음성 검색
QR/바코드 검색
품목정보
| 발행일 | 2024년 02월 23일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 282쪽 | 152*225*20mm |
| ISBN13 | 9791192966595 |
| ISBN10 | 1192966597 |
DX 경영
: 아날로그 기업에서 디지털 기업으로 전환하기
임건신 저
|
클라우드나인
|
2024년 02월 23일
저자/출판사 더보기/감추기
- eBook
13,300원이동 - 이미 소장하고 있다면 판매해 보세요! 이 상품 팔기 매입가 1,800원 더보기/감추기
- 국내배송만 가능
- 최저가 보상
- 문화비소득공제 신청가능
![[2024 세계 책의 날] 책을 (_)다](https://image.yes24.com/sysimage/renew/loadSpace.png)
.jpg)
관련분류
책소개 책소개 보이기/감추기
상품 이미지를 확대해서 볼 수 있습니다.
원본 이미지
목차 목차 보이기/감추기
저자 소개 (1명)
책 속으로 책속으로 보이기/감추기
1부 디지털 혁신을 넘어 디지털 트랜스포메이션으로
디지털 트랜스포메이션을 왜why 해야 하는지와 그것을 어떻게how 해야 하고 그 대상what은 어디여야 하는지에 대해 고민하는 것이 디지털 트랜스포메이션의 성공을 위해서는 필수적이다. 디지털 기술이 구체적으로 어떠한 기능을 하는지를 새로운 디지털 기술들을 대상으로 살펴보는 것이 디지털 트랜스포메이션과 관련된 왜why, 어떻게how, 무엇what이란 질문에 대한 실마리를 제공해줄 것이다.
--- p.35
디지털 혁신이 단순한 정보 처리·저장·전달 기능을 하던 전통적인 정보기술과 인터넷을 주요 도구로 사용했다고 한다면 스마트폰의 등장과 인공지능의 활성화로 특징 지을 수 있는 2010년 이후부터는 전통적인 정보기술의 기본 기능을 기본으로 하면서 학습·추론과 말하기·듣기 등의 능력들이 추가된 새로운 정보기술이 혁신의 도구로 사용됐다. 또한 새로운 정보기술은 2010년을 기점으로 그 적용 범위도 고객 경험, 운영 프로세스, 제품 및 서비스, 비즈니스 모델, 조직구조 등 기업의 모든 영역으로 확대되어 왔다. 이것을 우리는 ‘디지털 트랜스포메이션Digital Transformation’이라고 부르는 것이다.
--- p.54
디지털 트랜스포메이션의 공식에서의 조직 변화는 광의의 조직 변화를 의미한다는 것이다. 디지털 트랜스포메이션의 조직 변화는 협의의 조직 변화인 조직구조의 변화로만 한정하지 않고 더 넓은 의미의 조직 변화를 포함하는 것이다. 즉 디지털 트랜스포메이션의 조직 변화에는 운영 프로세스, 고객 경험, 제품과 서비스, 비즈니스 모델, 조직구조에서의 변화가 모두 포함되는 것이다.
--- p.63
2부 디지털 트랜스포메이션 성공 8단계
디지털 트랜스포메이션과 같은 대규모 혁신은 성공시키가 너무 어렵기 때문에 이끌고 가기 위해서는 강력한 힘이 필요하다. 디지털 트랜스포메이션을 이끌고 가기 위해서는 한 개인의 강력한 리더십도 중요하지만 강력한 전환추진팀이 반드시 필요하다. 구조가 제대로 짜여 있고 신뢰도도 높으며 공감대가 잘 형성된 팀을 구축하는 것은 디지털 트랜스포메이션 추진 과정의 초기 단계에서 절대적으로 필요한 일이다.
