품목정보
발행일	2019년 08월 31일
쪽수, 무게, 크기	183쪽 \| 364g \| 15322411mm
ISBN13	9791196797607
ISBN10	1196797609

더보기

저자 소개 (1명)

저 : 김유림 이동 관심작가 알림신청

관광대국 말레이시아의 경쟁무기는 멋진 자연환경도, 유구한 역사를 자랑하는 문화재도 아닌, 사람을 제대로 대할 줄 안다는 것이다. 돈이 없는 손님은 그들 나름대로 편안하고 만족스럽게, 고급 손님 또한 그들 나름대로 편안하고 만족스럽게 즐기다가 돌아갈 수 있게 해준다. 이게 바로 Malaysian Hospitality이다.
말레이시아항공의 항편 code는 MH이다. 그들은 이를 풀어서 “MH is Malaysian Hospitality”라고 홍보한다. 대한민국의 날개 대한항공과 아시아나는 어떨까? 출장을 자주 다니는 사람이 아니고서야, KE, OZ를 인식이나 하고 있을까? 조금 더 쉽고, 고객 친화적으로 “KE is Korea Enjoy”나 “Magic in OZ, Asiana”는 어떨까?
관광대국 대한민국이 되기 위해, 작은 것부터 실천하는 노력이 필요하다.
--- 「Malaysian Hospitality」중에서

중국은 단기간에 어떻게 급성장할 수 있었을까? 물론 중국이라는 거대한 내수 시장 등의 여러 가지 환경적 요인들이 있겠지만, 전시 컨벤션(MICE) 산업을 입체적으로 활용한 사례를 마케팅 관점에서 살펴보고자 한다.
텐센트(??)는 ‘중국 하이테크 페어’에서 소개하는 가장 대표적 성공 사례 기업이다. 작년 역대 최대 규모로 전시회에 참가했던 텐센트는 인터넷 플러스(+) 등 전시 6대 핵심 주제를 내세웠다. 통신과 SNS 서비스, 스마트 도시와 공공 서비스, 창업, 문화 자문, 온라인 금융 플랫폼, 사회 공헌에 이르기까지 텐센트가 나가고자 하는 방향을 매우 구체적으로 그리고 있다.
1999년 중국 하이테크 페어가 막 태동했을 때, 텐센트 역시 창업한 지 얼마되지 않는 아주 작은 벤처기업이었다. 특히 선전(深?)에서 시작한 텐센트의 경우 초기자금에 어려움을 겪고 있었는데, 주 서비스인 ‘QQ’를 전시회에서 적극 홍보하여 글로벌 투자 그룹 아이디지(IDG)와 잉커 디지털(盈科??)로부터 220만 달러의 첫 공동 투자를 받기도 했다. 이렇듯 국가급 전시회는 발전 가능성 있는 창업자와 투자자를 연결시키는 플랫폼으로 적극 활용되고 있고, 이를 위한 정부의 지원은 매해 양적으로나 질적으로나 증가하고 있는 추세이다. 이는 제2의, 제3의 텐센트를 발굴하여 세계적인 기업으로 키워 나가는 중요한 기능을 하고 있다.
--- 「전시 컨벤션과 타이밍」중에서

샤오미의 창업주인 레이쥔이 말하는 샤오미의 성공 요인은 ‘정부의 협조와 막대한 투자 자금’이었다. 중국은 가능성이 있는 기업을 발견하면 국가급 전시회에서 제품과 서비스를 대대적으로 알리고 투자자와 개발자들을 묶어주며 더 나아가서는 글로벌화에 이르기까지, 그 타이밍에 맞는 맞춤 지원을 하고 있는 것이다.
타임과 타이밍은 분명히 다르다. ‘시간(time)+현재 진행형(ing)’으로 움직이고 있고, 이는 너무나 빠르게 바뀌고 있다. 어제의 답이 오늘의 답이 아닐 수도 있다는 이야기다. 더욱이 내일의 문제는 알기조차 힘들다. 앞이 보이지 않는 깜깜한 밤, 만들어내는 사람, 이를 지원하는 사람, 시장을 개척하는 사람이 한 팀이 되어, 함께 속도를 내고, 그 속도에 질량을 곱하여, 이 위기를 극복하고 더 나아가서는 오래 걸리더라도 폭발력 있는 발전이 있기를 조심스레 희망해 본다.

