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품목정보
| 발행일 | 2008년 05월 20일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 308쪽 | 512g | 153*224*30mm |
| ISBN13 | 9788991186460 |
| ISBN10 | 8991186467 |
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저자 소개 (1명)
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저자 : 알 로이텐슬래거 Al Lautenslager
알 로이텐슬래거는 마케팅 전문기업 마켓포프로핏츠(Market for Profits)의 CEO이자 잉크웰(The Ink Well)의 회장이다. 미국의 <올해의 기업인>상을 수상했으며, 마케팅과 PR 컨설턴트, 다이렉트 메일 전문가, 저자, 연설가로 활동하고 있다. 지와 지의 중소기업을 위한 마케팅 패널로 활동하면서 적은 비용이나 비용이 전혀 들지 않는 마케팅 전략을 가르치고 있다. 알 로이텐슬래거는 자신의 마케팅 지식을 통해 수천 명의 창업을 도운 것으로 유명하다. 현재 라디오와 텔레비전에서 게릴라 마케팅을 강연하고 있으며, 미국상공회의소 이사로도 일하고 있다. 미국 상무부(United States Department of Commerce)가 인정한 공식 게릴라 마케팅 코치(Certified Guerrilla Marketing Coach)이다.
역자 : 박정숙
한국외국어대학교를 졸업하고 현재 전문번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 《30일간의 게릴라 마케팅》《위대한 나의 발견 강점혁명》《비즈니스 마인드》《중국과 WTO》《설득의 법칙》《미래의 소비자들》《칭기즈칸 그의 승리와 유산》등이 있다.
줄거리 줄거리 보이기/감추기
제1일 게릴라 마인드를 키워라
게릴라 마인드란 모든 직원과 그들의 활동이 어떻게 잠재고객을 사로잡을 수 있을까라는 과제에 항상 집중하고 있는 상태를 의미한다. 철저한 프로 마인드를 위해 먼저 마케팅에 관한 자신의 마인드와 태도를 점검하도록 도와준다. 어떻게 고객을 생포할 것인가? 마케팅의 중요성은 무엇이라고 생각하는가? 효과적인 마케팅을 위해 무엇을 더 많이 하고 무엇을 더 적게 할 것인가? 등을 점검한다. 이렇게 첫 날은 기필코 해내고야 말겠다는 마케팅 마인드를 다지는 날이다.
제2일 타깃을 정하라
어디로 가야 하는지 알지 못한다면 아무리 돈을 많이 들여도 그 마케팅은 성공할 수가 없다. 어설픈 계획으로는 종이도 찢지 못한다. 원하는 타깃을 제대로 콕 찍어 공략하는 마케팅이야말로 분화된 시장에서는 그 효과를 제대로 발휘한다. 목표는 어떻게 세워야 효과적이며 그 다음 목표는 어떻게 공략해야 빠르고 능률적인지 완전하게 분석하도록 도와준다.
제9일 정체성을 어필하라
무조건 제품이 좋다는 선전보다는 자신의 회사가 무슨 일을 어떻게 하는 회사인지, 만드는 제품은 어떤 마인드를 지니고 만들고 있는지 등을 어필할 때 고객은 더 쉽게 공감한다. 고객은 아무리 제품이 좋아 보여도 무슨 회사인지 알 수 없는 회사의 제품을 선뜻 집어들지는 않는다. 자신이 내세우고자 하는 정체성이 무엇인지 정확하게 문구로 만들어라.
제12일 돈 안 드는 네트워크를 이용하라
오로지 마케팅을 위해 활용할 수 있는 네트워크에는 어떤 곳들이 있는지 정리해보라. 참석자의 유형을 알아보고, 그들이 잠재고객이 될 수 있는 여지를 따져보라. 네트워크에 참여했으면 반드시 후속접촉을 통해 마케팅을 펼칠 계획까지 세워야 한다. 단순히 명함만 주고받는 정도로는 고객이 되어주지 않는다. 그들에게 제품을 알리고 구매하게 만들 후속작업이 뒤따라야 한다.
