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세상 모든 이기주의자에게 우아하게 복수하는 법

세상 모든 이기주의자에게 우아하게 복수하는 법

: 이기적인 사람들 속에서 나를 지키는 맺고 끊음의 심리학

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품목정보

품목정보
발행일 2019년 10월 11일
쪽수, 무게, 크기 248쪽 | 318g | 128*188*15mm
ISBN13 9791196727185
ISBN10 119672718X

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착한 사람을 대하다 보면 ‘도대체 이 사람은 무슨 생각을 하는 것일까?’ 궁금할 때가 있다. 주변 사람의 의견이나 선택에 맞춰주는 것은 알겠는데, 이 사람이 정작 원하는 게 뭔지는 전혀 알 수 없기 때문이다. 그래서 착한 사람에게 ‘당신의 의견은 뭔가요?’ 또는 ‘너는 어떻게 하고 싶은데?’라고 물으면, 놀랍게도 대부분의 경우 대답을 하지 못한다.
--- p.52

만약 자신이 착한 사람이기 때문에 사는 것이 힘들다는 사실을 어렴풋이 깨달아서 착한 사람을 그만두겠다고 결심했다 치자. 이들은 착한 사람을 그만두면 편해진다는 사실을 알아도, 결코 착한 사람을 그만두지 못한다. 상사나 고참 언니들 앞에 서면 몸이 위축된다. 손바닥에 식은땀이 나고 심장이 두근거린다. ‘이 일은 맡을 수가 없어요’라고 도저히 말하지 못한다. 진짜 착한 사람은 그렇게 쉽게 포기하지 못한다. 문을 잠궜다는 것을 알고 있어도 몇 번이나 확인하는 것을 멈추지 못하는 것과 마찬가지다.
--- p.94

소니는 성능 80점, 품질 80점, 가격 80점을 목표로 한다. 이 정도로 밸런스를 맞추면, 고객이 ‘뭐, 이 정도면 충분하지’라고 납득해서 쉽게 손이 간다. 결국 중요한 것은 성능, 품질, 가격 어느 하나에 집중하지 않고 밸런스를 맞추는 것이다. 물론 밸런스를 맞추는 동시에, 조금이라도 각각의 요소를 향상시키려는 노력은 반드시 필요하다. 그렇지 않으면 다른 회사와의 경쟁에서 지고 만다. 그리고 이렇게 밸런스를 맞춰놓으면 제품의 다양화가 가능해진다. 성능 85점, 품질 85점, 가격 70점을 맞춰서 고성능 제품 라인을 만들고, 성능 7 5점, 품질 75점, 가격 90점을 맞춰서 저가 제품 라인을 만드는 식으로 밸런스를 조정할 수 있다.
--- p.147~148

행복이란 천천히 마음이 성장한 결과, 자연스럽게 느껴지는 결과물이다. 이 책에서는 착한 사람에 대한 설명을 씨실로, 네명의 착한 사람이 행복해지는 과정을 날실로 정리해 엮었다.
네 명이 행복해진 과정이 조금이라도 참고가 되었으면 한다.
--- p.247

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