--- 「중국을 위한, 중국에 의한, 중국의」중에서

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

최근 십여 년 간 많은 발전이 있었음에도 불구하고, 마이스(MICE)에 관한한 우리나라는 경쟁국들에 비해 여전히 뒤쳐져 있다. 전시컨벤션센터나 숙박시설 등의 공간 부족이나 유치 실적만의 문제는 아니다. 관련분야의 전문가나 전문서적이 한손으로 손꼽을 정도이며 체계적인 인재양성 시스템도 만족스럽지 못하다. 그러다보니 노하우의 축적도, 산업 발전도 더디다. 이런 가운데 마이스 산업 현장을 누비고 있는 전문가의 통찰이 담긴 책이 나왔다. 김유림 넥스나인 대표가 쓴 ‘마이스는 살아 있다’가 그것이다. 저자인 김 대표는 이 분야에서만 20년 간 몸담은 전문가다. 20대 초반부터 전 세계를 돌아다니며 지구촌 곳곳의 문화와 삶, 경제와 무역, 마이스를 탐구하였다. 또 최근 10년 동안 500회 이상 마이스를 주관하거나 참관하였고, 또 기획에 참여했다. 그리고 이를 통해 보고 듣고 느낀 것을 있는 그대로, 때로 깊은 사유를 담아 틈틈이 기록으로 남겼다. 이번에 그가 낸 책 ‘마이스는 살아 있다’는 이 가운데 최근 3년 동안의 기록들 중 일부를 정리해 엮은 것이다. 이 책의 원고는 모두 김 대표가 언론사에 기고한 것들이다. 그런 만큼 사실 기록이 중심이다. 하지만 그의 글에는 사실 기록을 넘어선 사유와 통찰, 그리고 비평이 담겼다. 가령 태국 방콕을 둘러보면서 ‘관광대국 말레이시아가 이야기해 주는 것’을 “말레이시아의 경쟁무기는 멋진 자연환경도, 유구한 역사를 자랑하는 문화재도 아닌, 사람을 제대로 대할 줄 안다는 것”이라고 풀어낸다. 또 대만의 마이스 홍보를 위한 행사장에서 ‘겸손과 열정’을 읽어내고, 중국 선전의 전시시설을 둘러보면서 중국 경제와 마이스 산업의 현주소와 미래를 짚어낸다. ‘전시 컨벤션과 타이밍’이라는 꼭지에서는 “속도에 맞는 질량이 수반돼야 비즈니스도 위력을 발휘한다”는 철학을 제시한다. 이와 함께 전시회 현장을 가더라도 참관객들이 놓치기 쉬운 것들을 예리하게 관찰했는데, 예를 들면 스페인 바르셀로나에서 열린 ‘모바일 월드 콩그레스(MWC)’에서 전시장의 ‘팝아트’나 ‘네트워킹 파티’, ‘컬러’, ‘정부’라는 키워드를 읽어내고 ‘중국 하이테크 페어’에서 ‘스타트업의 천국’, ‘도시 브랜딩’, ‘공유경제’, ‘안전’, ‘디자인 도시’, ‘민간인 같은 공무원’ 등 전시회를 둘러싼 도시 전체의 단면도를 들여다본다. 김 대표는 ‘글로벌마이스인’으로 살면서 많은 글로벌 인맥을 쌓았다. H.H. 셰이크 하셔 막툼 알 막툼(H.H Shaikh HASHER MAKTOUM AL MAKTOUM) 두바이 통치자이자 알파제르 그룹 회장(Chairman of Alfajer Group)이 대표적이다. 그는 김 대표에게 이 책의 추천사를 써주었다. 아마 한국의 출판 역사에서 두바이 통치자가 추천사를 써준 책은 이 책이 처음일 것이다. 루어지에(?杰) 중국스포츠산업연합회 부주석 겸 비서장과 홍웨이 리(李洪?) 북경 RCM마케팅 대표도 추천사를 보내왔다. 중국 유수의 식품 그룹인 지우지우왕(久久王)의 쩡쩐쭝(?振忠) 회장 같은 사람도 김 대표의 인맥 중 하나다. 이는 김 대표가 글로벌 마이스 업계에서 어떤 위치에 있는지를 보여주는 것이다. 이 책은 크게 3개 챕터로 이루어져 있다. ‘마이스 & 컬처’에서는 필자가 마이스 현장에서 만난 문화 코드와 트렌드를 중심으로 16개의 글을 실었다. 또 ‘글로벌 마이스’에서는 세계적인 음악전시회인 ‘미뎀(MIDEM)’을 비롯한 글로벌 전시회와 문화콘텐츠 행사를 보고 느낀 것들을 7개의 글에 담았다. 