제17일 수시로 다이렉트 메일을 보내라
몇 번 컨택했는데 아직도 구매를 결정하지 않는다고 해서 포기해서는 안 된다. 정기적으로 혹은 비정기적으로 다이렉트 메일을 보내는 마케터가 결국 고객을 확보할 수 있다. 다이렉트 메일은 고객의 소득수준이나 지리적 위치, 결혼여부, 자녀유무, 교육수준, 주택소유여부 등을 고려해 각기 다른 문구와 디자인으로 꾸며야 효과적이며, 어조와 논리적 흐름, 수월한 응답 방식 등에 따라 효과에 차이가 난다.
제19일 마케팅 미끼를 던져라
제품에 대한 호기심과 관심을 불러일으킬 미끼를 개발하라. 고객이 보면 흥미를 느낄 만한 보고서, 연구결과, 신문기사, 여론조사결과 등을 충분히 수집해 마케팅 미끼로 활용하는 것이다. 미끼는 외우기 쉬운 짤막한 노래나 슬로건도 효과적이다. 미끼는 표적시장에 부합할수록 효과가 크며, 미끼에 관심을 가진 잠재고객이 그렇지 않은 잠재고객보다 실제 구매할 확률은 훨씬 높다.
제22일 쿠폰, 연설, 콘테스트를 활용하라
쿠폰이 있는 제품은 고객의 입장에서 구매에 훨씬 매력을 느끼게 한다. 연설이란 제품의 프레젠테이션도 포함되며 여러 사람을 모아놓고 하는 연설은 왠지 신뢰감을 느끼게 만든다. 콘테스트는 참가자를 모으기 위한 이벤트이며 이를 통해 실제 고객을 확보하는 통로를 만들 수 있다. 자신의 제품에 어떤 쿠폰을 붙이고 어떻게 프레젠테이션을 할 것이며, 어떤 콘테스트를 할 수 있는지 조목조목 리스트를 만들어라.
제29일 게임의 룰을 바꿔라
경쟁자가 미처 생각하지 못한 방식의 마케팅을 기획하라. 고객은 동일한 방식의 마케팅에 넌더리를 내기 시작했다. 똑같은 제품에 똑같은 마케팅이라면 눈길을 끌지 못한다. 가격, 유통방식, 지불방식 등을 당신만이 할 수 있는 방식으로 획기적으로 바꾸어버려라.
제30일 이제 시장을 장악하라
이제 충분히 계획을 세웠으니 당신이 시장을 장악할 순간이 되었다. 막무가내식 마케팅을 하던 과거보다는 월등이 당신의 마케팅은 진화할 것이다. 이제 당신은 무엇을 어떻게 계획행 하는지를 알았고, 왜 지금까지 마케팅이 성공적이지 못했는지도 파악했다. 이제 새로운 방식의 새로운 계획으로 시장에 파고들고, 다시 성공을 바탕으로 새로운 미래 마케팅을 계획할 수 있어야 한다.
게릴라 마인드란 모든 직원과 그들의 활동이 어떻게 잠재고객을 사로잡을 수 있을까라는 과제에 항상 집중하고 있는 상태를 의미한다. 철저한 프로 마인드를 위해 먼저 마케팅에 관한 자신의 마인드와 태도를 점검하도록 도와준다. 어떻게 고객을 생포할 것인가? 마케팅의 중요성은 무엇이라고 생각하는가? 효과적인 마케팅을 위해 무엇을 더 많이 하고 무엇을 더 적게 할 것인가? 등을 점검한다. 이렇게 첫 날은 기필코 해내고야 말겠다는 마케팅 마인드를 다지는 날이다.
