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손님 모이는 가게 따로 있다

손님 모이는 가게 따로 있다

: 창업으로 하류사회 탈출하기

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품목정보

품목정보
발행일 2010년 03월 12일
쪽수, 무게, 크기 332쪽 | 490g | 153*224*30mm
ISBN13 9788960540682
ISBN10 8960540684

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 최인환
서울고, 성균관대 신문방송학과를 졸업했다. 서강대 공공정책대학원 일본경제를 전공한 뒤 2004년부터 2007년까지 도쿄 특파원을 지냈고, 2002년 일본 고베시 류츠대학 객원연구원을 지냈다. 1988년 말 한국경제신문사에 입사해 정치사회증권산업국제부 기자를 역임한 바 있다. 저서로는《다시 일어나는 경제대국, 일본》등이 있다.
저자 : 최재희
한국창업컨설팅그룹 대표 컨설턴트로 재직 중이다. 중소기업청 ‘자영업종합컨설팅’ 중앙운영위원회 위원장, 소상공인진흥원 이사, (사)한국소자본창업컨설팅협회 회장, (사)한국소기업소상공인연합회 부회장으로도 활동했다. 저서로는《소자본 창업 어떻게 할까요?》등이 있다.

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일본에서 근무할 때와 비교해 보면 자영업자들의 자부심이 좀 부족한 것 같다. 일본에서는 6~10㎡(2~3평)짜리 라면가게나 빵집을 하더라도 점주들의 자부심과 열성이 대단하다. 내가 아니면 누가 할 수 있느냐는 자긍심이 있다. 자영업을 하더라도 남들에게 존경 받으려면 더 많이 노력해야 한다. 자신이 정말로 중요한 일을 하고 있으며 지역주민들에게 기여한다는 의식을 갖고 스스로 가치를 만들어야 한다. 실패와 성공은 종이 한 장 차이로 판가름 난다.---p.19

자금력이 있으면 일을 크게 벌이는 것이 유리하다며 무리하게 창업을 시도하는 사람도 있다. 대형점포일수록 경쟁력을 갖추기도 쉽고 돈을 많이 벌 수 있는 것도 사실이지만, 반대로 크게 망할 수도 있다는 사실을 염두에 두어야 한다. 자영업 창업은 누구나 할 수 있는 만큼 돈을 벌어 성공하려면 창업규모와 관계없이 자기만의 경영스타일을 바탕으로 다른 사람보다 좋은 아이디어를 가지고 철저히 준비해야 한다.---p.33

고객들은 손님이 많은 가게로 몰리는 성향이 강합니다. 다른 가게보다 먼저 초저녁 손님을 유치하는 게 성공의 관건입니다. 저녁 6~7시 이전에 오는 방문객에게 특별한 서비스를 제공할 필요가 있습니다. 실속 있는 세트 메뉴와 서비스 안주 제공 등의 방법을 구사해야 합니다. 현재 메뉴는 프라이드와 양념치킨 중심입니다. 골뱅이 소면을 제외하면 주문할 만한 안주거리가 마땅치 않습니다. 1만 3,000원에 1마리 반을 제공하기 때문에 실속을 즐기는 고객들이 선호하는 편입니다. '한강치킨'을 강조하기 위해 메뉴를 다양화할 필요가 있습니다.---p.254

“변화하는 소비 트렌드를 남보다 한발 앞서 읽고 고객을 만족시킬 수 있는 상품과 서비스를 제공해야 합니다.” 서울 신림동 뒷골목에서 16.5㎡짜리 보쌈가게로 출발해 국민기업으로 키운 비결을 묻자 김회장은“지금의 소비시장을 보지 말고 미래시장을 찾아야 합니다”라며 이같이 강조했다. 김회장은 또 “평소 자기가 해왔거나 관심을 두었던 분야에서 창업해야 실패를 줄일 수 있습니다”라며 예비창업자들을 위한 조언도 아끼지 않았다.
---p.294

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