마지막으로 세계 마이스 산업의 ‘블랙홀’로 떠오른 중국의 마이스를 13개의 주제로 살펴보고 한국의 마이스에 시사하는 바를 풀어냈다. 마이스는 기업회의(Meeting), 포상관광(Incentive trip), 컨벤션(Convention), 전시박람회와 이벤트(Exhibition&Event) 등의 영문 앞 글자를 딴 말이다. 기본적으로 딱딱해지기 쉬운 주제다. 하지만 김 대표는 이를 수필처럼 편하게 적었다. 독자들은 180페이지의 책자 아무 페이지나 넘기다 36꼭지의 글 가운데 하나를 골라 그냥 읽어도 된다. 물 흐르듯 술술 읽혀지며 쉽게 이해할 수 있다. 그리고 필자의 해박한 지식과 경험, 통찰을 만날 수 있다. 책 곳곳에 실린 김 대표가 직접 촬영한 현장 사진들도 볼만하다. 김 대표는 서문에서 “수많은 사람들의 노력으로 이루어진 마이스 공간은 짧게는 1~2일이나, 3~4일 길게는 10여 일, 더 길게는 몇 달 동안 개최되다가 역사의 뒤안길로 사라진다. 이에 어떠한 이유로든 기록을 해야겠다는 생각을 하게 되었다.”고 밝히고 있다. 전시컨벤션을 중심으로 세계를 주유하고 이를 기록으로 남기던 김 대표는 어느 날 문득 ‘영화평론가도 있고, 또 시사평론가도 있는데 왜 마이스평론가는 없을까’라는 생각이 들었다고 한다. 그는 이를 계기로 ‘국제전시평론가’라는 명함으로 다양한 활동에 참여하고 있다. 이 책은 세계 유수의 마이스 현장을 꼼꼼히 기록하고 전문가의 시각으로 해석했다는 점에서 한국의 마이스 관련 출판의 새 장을 열었다는 평가를 듣기에 부족함이 없다. 저자의 말 ‘포노 사이엔스(Phono Sapiens)’라는 새로운 인류를 칭하는 신조어가 생겨날 정도로 세상은 빠르게 변하고 있다. 이 신인류는 오프라인(off-line)보다는 온라인(online), 그 중에서도 모바일 생태계로 점점 흡수되고 있다. 이러한 변화의 흐름 속에서도 오프라인이 아니면 그 느낌을 그대로 표현하기 힘들고, 또 현장에서 체험해야만 알 수 있는 산업 중의 하나가 마이스(MICE) 산업이 아닌지 생각해본다. 무엇보다 현장에서의 뜨거운 공기, 사람들 간의 호흡, 세상에 처음 내놓는 새로운 창작물에 대한 역사적 순간 등 직접 체험하며 느끼는 설렘과 두근거림. 마이스(MICE)의 사전적 의미는 기업회의(Meeting), 포상관광(Incentive Trip), 컨벤션(Convention), 전시 박람회(Exhibition)와 이벤트(Event) 등의 영문 앞 글자를 딴 말이다. 좁은 의미에서 국제회의와 전시회를 주축으로 한 유망 산업을 뜻하며, 광의적 개념으로는 참여자 중심의 보상 관광과 메가 이벤트 등을 포함한 융·복합 산업을 지칭한다. 마이스는 ‘스위스의 작은 마을 다보스’와 같이 도시 브랜드 각인과 지역경제 활성화는 물론 일자리 창출과 유발을 가져온다는 점에서 ‘굴뚝 없는 황금산업’으로 불리기도 한다. 싱가포르와 홍콩 등의 국가는 오래 전부터 각종 국제회의와 기업 인센티브 여행, 대규모 컨벤션과 국제 전시회를 합해 하나의 산업으로 육성시켜 오고 있다. 마이스는 참여자부터 기획자에 이르기까지 무한한 상상의 공간이자 살아있는 지식의 배움터, 교류의 장이다. 뿐만 아니라 마이스 선진국에서는 마이스 플랫폼을 통해 사회적 메시지를 전하기도 한다. 때로는 소수나 사회적 약자를 위한 목소리를 내기도 하고, 환경과 같은 인류 공통의 주제에 대한 논의도 끊임없이 하고 있다. 시나브로 마이스는 이 산업에 관심 있는 분들뿐 아니라, 일반인들도 일상이나 업무에서 대부분 한두 번 이상 경험을 하는 등 이미 직간접적으로 참여하고 있는 실정이다. 