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품목정보
| 발행일 | 2010년 12월 27일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 304쪽 | 560g | 153*224*30mm |
| ISBN13 | 9788984056480 |
| ISBN10 | 8984056480 |
경영의 탄생
: CEO가 반드시 알아야 할 50가지 경영 아이디어
에드워드 러셀 월링 저 / 김영규 역
|
더난출판사
|
2010년 12월 27일
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대부분의 기업들은 마이클 포터의 ‘경쟁 전략’에 기초해 경쟁이라는 아이디어를 바탕으로 자신들의 전략을 수립했다. 하지만 차별화, 혹은 코스트 리더십을 통한 경쟁 우위라는 포터의 이론은 이제는 당연한 전제가 되어버렸다. 모두가 그렇게 하고 있기 때문이다. 전략과 운영 차원의 벤치마킹은 차별화가 아니라 개성 없는 유사함에 도달하도록 만든다. 상품의 초과 공급과 정체된 수요, 브랜드에 대한 로열티 감소 등은 가격 전쟁과 이윤의 감소를 초래한다. 이것이 잘 알려진 시장, 제한되어 있으며, 싸움이 벌어지고 있는 곳, 레드 오션이다. 블루 오션은 잘 알려지지 않은, 경쟁 없는 시장이다. 김위찬과 마보안은 일부 기업이 스스로를 위해 블루 오션을 만들어냈다면, 레드 오션에 갇혀 있는 기업들도 그렇게 할 수 있다고 주장한다. 인시아드 경영대학원에서 전략과 국제경영을 담당하고 있는 김위찬과 마보안은 2004년에 '블루 오션 전략'이라는 논문을 통해 아이디어의 초안을 제시했고, 이듬해에 그것을 어떻게 실행할지 설명하는 책을 출간했다.---pp.30-31 '블루 오션 전략 : 경쟁을 무의미하게 만들어라'
마케팅이라는 단어가 오늘날의 의미로 진화하기 시작한 것은 제2차 세계대전 이후였다. 소비자는 더 많은 돈을 갖고 있었고 선별적인 소비가 점점 증가했다. 이제 생산자들은 새로운 질문을 할 수밖에 없었다. ‘소비자가 무엇을 원할까?’, ‘우리가 그것을 소비자들이 원하는 동안에 만들 수 있을까?’ 이것이 마케팅 컨셉트의 기원이다. 즉, 상품이 개발되는 근원에는 고객의 니즈가 있었다. 또한 기업은 모든 자원과 기능을 고객 니즈에 맞추는 데 주력하기 시작했다. 기업의 이윤 창출을 위해서는 고객 니즈를 장기적으로 충족시켜야 하기 때문이다. 마케팅의 4P는 이 과정에서 사용될 개념적 도구로서 개발되었다. 이것은 ‘마케팅 믹스’에서 개선된 개념으로서, 닐 보든의 1964년에 쓴 기고 ‘마케팅 믹스의 개념’에서 처음 등장했다. 그는 열두 개 이상의 요소들을 상황에 따라 다양한 조합으로 만들어 정리했다. 이 요소들은 후에 노스웨스턴대학교 마케팅 교수 E. 제롬 매카시에 의해 네 개의 범주로 분류되었다. 이것이 우리가 알고 있는 마케팅의 4P다. ---pp.135-136 '마케팅의 4P : 마케팅의 기본 조리법'
지지자들이 말하는 린 생산방식은 좀 더 복잡하지만, 간단하게 말하자면 빠른 속도와 효율성에 대한 것이다. 이는 1930~1940년대 일본의 자동차산업에서 공식화되었지만, 그 인정된 영향력은 적어도 헨리 포드에서부터 시작되었다고 알려져 있다. 호환성 있는 부분들, 표준화된 일, 그리고 움직이는 생산 라인의 생산 과정을 처음으로 통합한 사람이 포드였다. 어떤 이들은 헨리 포드를 린 생산방식을 적용한 개척자라고도 한다. 생산의 감속을 염려한 나머지 포드가 하지 않은 시도의 한 가지는 다양성 추구였다. 포드가 말한 “검은색이기만 하면 어느 색상이든지”와는 달리 모든 T모델의 차대는 공장의 개방부터 폐쇄까지 똑같이 한 가지의 스펙밖에 없었다. 나중에 자동차 공급자들은 다양한 모델을 제공했지만, 이에 대한 대가는 연속적인 생산 라인을 버려 생산 시간과 재고를 늘리는 것이었다. ---pp.170-171 '린 생산방식 : 낭비 제거'
《초우량 기업의 조건》은 두 가지 새로운 산업, 즉 ‘대중 경영서적 산업’과 ‘톰 피터스 산업’을 창출했다고 말할 수 있다. 이 책은 어둠 속에서 길을 잃은 미국 기업을 위해 불을 밝히는 것처럼 보였다. 미국 기업들은 불과 몇 년 전에 거만하게 지배해왔던 시장에서 고전하고 있었다. 그때 피터스와 워터맨이 사막에서 물을 찾는 미국 경영자들에게 손을 내밀었다. 그 책이 제시하는 메시지는 다음과 같다. ‘미국에는 우수한 기업들이 존재했었다. 만약 경영자들이 오로지 고객에게 집중할 수 있었다면, 또 힘과 열정을 다해 그것을 실행했었다면 실패하지 않았을 것이다.’
