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무엇이 사람을 움직이는가

무엇이 사람을 움직이는가

: 먹기좋은 심리학이야기

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  • 『속을 털어놓으면 정말 너와 친해질까』의 합본·개정판이 출간됐습니다.
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품목정보

품목정보
발행일 1997년 01월 31일
쪽수, 무게, 크기 306쪽 | 크기확인중
ISBN13 9788974680473
ISBN10 8974680475

책소개 책소개 보이기/감추기

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저자 소개 (1명)

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또한 단순노출 효과는 상대방에 대해 친숙성을 높임으로써 그들이 자신과 비슷할 것이라고 생각하게 만든다. 실제로 대학생들에게 똑같은 사진을 1주일에 한 번씩 4주 동안 보여준 집단과 매주 다른 사진을 보여준 집단을 비교한 결과, 매주 똑같은 사진을 본 집단의 대학생들은 사진 속의 인물에게 더 많은 호감을 표시했고 '모든 면에서 자신과 더 유사할 것'이라고 응답했다.

이 실험은 어떤 사람의 호감을 얻기 위해서는 자주 눈에 띄는 것이 중요하다는 점을 가르쳐준다. 그러므로, 좋아하는 사람이 있다면 그 사람에게 자주 노출될 수 있는 기회를 만들어야 할 것이다. 또, 영업을 한다면 '친숙하다'고 느껴질 때까지 고객과 조금 더 자주 만남의 기회를 갖는 것이 우선이리라. 사람의 마음을 움직이는 열쇠는 이처럼 의외로 간단한 원리 속에 숨어 있는 것이다.
--- p.162-163
과잉정당화가 일어나면 효과는 줄어든다.
심리학에서 말하는 테크닉들은 항상 상대적인 경우가 많다. 상황에 따라
사람에 따라 테크닉의 효과는 차이가 날 수 있다. 문간에 발 들여놓기 기법도
마찬가지이다. 이 기법이 항상 효과적인 것은 아니다.
처음에 작은 요구를 하고 그 대가로 금전을 지불했을 경우에는 문간에 발
들여놓기 기법의효과가 없었다. 돈이 작은 요구를 들어주는 이유가 되어
피험자들이 태도를 바구지 않아도 되었다. 보수의 효과는 대로 한계가 있다.
특정의 행동에 대한 보수의 양이 지나치게 크면 과잉정당화가 일어나
요구를 즐어주는 일을 막는다
-- pp. 19

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