제2일 타깃을 정하라
어디로 가야 하는지 알지 못한다면 아무리 돈을 많이 들여도 그 마케팅은 성공할 수가 없다. 어설픈 계획으로는 종이도 찢지 못한다. 원하는 타깃을 제대로 콕 찍어 공략하는 마케팅이야말로 분화된 시장에서는 그 효과를 제대로 발휘한다. 목표는 어떻게 세워야 효과적이며 그 다음 목표는 어떻게 공략해야 빠르고 능률적인지 완전하게 분석하도록 도와준다.
제9일 정체성을 어필하라
무조건 제품이 좋다는 선전보다는 자신의 회사가 무슨 일을 어떻게 하는 회사인지, 만드는 제품은 어떤 마인드를 지니고 만들고 있는지 등을 어필할 때 고객은 더 쉽게 공감한다. 고객은 아무리 제품이 좋아 보여도 무슨 회사인지 알 수 없는 회사의 제품을 선뜻 집어들지는 않는다. 자신이 내세우고자 하는 정체성이 무엇인지 정확하게 문구로 만들어라.
제12일 돈 안 드는 네트워크를 이용하라
오로지 마케팅을 위해 활용할 수 있는 네트워크에는 어떤 곳들이 있는지 정리해보라. 참석자의 유형을 알아보고, 그들이 잠재고객이 될 수 있는 여지를 따져보라. 네트워크에 참여했으면 반드시 후속접촉을 통해 마케팅을 펼칠 계획까지 세워야 한다. 단순히 명함만 주고받는 정도로는 고객이 되어주지 않는다. 그들에게 제품을 알리고 구매하게 만들 후속작업이 뒤따라야 한다.
제17일 수시로 다이렉트 메일을 보내라
몇 번 컨택했는데 아직도 구매를 결정하지 않는다고 해서 포기해서는 안 된다. 정기적으로 혹은 비정기적으로 다이렉트 메일을 보내는 마케터가 결국 고객을 확보할 수 있다. 다이렉트 메일은 고객의 소득수준이나 지리적 위치, 결혼여부, 자녀유무, 교육수준, 주택소유여부 등을 고려해 각기 다른 문구와 디자인으로 꾸며야 효과적이며, 어조와 논리적 흐름, 수월한 응답 방식 등에 따라 효과에 차이가 난다.
제19일 마케팅 미끼를 던져라
제품에 대한 호기심과 관심을 불러일으킬 미끼를 개발하라. 고객이 보면 흥미를 느낄 만한 보고서, 연구결과, 신문기사, 여론조사결과 등을 충분히 수집해 마케팅 미끼로 활용하는 것이다. 미끼는 외우기 쉬운 짤막한 노래나 슬로건도 효과적이다. 미끼는 표적시장에 부합할수록 효과가 크며, 미끼에 관심을 가진 잠재고객이 그렇지 않은 잠재고객보다 실제 구매할 확률은 훨씬 높다.
제22일 쿠폰, 연설, 콘테스트를 활용하라
쿠폰이 있는 제품은 고객의 입장에서 구매에 훨씬 매력을 느끼게 한다. 연설이란 제품의 프레젠테이션도 포함되며 여러 사람을 모아놓고 하는 연설은 왠지 신뢰감을 느끼게 만든다. 콘테스트는 참가자를 모으기 위한 이벤트이며 이를 통해 실제 고객을 확보하는 통로를 만들 수 있다. 자신의 제품에 어떤 쿠폰을 붙이고 어떻게 프레젠테이션을 할 것이며, 어떤 콘테스트를 할 수 있는지 조목조목 리스트를 만들어라.
제29일 게임의 룰을 바꿔라
경쟁자가 미처 생각하지 못한 방식의 마케팅을 기획하라. 고객은 동일한 방식의 마케팅에 넌더리를 내기 시작했다. 똑같은 제품에 똑같은 마케팅이라면 눈길을 끌지 못한다. 가격, 유통방식, 지불방식 등을 당신만이 할 수 있는 방식으로 획기적으로 바꾸어버려라.
제30일 이제 시장을 장악하라
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