품목정보
발행일	2002년 04월 30일
쪽수, 무게, 크기	263쪽 \| 427g \| 15322420mm
ISBN13	9788976851116
ISBN10	8976851110

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프롤로그 중국 문화에 대한 올바른 이해 중국인의 특별한 자조심 중국 비즈니스 문화에 대한 정확한 파악 중국적 비즈니스 방식 제1장 중국의 교역과 비즈니스 - 역사와 발전 중국 무역의 영광과 후퇴의 역사 실크로드 / 쇄국정책 / 군함외교 / 문화대혁명 20세기 말 중국 경제 발전의 기적 개방정책 / 완만한 자유화 / 중국 경제의 기적 / 외국 자본 투자의 촉진 / 21세기 경제 초강대국을 향하여 제2장 과거 중국의 비즈니스 가치관 - 유교의 영향 중국의 정신, 유교사상 계층질서에 따른 사회조직 / 집단주의 문화 / 체면을 중시하는 문화적 특성 / 연장자에 대한 존중 / 빈곤의 평등한 분배 유교사상과 과거의 비즈니스 가치관 농업 중심의 사회 / 돈은 천한 것이다 / 변화하는 비즈니스 가치관 제3장 현대 중국의 비즈니스 가치관과 행동 대륙에 부는 비즈니스 열풍 철밥그릇을 버리는 중국인들 / 부는 명예다 / 평등보다 효율성 우선 / 비즈니스 성패를 좌우하는 우호관계 중국 투자를 위한 중국적 사고방식 서명과 인감의 차이 / 직접적인 거절을 삼가라 / 비즈니스와 풍수지리 / 전쟁론에서 배우는 비즈니스 전략 제4장 중국인의 교섭 스타일 교섭의 초기 단계 교섭 단체의 구성원 파악 / 우정을 쌓은 뒤 교섭하라 교섭의 중간 단계 중국 비즈니스의 필수 요수, 인내 / 타협의 여지를 남겨라 / 함부로 권력을 이용하지 마라 교섭의 최종 단계 계약은 최종 단계가 아니다 / 교섭이 중단되더라도 원만한 대화로 풀어라 교섭 과정중 연회와 접대의 역할 긴밀한 관계 구축의 장 / 비즈니스 능력 과시의 장 / 비공식적인 교섭의 장 / 의견 조정의 장 교섭 과정중의 접대 장소와 수단 중국 접대문화의 특징 / 접대 절차 중국인의 교섭 전술 쌍방의 장단점을 파악한다 / 약점을 이용한다 / 경쟁 상대를 무기로 사용한다 / 교섭의 일시 중단으로 시간을 번다 / 최종 단계에서 유리한 조건을 이끌어낸다 제5장 중국의 경영 스타일과 합병 사업의 경영 현대 중국의 기업문화 중국 기업을 이끄는 두 개의 마차 / 가족 개념의 기업 중국인의 경영 가치관 뛰어난 개인은 필요없다 / 강력한 아버지로서의 경영자 / 상사와 부하직원의 순종관계 / 인맥만들기의 중요성 의사결정 방식 공식 참여 체계 / 의사결정 과정에서 중간 관리직의 역할 / 결정 사항 확인을 위한 공식 회합 / 정보 수집과 최종 결정 / 결정 실행의 책임 합작사업 국영기업 / 집단기업 / 개인기업 / 향진기업 합작기업의 인가와 정부의 지원 합작기업의 인가 / 정부의 지원 / 우수한 중국 인재 모집 / 사원을 채용할 때의 요점 합작기업의 경영 유지 합작기업 내의 공산당과 사귀는 법 / 중년층 경영자와 사귀는 법 / 중간관리직과 사귀는 법 / 중국인 노동자 관리 제6장 중국 정부의 비즈니스 활동 관리 경제 활동에서의 정부의 역할 합작사업 협정에 관여 / 시장가격 관리 / 금융 관리 / 공익 사업 관리 / 외국 투자 관리 정부 당국자를 상대하는 법 정치적인 토론은 금물 / 중국형 관료주의에 대한 경의 표현 / 사적인 경로를 통한 우정 쌓기 / 중국 관리는 하나의 네트워크다 선물문화와 비즈니스 중국의 선물문화 / 선물의 역할 / 뇌물을 주지 않는 방법 제7장 중국의 소비자 심리와 중국 시장의 특징 중국 소비자의 심리 소비에 앞선 저축 / 겉치레를 위한 구매 / 한 자녀 정책이 구매에 미치는 영향 / 선물 문화와 소비자 심리 / 자기과시를 위한 소비 중국 소비자행동의 특징 늙은 세대와 젊은 세대의 소비행태 / 수입수준에 따른 소비층 / 남부와 북부의 소비 문화 차이 / 기업의 비생산재 구입 / 구매 경향의 변화 중국 시장의 동향 정보통신기술 / 개인용컴퓨터 시장 / 건설 원자재 시장 / 자동차 시장 / 환경보호 시장 / 기초산업 분야에서의 사업 기회 제8장 중국시장의 판매촉진과 유통 중국에서의 시장조사 시장조사의 필요성 / 조직적인 시장조사 중국시장에서의 판매 촉진 브랜드 만들기 / 포장의 판매 촉진 기능 광고 전략 대중매체의 종류 / 성청이나 지방, 도시정부가 운영하는 매체 회사 / 거대 국영기업이 운영하는 매체 회사 / 중국 광고산업의 발전 판매촉진을 위한 홍보의 역할 대중 지향적 홍보 / 사회 지향적 홍보 / 고문적 홍보 / 공공 복지 및 사회활동 지향적 홍보 / 딱딱한 광고, 선전과 부드러운 광고, 홍보 중국 시장의 유통 최근의 유통 상태 / 비효율적인 유통체계 / 유통 과정에서의 충돌 / 기반 시설 문제 / 판매망 구축 제9장 중국 비즈니스 성공전략 중국 비즈니스 성공을 위한 6P Patience : 심리적 준비 / Power : 풍부한 자금력 / Predisposition : 사업 방침 준비 및 비즈니스 관계 구축 / Personnel : 유능한 인재 / Protection : 법적 보호 / Perspective : 문화적 감수성