《초우량 기업의 조건》은 읽기 쉬운 형태로 쓰여, 기업이 자체적으로 경영 컨설팅을 실행할 수 있게 해주었다. 사람들은 그 책에 수백만 달러를 사용했다. 덕분에 그 책은 최고의 판매기록을 세운 경영서적이 되었고, 개인적 활동과 책, 비디오, 텔레비전 프로그램을 통해 톰 피터스에게 매우 유리한 경력을 부여했다.
마케팅이라는 단어가 오늘날의 의미로 진화하기 시작한 것은 제2차 세계대전 이후였다. 소비자는 더 많은 돈을 갖고 있었고 선별적인 소비가 점점 증가했다. 이제 생산자들은 새로운 질문을 할 수밖에 없었다. ‘소비자가 무엇을 원할까?’, ‘우리가 그것을 소비자들이 원하는 동안에 만들 수 있을까?’ 이것이 마케팅 컨셉트의 기원이다. 즉, 상품이 개발되는 근원에는 고객의 니즈가 있었다. 또한 기업은 모든 자원과 기능을 고객 니즈에 맞추는 데 주력하기 시작했다. 기업의 이윤 창출을 위해서는 고객 니즈를 장기적으로 충족시켜야 하기 때문이다. 마케팅의 4P는 이 과정에서 사용될 개념적 도구로서 개발되었다. 이것은 ‘마케팅 믹스’에서 개선된 개념으로서, 닐 보든의 1964년에 쓴 기고 ‘마케팅 믹스의 개념’에서 처음 등장했다. 그는 열두 개 이상의 요소들을 상황에 따라 다양한 조합으로 만들어 정리했다. 이 요소들은 후에 노스웨스턴대학교 마케팅 교수 E. 제롬 매카시에 의해 네 개의 범주로 분류되었다. 이것이 우리가 알고 있는 마케팅의 4P다. ---pp.135-136 '마케팅의 4P : 마케팅의 기본 조리법'
지지자들이 말하는 린 생산방식은 좀 더 복잡하지만, 간단하게 말하자면 빠른 속도와 효율성에 대한 것이다. 이는 1930~1940년대 일본의 자동차산업에서 공식화되었지만, 그 인정된 영향력은 적어도 헨리 포드에서부터 시작되었다고 알려져 있다. 호환성 있는 부분들, 표준화된 일, 그리고 움직이는 생산 라인의 생산 과정을 처음으로 통합한 사람이 포드였다. 어떤 이들은 헨리 포드를 린 생산방식을 적용한 개척자라고도 한다. 생산의 감속을 염려한 나머지 포드가 하지 않은 시도의 한 가지는 다양성 추구였다. 포드가 말한 “검은색이기만 하면 어느 색상이든지”와는 달리 모든 T모델의 차대는 공장의 개방부터 폐쇄까지 똑같이 한 가지의 스펙밖에 없었다. 나중에 자동차 공급자들은 다양한 모델을 제공했지만, 이에 대한 대가는 연속적인 생산 라인을 버려 생산 시간과 재고를 늘리는 것이었다. ---pp.170-171 '린 생산방식 : 낭비 제거'
《초우량 기업의 조건》은 두 가지 새로운 산업, 즉 ‘대중 경영서적 산업’과 ‘톰 피터스 산업’을 창출했다고 말할 수 있다. 이 책은 어둠 속에서 길을 잃은 미국 기업을 위해 불을 밝히는 것처럼 보였다. 미국 기업들은 불과 몇 년 전에 거만하게 지배해왔던 시장에서 고전하고 있었다. 그때 피터스와 워터맨이 사막에서 물을 찾는 미국 경영자들에게 손을 내밀었다. 그 책이 제시하는 메시지는 다음과 같다. ‘미국에는 우수한 기업들이 존재했었다. 만약 경영자들이 오로지 고객에게 집중할 수 있었다면, 또 힘과 열정을 다해 그것을 실행했었다면 실패하지 않았을 것이다.’
《초우량 기업의 조건》은 읽기 쉬운 형태로 쓰여, 기업이 자체적으로 경영 컨설팅을 실행할 수 있게 해주었다. 사람들은 그 책에 수백만 달러를 사용했다. 덕분에 그 책은 최고의 판매기록을 세운 경영서적이 되었고, 개인적 활동과 책, 비디오, 텔레비전 프로그램을 통해 톰 피터스에게 매우 유리한 경력을 부여했다.
---pp.210-211 '성공적인 조직 : 초우량 기업의 조건'
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