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품목정보
| 발행일 | 2004년 12월 06일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 247쪽 | 469g | 크기확인중 |
| ISBN13 | 9788995172797 |
| ISBN10 | 8995172797 |
중고도서
조영탁의 행복한 경영이야기
조영탁 저
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휴넷
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2004년 12월 06일
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중고도서 소개
상
사용 흔적 약간 있으나, 대체적으로 손상 없는 상품
- 판매자 : 북샬롬
- 특이사항 : D-17
책소개 책소개 보이기/감추기
목차 목차 보이기/감추기
| 행복한 직원 - 상사의 업적은 부하의 능력을 통해 달성된다 - 커뮤니케이션은 남의 말을 잘 경청할 수 있는 능력 - 뛰어난 사람일수록 잘못이 많다 - 나는 하루 중 98%는 긍정적이다 - 안전이란 미신 같은 것이다 행복한 고객 - 급여는 모두 고객이 지급한다 - 불량 고객을 해고하라 - 00%의 고객만족은 불충분하다 - 불만이 있는 직원은 테러리스트 - 행복한 직원이 행복한 손님을 만든다 행복한 회사 - 5분 내에 흥미를 끄는 비전 - 5% 성장은 불가능해도 30% 성장은 가능하다 - 이제는 흙다리도 건너야 하는 시대 - 목적 달성과 빠른 성장은 축복이 아니다 - 꿈을 날짜와 함께 적으면 행복한 리더 - 리더는 항상 좋은 사람일 수 없다 - 특별한 회사라는 인식을 갖는 것 - 손익계산서는 사람과 사랑이다 - 대통령보다 중요한 신입사원 - 편애하라, 모두를! |
저자 소개 (1명)