--- p.125
전환추진팀 내에서만 디지털 트랜스포메이션의 비전과 전략을 공유해서는 전환 노력이 성공하기 어렵다. 전환 방향을 널리 알림으로써 구성원의 이해를 돕고 참여를 유도해야 한다. 디지털 트랜스포메이션에 참가하는 모든 사람이 비전에 담긴 목표와 가고자 하는 방향에 대한 생각이 같아야만 진정한 힘을 발휘한다. 참여를 끌어내는 의사소통을 통해서 바람직한 미래상에 대하여 모든 사람이 같은 생각을 가질 때 비로소 동기가 만들어지고 디지털 트랜스포메이션을 위해 필요한 여러 조치가 조화를 이룰 수 있기 때문이다.
--- p.145
작지만 단기적인 성공들은 회의론자들을 무력하게 만드는 효과가 있다. 가시적인 성과를 보여줌으로써 추진팀은 디지털 트랜스포메이션의 비전이 옳다는 것을 확실히 믿게 해 여론을 좋은 쪽으로 몰고 갈 수 있다. 또한 단기적 성공을 미리 계획해보는 것은 대대적인 디지털 트랜스포메이션을 성공시키려고 열심히 노력하는 사람들에게 중간 점검과 같은 역할을 한다. 또한 실제로 이런 성공을 이루어내는 것은 추진팀 자신들이 대견하다고 스스로 칭찬할 수 있는 계기를 마련해주기도 한다.
--- p.158
조직 전환은 우리가 생각하는 것보다 취약하다. 전환을 정착시키는 것은 정말 어렵다. 대규모 변화 노력의 가장 마지막 단계에서 이 문제를 제대로 해결하지 못한다면 모든 수고가 물거품이 되고 만다. 대규모 변화의 노력에 전통적인 조직의 문화라는 중력이 작용하게 마련이다. 문화는 매우 복잡한 개념이다. 문화는 한 조직에 속한 사람들이 공유하는 행동의 규범과 가치관이다. 무엇이 가치 있는 일이고 어떻게 행동해야 하는가에 대한 공통적인 감정의 집합인 것이다. 이러한 문화를 제대로 만들어내지 못하면 변화의 노력은 쉽게 무너질 것이다.
--- p.178
3부 디지털 트랜스포메이션의 단기 성과 내기
고객 경험의 디지털 트랜스포메이션의 핵심은 고객의 진짜 고통과 숨겨진 니즈를 찾아내고 해소해 주기 위해 디지털 기술을 활용해 새로운 고객 경험과 고객 만족을 제공하는 것이다. 따라서 고객 경험의 디지털 트랜스포메이션을 위해서는 과거에 없었거나 아직 발견되지 않은 고객의 숨은 니즈를 찾아내는 것이 반드시 선행되어야 한다. 이때 사용할 수 있는 접근법이 디자인 싱킹이다. 디자인 싱킹Design Thinking을 사용하여 에어비앤비나 우버 등에서 고객의 문제해결에 초점을 맞추어 성공한 사례들이 알려지면서 많은 기업에서 디자인 싱킹에 대한 관심이 높아지고 있다.
--- p.215
디지털 기술을 활용해 기존 비즈니스 모델을 개선하거나 신규 비즈니스 모델을 개발하는 것이 비즈니스 모델의 디지털 트랜스포메이션에 해당된다. 타이어 회사가 사물인터넷과 인공지능 디지털 기술을 활용해 타이어를 구독서비스로 판매하는 것이 기존 비즈니스 모델을 개선하는 디지털 트랜스포메이션이라고 볼 수 있다. 반면에 타이어 회사가 타이어 자체의 판매보다는 고객의 타이어 사용에 관한 정보를 사물인터넷을 통해 수집하고 분석해 타이어 관리 서비스를 제공하여 더 많은 수익을 내는 것이 새로운 비즈니스 모델을 개발하는 디지털 트랜스포메이션이다.
--- p.233~234
유기체 조직은 모든 조직 구성원이 팀 단위로 서로 연결되어 있고, 실험을 중시하고, 실험의 시작에서부터 끝까지의 설명과 책임을 팀이 지고 빠른 변화와 유연한 자원 배정을 시행하며 솔선수범을 행하는 리더십이 있는 조직이다. 이러한 유기체적 조직을 애자일 조직agile organization이라고 하는 것이다. 애자일 조직의 대외 편은 외부 공급자, 협력자, 그리고 고객과도 원활한 거래와 협력과 소통을 위한 장을 마련하는 것이다. 이것이 플랫폼platform이다.
