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품목정보
| 발행일 | 2019년 08월 25일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 268쪽 | 494g | 152*225*16mm |
| ISBN13 | 9791189580131 |
| ISBN10 | 1189580136 |
감정존중
: 직장 내 괴롭힘에 대한 심리학적 단상
노주선 저
|
플랜비디자인
|
2019년 08월 25일
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감정은 내 마음을 보여주는 거울이다. 거울에 비친 나의 마음이 웃고 있다면 그것은 행복한 것이다. 그러나 거울에 비친 나의 마음이 울고 있다면, 그것은 내 마음이 심한 고통 속에 있다는 것을 의미한다. 만약 그렇다면, 그 감정을 달래고 치유해야만 한다. --- p.44
그 어느 누구도 똑같은 감정을 가지지 않는다. 그 어느 순간에도 똑같은 감정을 가지지 않는다. 감정은 매순간과 상황마다 변화한다. 그래서 감정을 공감하고 이해할 수 있다는 것은 탁월하게 훌륭한 능력이다. --- p.68
‘적정범위’ 였는지에 대한 판단에서 중요하게 고려되어야 하는 것은 가해자의 명분보다 피해자의 지각이 더 중요하게 고려되어야 한다. --- p.104
감정적인 분노는 어떤 상황에서도, 그리고 누구를 대상으로 하더라도 파괴적이고 부정적인 결과를 가져온다. 그래서 어떤 경우라도 감정적인 분노는 잘못된 행동이다. --- p.118
감정관리 패턴으로 인한 갈등이나 문제를 방지하고 예방하는 방법 중 가장 좋은 것은 선조치이다. 문제가 생긴 후에 이를 수습하는 것보다는 자신의 장단점에 기초한 건강한 문제의식을 바탕으로 보다 합리적이면서도 모두가 행복할 수 있는 방법들을 미리부터 준비하고 개발하는 것이 가장 좋은 정답이다. --- p.192
마음건강검진은 세가지의 긍정적 기능이 있다. 그 첫번째는 현재 조직의 감성관리 수준이나 감정 상태를 정확히 파악할 수 있다는 것이다. 두번째는 잠재적인 문제를 발견하거나 예방하는데 그 가치가 있다. 세번째는 스트레스가 극심하거나 심리적 고통이 뚜렷한 직원들에 대한 관리와 지원이 가능하게 한다. --- p.240
어찌되었건 리더들의 정신적 및 감정적 상태가 좋아지고 개선된다면, 이들로부터 발생하던 ‘직장 내 괴롭힘’ 은 조금이라도 줄어들 것이다. 이보다 더욱 중요한 것은 이들의 개선된 감정 상태를 기반으로 보다 효율적이고 행복한 팀으로 이끌어 갈수 있다는 점이다. 즉, 행복한 리더가 구성원을 행복하게 만들 수 있다. 그래서 리더를 관리하고 육성하고 지지하는 것이 가장 효과적인 조직개발 방법인 것이다.
그 어느 누구도 똑같은 감정을 가지지 않는다. 그 어느 순간에도 똑같은 감정을 가지지 않는다. 감정은 매순간과 상황마다 변화한다. 그래서 감정을 공감하고 이해할 수 있다는 것은 탁월하게 훌륭한 능력이다. --- p.68
‘적정범위’ 였는지에 대한 판단에서 중요하게 고려되어야 하는 것은 가해자의 명분보다 피해자의 지각이 더 중요하게 고려되어야 한다. --- p.104
감정적인 분노는 어떤 상황에서도, 그리고 누구를 대상으로 하더라도 파괴적이고 부정적인 결과를 가져온다. 그래서 어떤 경우라도 감정적인 분노는 잘못된 행동이다. --- p.118
감정관리 패턴으로 인한 갈등이나 문제를 방지하고 예방하는 방법 중 가장 좋은 것은 선조치이다. 문제가 생긴 후에 이를 수습하는 것보다는 자신의 장단점에 기초한 건강한 문제의식을 바탕으로 보다 합리적이면서도 모두가 행복할 수 있는 방법들을 미리부터 준비하고 개발하는 것이 가장 좋은 정답이다. --- p.192
마음건강검진은 세가지의 긍정적 기능이 있다. 그 첫번째는 현재 조직의 감성관리 수준이나 감정 상태를 정확히 파악할 수 있다는 것이다. 두번째는 잠재적인 문제를 발견하거나 예방하는데 그 가치가 있다. 세번째는 스트레스가 극심하거나 심리적 고통이 뚜렷한 직원들에 대한 관리와 지원이 가능하게 한다. --- p.240
어찌되었건 리더들의 정신적 및 감정적 상태가 좋아지고 개선된다면, 이들로부터 발생하던 ‘직장 내 괴롭힘’ 은 조금이라도 줄어들 것이다. 이보다 더욱 중요한 것은 이들의 개선된 감정 상태를 기반으로 보다 효율적이고 행복한 팀으로 이끌어 갈수 있다는 점이다. 즉, 행복한 리더가 구성원을 행복하게 만들 수 있다. 그래서 리더를 관리하고 육성하고 지지하는 것이 가장 효과적인 조직개발 방법인 것이다.
--- p.257
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