 / 데이터스트림즈 대표이사)
기업은 항상 새로운 비즈니스 모델을 개발하기 위해 전략을 수립하고 다양한 경영활동을 한다. 기업인들은 경영효율을 높이기 위해 끊임없는 혁신활동을 하고 있으며, 특히 최근 AI와 빅데이터를 활용한 여러 플랫폼의 등장으로 이를 기반으로 하는 비즈니스 모델을 개발하고자 많은 노력을 기울인다. 본 도서는 그러한 고민을 하는 현장의 많은 경영인들과 전략가들에게 한줄기 희망을 줄 수 있을 것이다. 현장에서 직접 몸으로 터득한 플랫폼 비즈니스에
대한 인사이트를 얻고 싶다면 당장 본 도서를 펼쳐보기를 적극적으로 권장한다.
- 김기문 (중소기업중앙회 회장)

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