디지털 트랜스포메이션을 왜why 해야 하는지와 그것을 어떻게how 해야 하고 그 대상what은 어디여야 하는지에 대해 고민하는 것이 디지털 트랜스포메이션의 성공을 위해서는 필수적이다. 디지털 기술이 구체적으로 어떠한 기능을 하는지를 새로운 디지털 기술들을 대상으로 살펴보는 것이 디지털 트랜스포메이션과 관련된 왜why, 어떻게how, 무엇what이란 질문에 대한 실마리를 제공해줄 것이다.
--- p.35
디지털 혁신이 단순한 정보 처리·저장·전달 기능을 하던 전통적인 정보기술과 인터넷을 주요 도구로 사용했다고 한다면 스마트폰의 등장과 인공지능의 활성화로 특징 지을 수 있는 2010년 이후부터는 전통적인 정보기술의 기본 기능을 기본으로 하면서 학습·추론과 말하기·듣기 등의 능력들이 추가된 새로운 정보기술이 혁신의 도구로 사용됐다. 또한 새로운 정보기술은 2010년을 기점으로 그 적용 범위도 고객 경험, 운영 프로세스, 제품 및 서비스, 비즈니스 모델, 조직구조 등 기업의 모든 영역으로 확대되어 왔다. 이것을 우리는 ‘디지털 트랜스포메이션Digital Transformation’이라고 부르는 것이다.
--- p.54
디지털 트랜스포메이션의 공식에서의 조직 변화는 광의의 조직 변화를 의미한다는 것이다. 디지털 트랜스포메이션의 조직 변화는 협의의 조직 변화인 조직구조의 변화로만 한정하지 않고 더 넓은 의미의 조직 변화를 포함하는 것이다. 즉 디지털 트랜스포메이션의 조직 변화에는 운영 프로세스, 고객 경험, 제품과 서비스, 비즈니스 모델, 조직구조에서의 변화가 모두 포함되는 것이다.
--- p.63
2부 디지털 트랜스포메이션 성공 8단계
디지털 트랜스포메이션과 같은 대규모 혁신은 성공시키가 너무 어렵기 때문에 이끌고 가기 위해서는 강력한 힘이 필요하다. 디지털 트랜스포메이션을 이끌고 가기 위해서는 한 개인의 강력한 리더십도 중요하지만 강력한 전환추진팀이 반드시 필요하다. 구조가 제대로 짜여 있고 신뢰도도 높으며 공감대가 잘 형성된 팀을 구축하는 것은 디지털 트랜스포메이션 추진 과정의 초기 단계에서 절대적으로 필요한 일이다.
--- p.125
전환추진팀 내에서만 디지털 트랜스포메이션의 비전과 전략을 공유해서는 전환 노력이 성공하기 어렵다. 전환 방향을 널리 알림으로써 구성원의 이해를 돕고 참여를 유도해야 한다. 디지털 트랜스포메이션에 참가하는 모든 사람이 비전에 담긴 목표와 가고자 하는 방향에 대한 생각이 같아야만 진정한 힘을 발휘한다. 참여를 끌어내는 의사소통을 통해서 바람직한 미래상에 대하여 모든 사람이 같은 생각을 가질 때 비로소 동기가 만들어지고 디지털 트랜스포메이션을 위해 필요한 여러 조치가 조화를 이룰 수 있기 때문이다.
