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품목정보
| 발행일 | 2022년 07월 22일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 356쪽 | 634g | 150*215*19mm |
| ISBN13 | 9791190865692 |
| ISBN10 | 1190865696 |
평범한 그는 어떻게 상대의 마음을 단번에 읽어낼까?
: 커뮤니케이션의 대가가 되기 위한 4가지 프로파일링
김여정,임문수,허우영 저
|
나비의활주로
|
2022년 07월 22일
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- 화술/협상/회의진행 top20 1주
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저자 소개 (3명)
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본격적으로 프로파일링 하는 방법에 대해 설명을 드리겠습니다. 우선 창조가부터 살펴보겠습니다. 창조가 유형의 프로파일링 핵심 단서는 바로 ‘설명적 몸짓responsive gesture’입니다. 설명적 몸짓이란 상대방이 자신이 하는 말을 잘 알아듣고 흥미와 재미를 느낄 수 있도록 만들기 위해 사용하는 행동을 말합니다. 특히 창조가 유형의 사람들은 자신만의 독특한 아이디어나 생각들을 전달하기 위해 이러한 설명적 몸짓을 능숙하게 사용합니다. 이 몸짓은 전체적으로 보면 크고 다양하며, 빠르고 부드럽습니다. 설명적 몸짓의 대표적인 사례들로는 ‘다양하고 풍부한 표정’, ‘리듬을 타는 행동’, ‘자유분방한 자세’, ‘손바닥 크게 펼쳐 보이기’ 등이 있습니다. 그리고 이러한 행동들은 공통적으로 다음과 같은 의미를 담고 있습니다. ‘나는 당신에게 개방되어 있어요.’
--- p.72
손을 사용하는 동작은 크게 2가지로 구분할 수 있습니다. 바로 ‘손바닥을 위로 향하며 펼쳐 보이는 것’과 ‘아래로 향하게 하여 숨기는 것’입니다. 이 중에서 ‘손바닥을 위로 향하며 펼쳐 보이는 제스처’는 ‘나는 당신에게 숨기는 것이 없어요.’라는 의미를 가지고 있습니다. 과거 선조들은 직립보행을 하게 되면서 손으로 무기를 휘두르거나 손안에 그것을 숨겼습니다. 동물들의 앞발과 같은 역할을 하던 손에 새로운 역할이 생기게 된 것입니다. 그 뒤로 선조들은 손을 펼쳐 보이는 동작을 통해 ‘나는 무기가 없습니다.’ 또는 ‘나는 당신을 공격할 생각이 없습니다.’라는 신호를 상대방에게 전달하였습니다. 이를 현대적 커뮤니케이션 관점에서 해석해보면 다음과 같은 의미를 지닙니다. ‘당신에게 숨기는 것이 없습니다.’
--- p.121
행동가 유형의 사람들에게 SNS는 자신의 성취를 기록하는 동시에, 자신의 능력을 보여주기에 아주 적합한 매우 훌륭한 도구입니다. SNS는 마치 이들의 사무실에 놓인 진열장을 온라인으로 그대로 옮겨놓은 듯합니다. 이들은 프로필 소개 역시 명확하고 간결하게 ‘자신이 무엇을 하는 사람인지’와 함께 자신의 대표적인 경력이 무엇인지를 적어놓습니다. 사업을 하거나 프리랜서로 활동하는 사람들이라면 이들 SNS에 있는 프로필은 ‘미니 이력서’입니다. 이들의 피드에 있는 사진들을 보면 공통점을 발견할 수 있습니다. 바로 모든 사진의 주인공이 본인 ‘자신’이라는 것입니다. 열중해서 일하고 있는 모습, 끊임없이 자기계발을 하고 있는 것을 보여줄 수 있는 책을 읽는 모습이나 운동하는 모습의 사진이 주를 이룹니다. 그리고 고상한 취미를 즐기는 모습이나 고급 음식점의 음식 사진 등도 볼 수 있습니다. 행동가 유형 사람들의 피드만 봐도 ‘이 사람, 정말 열심히 사는구나.’와 동시에 ‘능력자구나.’라는 인상을 받게 될 것입니다.
--- p.174
최고의 인기를 구가하고 있는 [식스센스] 제작진 측에서 우리에게 출연 요청을 해왔습니다. ‘미세 표정 전문가’라는 이색 직업 전문가로서 출연해달라는 것이었습니다. 또한 ICRU 진단을 통해 멤버들의 기질과 성향 그리고 연애 스타일을 진단해달라고 했습니다. 우리는 사전에 그들의 출연 영상 모두를 분석해서 숨어 있는 그들의 비언어 신호들과 기질을 분석했습니다. 그리고 실제 촬영날 출연진들에게 진단 테스트를 실시했고, 각 멤버들이 어떤 기질을 가지고 있는지를 확인할 수 있었습니다. 지금부터 유재석 MC를 비롯한 [식스센스] 멤버 전원의 기질에 대한 결과를 소개해드리겠습니다. 출연자들이 직접 작성한 진단지를 분석한 결과, 다음 페이지의 그래프에서 보는 것처럼 유재석 MC와 가수 미주는 상담가의 기질을, 가수 제시, 배우 오나라, 전소민, 이상엽은 행동가의 기질을 가진 것으로 밝혀졌습니다.