수많은 사람들의 노력으로 이루어진 마이스 공간은 짧게는 1~2일이나, 3~4일 길게는 10여 일, 더 길게는 몇 달 동안 개최되다가 역사의 뒤안길로 사라지게 된다. 이에, 어떠한 이유로든 기록을 해야겠다는 생각을 하게 되었다. 마이스 이전에 엑스포에 대한 기록은 과거 역사 속에서도 살펴볼 수 있다. 엑스포 역사에 있어서 동아시아 경우 주로 3개국(한국, 중국, 일본)을 꼽는데, 중국의 경우 프랑스 유학길에 올랐던 유학생이 우연하게 파리에서 엑스포를 접하고 그 느낌을 기록으로 남겨 본국에 전한 사실이 있다. 일본의 막부에서는 적극적인 엑스포 참관을 통하여, 유럽의 기술과 제품에 대해 상세하게 메모하여 기록하기도 했다. 물론, 참관 목적과 신분, 이해관계에 따라 달라지겠지만, 중국과 일본의 큰 차이점이라면 일본은 서양 문물과 기술의 우수성에 대해 상품과 산업 관점에서 기록했기 때문에 엑스포의 중요성과 과학 기술에 대한 열망을 자각하게 한 반면, 중국의 경우엔 엑스포에 나와 있는 그 어떤 문화 문물보다 중국 본국에 더 우수한 자원이 있다 는 자부심을 정당화하는 일에 좀 더 집중했다는 점이다. 이러한 차이는 엑스포 역사와 산업 근대화의 역사에 있어 적지 않은 영향을 끼쳤다. 대전엑스포와 여수엑스포를 치러낸 대한민국의 경우, 최초의 박람회는 1915년 일본의 수탈을 위한 도구로 개최된 ‘조선물산공진회’로 기록되어 있다. 엑스포 역사의 기록처럼, 필자가 오늘날 수많은 마이스를 통해 만날 수 있는 것들을 기록하다보니 아쉬운 점들도 있었고, 또 기대치 않았던 감동을 받았던 부분도 있었다. 어느 날 문득 영화평론가도 있고, 또 시사평론가도 있는데 왜 마이스평론가는 없을까라는 생각이 들었고, 이를 계기로 국제전시평론가로서 다양한 활동에 참여하게 되었다. 모쪼록, 이 책을 계기로 많은 분들이 기록을 함께 하기를 바란다. 기술 전문가가 보는 마이스, 그리고 기획 전문가, 정책 전문가가 보는 관점은 많이 다르겠지만, 이러한 기록을 통해 현재를 이해하고 미래를 대비하는 데 작은 보탬이라도 된다면 그 시간은 충분히 의미가 있으리라 생각한다. 지난 10여 년간 500회 이상 마이스를 주관하거나 참관하였고, 또 기획에 참여하기도 했다. 현장에서 일을 하며 100여 편의 글을 기록하기도 했다. 그 중 최근 3년간의 기록을 중심으로 30여 편을 묶었다. 3년이 지난 내용은 현재에 맞게 수치와 내용을 수정 보완하고자 했다. 일부 과거형으로 썼던 문장은 수정 후 문맥이 매끄럽지 않은 경우가 있어서, 원문의 형식을 살린 것도 있다. 이 책을 내기까지 용기를 낼 수 있도록 격려해주신 김석경 한국무역신문사 대표님과, 함께 정보를 공유하고 협력하며 길 위의 스승이 되어준 파트너들, 무엇보다도 더운 여름날 자료 챙기느라고 고생한 동료들에게 감사의 말을 전한다. 또한, 잦은 비행에 늘 걱정과 기도로 지켜주고 계신 부모님께 깊은 사랑을 전한다. - 2019년 뜨거운 여름 서울에서

회원리뷰 (1건) 회원리뷰 이동

리뷰 쓰기

혜택 및 유의사항?

총 평점 10.0점 10.0 / 10.0

검색결과 정렬 옵션 삭제

회원리뷰 전체보기

한줄평 (0건) 한줄평 이동

한줄평 쓰기

혜택 및 유의사항?

등록된 한줄평이 없습니다!

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 2,500원
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법	고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리