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 롭 굿펠로우 (Rob Goodfellow)

동남아시아와 동아시아 비즈니스 문화에 대해 폭넓은 지식을 소유하고 있는 몇 안되는 서양학자로서 아시아 지역에 대한 경험과 지식이 풍부하며 풍부한 통찰력을 토대로 성실한 저술 활동을 해오고 있다. 대표적인 저서로『인도네시아의 비즈니스 문화』가 있다.

저자 : 長興盛 (Xing Sheng Zhang)

사회관계론 최첨단 조사 및 연구자 중 한 사람으로 중국 기업 고유의 시스템에 대한 연구의 선구자로 인정받고 있으며 이 분야에 관한 많은 저술을 소유하고 있다.

저자 : 王元 (Yuan Wang)

조직관리론과 비즈니스 문화론에 대한 전문가로 널리 알려진 그는 서양과 중국의 비즈니스 문화에 대한 이론과 실천의 양면, 특히 마케팅 경영관리 면에서 상당한 연구와 경험을 바탕으로 수많은 연구실적을 쌓아왔다.

역자 : 김혜숙

한림대학교 국어국문학과 졸업. 현재는 (주)엔터스코리아에서 경제 · 경영서 분야 전문 번역가로 활동중이다. 지금까지 옮긴책으로는『기적의 세일즈』『교사와 부모의 마음을 이어주는 연락장』『여러 가지 유형의 마케팅』등이 있다.

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중국 경영자들은 조직 내에서의 비공식적인 관계에 큰 가치를 둔다. 비공식적인 관계를 나타내는 말은 중국어로 구안시이지만 커넥션이라고도 한다. 중국 기업 중에는 비공식적인 채널, 다시 말해서 연줄을 이용해 조직의 목적이나 목표를 달성하는 곳도 있다. 이 때문에 다른 나라의 경영자에 비해 중국 경영자들은 직무보다 대인관계에 더 주의를 기울인다. 그들은 각 조직의 수준에 맞는 원만한 인간관계를 유지하는 일을 대단히 중요시 여긴다. 그들은 권위나 권력과 관계를 맺고 있지만, 다른 한편으로는 부하와의 강한 신뢰관계나 친밀한 노사관계를 구축하기 위해 가부장적이면서도 온정적인 수법을 쓰고 있다.

중국의 국영기업 경영자는 경영 업무 외에도 많은 활동을 한다. 경영자층은 일의 책임 범위를 넘어서 동료나 최고 경영자와의 개인적인 관계를 유지하고 발전시키기 위해 부심한다. 이와 마찬가지로 그들은 부하에 대한 배려도 게을리 하지 않고, 그들에게 가능한 한 개인적 · 사회적인 지원을 아끼지 않는다. 국영기업의 노동자는 일반적으로 종신 고용이 보장된다는 사실에서 단적으로 나타나듯이, 중국 기업의 '소사회' 적 특징에 따라 경영자는 직장의 건전한 협조를 유지하기 위해서 업무 이외의 관계 구축에도 열심일 수밖에 없다.

--- p.111~112

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