--- p.145
작지만 단기적인 성공들은 회의론자들을 무력하게 만드는 효과가 있다. 가시적인 성과를 보여줌으로써 추진팀은 디지털 트랜스포메이션의 비전이 옳다는 것을 확실히 믿게 해 여론을 좋은 쪽으로 몰고 갈 수 있다. 또한 단기적 성공을 미리 계획해보는 것은 대대적인 디지털 트랜스포메이션을 성공시키려고 열심히 노력하는 사람들에게 중간 점검과 같은 역할을 한다. 또한 실제로 이런 성공을 이루어내는 것은 추진팀 자신들이 대견하다고 스스로 칭찬할 수 있는 계기를 마련해주기도 한다.
--- p.158
조직 전환은 우리가 생각하는 것보다 취약하다. 전환을 정착시키는 것은 정말 어렵다. 대규모 변화 노력의 가장 마지막 단계에서 이 문제를 제대로 해결하지 못한다면 모든 수고가 물거품이 되고 만다. 대규모 변화의 노력에 전통적인 조직의 문화라는 중력이 작용하게 마련이다. 문화는 매우 복잡한 개념이다. 문화는 한 조직에 속한 사람들이 공유하는 행동의 규범과 가치관이다. 무엇이 가치 있는 일이고 어떻게 행동해야 하는가에 대한 공통적인 감정의 집합인 것이다. 이러한 문화를 제대로 만들어내지 못하면 변화의 노력은 쉽게 무너질 것이다.
--- p.178
3부 디지털 트랜스포메이션의 단기 성과 내기
고객 경험의 디지털 트랜스포메이션의 핵심은 고객의 진짜 고통과 숨겨진 니즈를 찾아내고 해소해 주기 위해 디지털 기술을 활용해 새로운 고객 경험과 고객 만족을 제공하는 것이다. 따라서 고객 경험의 디지털 트랜스포메이션을 위해서는 과거에 없었거나 아직 발견되지 않은 고객의 숨은 니즈를 찾아내는 것이 반드시 선행되어야 한다. 이때 사용할 수 있는 접근법이 디자인 싱킹이다. 디자인 싱킹Design Thinking을 사용하여 에어비앤비나 우버 등에서 고객의 문제해결에 초점을 맞추어 성공한 사례들이 알려지면서 많은 기업에서 디자인 싱킹에 대한 관심이 높아지고 있다.
--- p.215
디지털 기술을 활용해 기존 비즈니스 모델을 개선하거나 신규 비즈니스 모델을 개발하는 것이 비즈니스 모델의 디지털 트랜스포메이션에 해당된다. 타이어 회사가 사물인터넷과 인공지능 디지털 기술을 활용해 타이어를 구독서비스로 판매하는 것이 기존 비즈니스 모델을 개선하는 디지털 트랜스포메이션이라고 볼 수 있다. 반면에 타이어 회사가 타이어 자체의 판매보다는 고객의 타이어 사용에 관한 정보를 사물인터넷을 통해 수집하고 분석해 타이어 관리 서비스를 제공하여 더 많은 수익을 내는 것이 새로운 비즈니스 모델을 개발하는 디지털 트랜스포메이션이다.
--- p.233~234
유기체 조직은 모든 조직 구성원이 팀 단위로 서로 연결되어 있고, 실험을 중시하고, 실험의 시작에서부터 끝까지의 설명과 책임을 팀이 지고 빠른 변화와 유연한 자원 배정을 시행하며 솔선수범을 행하는 리더십이 있는 조직이다. 이러한 유기체적 조직을 애자일 조직agile organization이라고 하는 것이다. 애자일 조직의 대외 편은 외부 공급자, 협력자, 그리고 고객과도 원활한 거래와 협력과 소통을 위한 장을 마련하는 것이다. 이것이 플랫폼platform이다.
--- p.252
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
배송/반품/교환 안내
배송 안내
| 배송 구분 |
예스24 배송
|
|---|---|
| 포장 안내 |
안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.
목적 : 안전한 포장 관리 |
반품/교환 안내
상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
| 반품/교환 방법 |
|
|---|---|
| 반품/교환 가능기간 |
|
| 반품/교환 비용 |
|
| 반품/교환 불가사유 |
|
| 소비자 피해보상 |
|
| 환불 지연에 따른 배상 |
|
.jpg)
