품목정보
발행일 | 2021년 04월 12일 |
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이용안내 ? |
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지원기기 | 크레마,PC(윈도우 - 4K 모니터 미지원),아이폰,아이패드,안드로이드폰,안드로이드패드 |
파일/용량 | EPUB(DRM) | 31.99MB ? |
ISBN13 | 9791190776622 |
KC인증 |
발행일 | 2021년 04월 12일 |
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이용안내 ? |
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지원기기 | 크레마,PC(윈도우 - 4K 모니터 미지원),아이폰,아이패드,안드로이드폰,안드로이드패드 |
파일/용량 | EPUB(DRM) | 31.99MB ? |
ISBN13 | 9791190776622 |
KC인증 |
프롤로그: 왜 ‘리더의 말 그릇’인가? 5 Part 1. 리더의 말은 어떻게 만들어지고 전달되는가대화의 갈림길에 선 리더에게 21내 맘 같지 않아요: 동기부여 28새로운 술은 새로운 잔에: 세대 차이 38비대면 시대에 필요한 말 공부 45리더의 말 그릇 53Part 2. 말 그릇 속에 마음이 산다말과 마음의 관계 63마음의 구성 요소 69감정에 대하여말하기 전에 감정 바라보기 81감정적인 사람 vs. 감성지능이 높은 사람 86감정에 이름 붙이기 93 Tip. 12×12 감정단어표 98감정습관 대신 현재에 집중할 것 100 Tip. 감정을 잘 사용하는 리더들의 질문 109생각에 대하여나의 생각은 믿을 만할까? 112 Tip. 생각의 자동화 발견하기 117생각의 늪은 어떻게 만들어지는가 119의미 있는 진실 127 Tip. 공식 발견 질문지 134욕구에 대하여욕구를 확인하고 정확하게 전달하기 139 불편한 감정 뒤에 살고 있는 것 144 Tip. 욕구 목록 (원한다, 바란다, 기대한다) 151 Tip. 욕구를 확인하는 연습 154 자신의 욕구 포기하지 않기 156 감정-공식-욕구 연결하기 163 Part 3. 말 그릇에 존중을 담는다면회피의 대화 173 힘의 대화 179 존중의 대화 선택하기 186 이제 무엇이 보이나요? 194 생각의 차이 앞에서 204 다시 볼 때 일어나는 일 213 Tip. 존중의 대화 프로세스 3단계 220 Part 4. 성장을 앞당기는 말의 힘잘하고 있는 걸까요: 성과 vs. 성장 225구체적이고 명확한 피드백의 기술 230칭찬이 어려운 이유 237칭찬의 3C 공식 244 Tip. 3C 공식 실전에서 활용하기 253기분 나쁘지 않게 피드백할 수 있을까? 257요청의 3S 공식 265 Tip. 3S 공식 실전에서 활용하기 272면담 준비하기 273 Tip. 면담 전 액션 시트 작성하기 285에필로그. 리더의 길, 마음의 길 289 |
"리더는 조직의 거울이다."
한 회사의 사장이나 임원이 아니더라도, 각자가 일하는 팀에서 리더가 되거나 아니면 어떤 모임에서도 리더로서 역할을 해야하는 경우가 있다.
나 또한 회사에서 진급을 하면서, 중간자 입장에서도 말과 행동을 하는 부분이 달라져야 함을 느꼈다.
타인의 잘못된 점, 정정해야할 점은 굉장히 잘 지적하고 판단할 수 있으면서, 막상 내가 그 무대에 섰을 때 나의 말과 행동이 스스로도 좀 부끄럽다는 걸 뒤돌아 서서 알게 되었다.
하지만 그렇다고 바로 내가 하던 말과 행동이 바뀌지 않기 때문에, 어떤 방법이 있을까 싶어 책을 찾아보게 되었다.
대여로 구매해서 읽었지만, 책 내용이 한번 읽고 내가 훈련할 수 있는 게 아니라서 실물책으로도 구입할 예정이다. 이 책을 사서 직접 지인들에게 나눠줘도 좋을 만큼 아주 좋은 책 같다.
"말 그릇은 말의 근원, 곧 마음을 뜻합니다. 말 그릇이 크다는 것은 마음을 넓고 깊게 사용할 줄 안다는 뜻입니다. '싫음' 앞에서도 마음의 평정을 유지하고, '다름'을 마주할 때는 존중의 마음에 집중하며, '모름'안에서도 성장의 마음을 발동시킬 수 있다는 의미지요."
저자의 실제 경험담이 솔직하게 책 내용이 녹여있어, 무척 공감하면서 읽을 수 있었다.
어떤 상황에서 어떤 과정으로 말의 그릇을 키울 수 있는지 실질적이고 성장하는 마인드를 기반한 조언이 담긴 책이므로, 나는 이 책을 적극 추천한다.
좋은 책 써주셔서 감사합니다. 작가님 :)