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중고도서 조영탁의 행복한 경영이야기
조영탁 저
휴넷 2004.12.06.
판매자
북샬롬
판매자 평가 3 9명 평가
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중고도서 소개

책소개

목차

행복한 직원
- 상사의 업적은 부하의 능력을 통해 달성된다
- 커뮤니케이션은 남의 말을 잘 경청할 수 있는 능력
- 뛰어난 사람일수록 잘못이 많다
- 나는 하루 중 98%는 긍정적이다
- 안전이란 미신 같은 것이다

행복한 고객
- 급여는 모두 고객이 지급한다
- 불량 고객을 해고하라
- 00%의 고객만족은 불충분하다
- 불만이 있는 직원은 테러리스트
- 행복한 직원이 행복한 손님을 만든다

행복한 회사
- 5분 내에 흥미를 끄는 비전
- 5% 성장은 불가능해도 30% 성장은 가능하다
- 이제는 흙다리도 건너야 하는 시대
- 목적 달성과 빠른 성장은 축복이 아니다
- 꿈을 날짜와 함께 적으면

행복한 리더
- 리더는 항상 좋은 사람일 수 없다
- 특별한 회사라는 인식을 갖는 것
- 손익계산서는 사람과 사랑이다
- 대통령보다 중요한 신입사원
- 편애하라, 모두를!

저자 소개1

조영탁

아이와 편안한 관계이자 살아가는 데 있어 힘이 되는 존재가 되고자 하는 아빠다. 1999년 휴넷을 창업했다. 현재 ㈜휴넷의 대표이사로 일하며 220만 명의 독자가 받아보는 메일링 서비스 ‘조영탁의 행복한 경영 이야기’를 운영하고 있다. 지은 책으로 『당신의 팀은 괜찮습니까』, 『촌철활인』, 『행복 컴퍼니 휴넷 스토리』 등이 있다.

품목정보

발행일
2004년 12월 06일
쪽수, 무게, 크기
247쪽 | 469g | 크기확인중
ISBN13
9788995172797

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