--- p.221
대부분의 사람들은 기질을 혼합해서 쓰기 마련입니다. 따라서 프로파일링 하려는 사람들을 대표 기질과 보조 기질로 나누어 파악하는 것이 가장 중요합니다. 이때 프로파일링을 잘할 수 있는 한 가지 팁을 알려드리겠습니다. 그것은 바로 처음부터 ‘어떤 유형일까?’로 접근할 것이 아니라 ‘이 유형은 아니다’라는 식의 방법으로 프로파일링을 하는 것입니다. 그렇게 2가지 유형이 남을 때까지 하나씩 제외해나가면 됩니다. 마지막으로 남은 2가지 유형 중 프로파일링 대상자가 어떤 유형의 모습을 주로 더 보이는지에 따라 대표 기질과 보조 기질로 나눈다면 여러분은 더 쉽고 정확하게 상대방의 기질을 파악할 수 있을 것입니다!
--- p.72
손을 사용하는 동작은 크게 2가지로 구분할 수 있습니다. 바로 ‘손바닥을 위로 향하며 펼쳐 보이는 것’과 ‘아래로 향하게 하여 숨기는 것’입니다. 이 중에서 ‘손바닥을 위로 향하며 펼쳐 보이는 제스처’는 ‘나는 당신에게 숨기는 것이 없어요.’라는 의미를 가지고 있습니다. 과거 선조들은 직립보행을 하게 되면서 손으로 무기를 휘두르거나 손안에 그것을 숨겼습니다. 동물들의 앞발과 같은 역할을 하던 손에 새로운 역할이 생기게 된 것입니다. 그 뒤로 선조들은 손을 펼쳐 보이는 동작을 통해 ‘나는 무기가 없습니다.’ 또는 ‘나는 당신을 공격할 생각이 없습니다.’라는 신호를 상대방에게 전달하였습니다. 이를 현대적 커뮤니케이션 관점에서 해석해보면 다음과 같은 의미를 지닙니다. ‘당신에게 숨기는 것이 없습니다.’
--- p.121
행동가 유형의 사람들에게 SNS는 자신의 성취를 기록하는 동시에, 자신의 능력을 보여주기에 아주 적합한 매우 훌륭한 도구입니다. SNS는 마치 이들의 사무실에 놓인 진열장을 온라인으로 그대로 옮겨놓은 듯합니다. 이들은 프로필 소개 역시 명확하고 간결하게 ‘자신이 무엇을 하는 사람인지’와 함께 자신의 대표적인 경력이 무엇인지를 적어놓습니다. 사업을 하거나 프리랜서로 활동하는 사람들이라면 이들 SNS에 있는 프로필은 ‘미니 이력서’입니다. 이들의 피드에 있는 사진들을 보면 공통점을 발견할 수 있습니다. 바로 모든 사진의 주인공이 본인 ‘자신’이라는 것입니다. 열중해서 일하고 있는 모습, 끊임없이 자기계발을 하고 있는 것을 보여줄 수 있는 책을 읽는 모습이나 운동하는 모습의 사진이 주를 이룹니다. 그리고 고상한 취미를 즐기는 모습이나 고급 음식점의 음식 사진 등도 볼 수 있습니다. 행동가 유형 사람들의 피드만 봐도 ‘이 사람, 정말 열심히 사는구나.’와 동시에 ‘능력자구나.’라는 인상을 받게 될 것입니다.
--- p.174
최고의 인기를 구가하고 있는 [식스센스] 제작진 측에서 우리에게 출연 요청을 해왔습니다. ‘미세 표정 전문가’라는 이색 직업 전문가로서 출연해달라는 것이었습니다. 또한 ICRU 진단을 통해 멤버들의 기질과 성향 그리고 연애 스타일을 진단해달라고 했습니다. 우리는 사전에 그들의 출연 영상 모두를 분석해서 숨어 있는 그들의 비언어 신호들과 기질을 분석했습니다. 그리고 실제 촬영날 출연진들에게 진단 테스트를 실시했고, 각 멤버들이 어떤 기질을 가지고 있는지를 확인할 수 있었습니다. 지금부터 유재석 MC를 비롯한 [식스센스] 멤버 전원의 기질에 대한 결과를 소개해드리겠습니다. 출연자들이 직접 작성한 진단지를 분석한 결과, 다음 페이지의 그래프에서 보는 것처럼 유재석 MC와 가수 미주는 상담가의 기질을, 가수 제시, 배우 오나라, 전소민, 이상엽은 행동가의 기질을 가진 것으로 밝혀졌습니다.
--- p.221
대부분의 사람들은 기질을 혼합해서 쓰기 마련입니다. 따라서 프로파일링 하려는 사람들을 대표 기질과 보조 기질로 나누어 파악하는 것이 가장 중요합니다. 이때 프로파일링을 잘할 수 있는 한 가지 팁을 알려드리겠습니다. 그것은 바로 처음부터 ‘어떤 유형일까?’로 접근할 것이 아니라 ‘이 유형은 아니다’라는 식의 방법으로 프로파일링을 하는 것입니다. 그렇게 2가지 유형이 남을 때까지 하나씩 제외해나가면 됩니다. 마지막으로 남은 2가지 유형 중 프로파일링 대상자가 어떤 유형의 모습을 주로 더 보이는지에 따라 대표 기질과 보조 기질로 나눈다면 여러분은 더 쉽고 정확하게 상대방의 기질을 파악할 수 있을 것입니다!
--- p.272
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