확장메뉴
주요메뉴


소득공제
경영과 리더십 반성

경영과 리더십 반성

[ 양장 ]
리뷰 총점9.6 리뷰 13건 | 판매지수 24
정가
30,000
판매가
30,000
배송안내
서울특별시 영등포구 은행로 11(여의도동, 일신빌딩)
지역변경
  • 배송비 : 무료 ?
  •  국내배송만 가능
  •  최저가 보상
  •  문화비소득공제 신청가능

품목정보

품목정보
발행일 2022년 09월 09일
판형 양장?
쪽수, 무게, 크기 700쪽 | 152*225*35mm
ISBN13 9788996423393
ISBN10 8996423394

책소개 책소개 보이기/감추기

목차 목차 보이기/감추기

저자 소개 (1명)

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

만남 회피, 엉뚱한 말, Big Picture 없음, 사소함에 빠짐, 화, 불공정한 인사, 속 보이는 처리, 살 궁리, 회삿돈 유용 … 직원들은 리더십이란 큰 덩어리보다, 사소한 것에 상당히 예민합니다.
---「리더를 향한 신뢰가 무너지는 9가지 증상」중에서

영혼 없는 대답 “네”, 건성건성. … 첫째, 일을 지시하거나 미팅하는 동안, 반대 의견이나 애로 사항을 적극적으로 내어놓지 않습니다. … 둘째, 말수가 적어지고, 행동이 느립니다. 또한, 미팅 참석을 피하고, 회의하자는 말도 줄어듭니다. 사사로운 뭔가를 물어보면 이야기가 짧습니다. … 셋째, 갑자기 동료들과 회사 걱정을 진지하게 합니다. … 아무래도 살짝 표시가 납니다. 어떻든 그를 만나 봐야 합니다. 말은 하고 살아야지요.
---「퇴사하려나? 그의 태도」중에서

상사든, 동료든, 부하 직원이든 미운 사람은 어디나 꼭 있습니다. … (상사인 경우) 해야 할 것이면 하고, 그렇지 않으면 단호히 거절하는 것입니다.… (동료인 경우) 썩 좋은 방법은 아닌데, 가능한 그 사람과 엮이지 않는 것이 좋습니다. 매우 찝찝한 결정이지만, 결과적으로 당신에게나 조직에도 이 선택이 최선을 버린 차선은 될 것입니다. … (부하 직원인 경우) 항상 정해진 프로세스와 정해진 서식에서 벗어나지 않도록 지시하고, 그렇게 했는지 확인해야 합니다. 그에 관한 당신의 기대치를 높이지 마십시오. … 답답하거나 미운 사람은 나에게 관심 없습니다. 나만 그런 겁니다.
---「답답하거나 미운 사람 대처법」중에서

‘맞다, 틀리다’로 결정? 우리는 최종 결정을 ‘좋다, 싫다’라는 감정으로 선택합니다. 그 후에 ‘맞다, 틀리다’를 정당화합니다. … 첫째, 감정적인 사람은 평정심을 찾는 데 다른 사람들보다 시간이 덜 걸립니다. … 둘째, 감정적인 사람은 에너지를 만들어 내는 것을 잘합니다. … 셋째, 감정적인 사람은 본인이 우월하고 뛰어나다는 신념을 갖고 있습니다. … 넷째, 감정적인 사람이라서 공감을 잘합니다. … 다섯째, 감정적인 사람은 관심이 다양하고 의문이 많습니다. … 여섯째, 감정적인 사람은 협상에서 유리합니다. … 감정의 두께가 중요합니다. 그것이 얇은 사람, 두터운 사람이 있습니다. 얇은 사람은 얇은 대로, 두터운 사람은 두터운 대로 써야 합니다. 그래서 사람마다 일이 다르고, 제자리가 있습니다.
---「일을 열심히 하는 직원은 대부분 감정적이다」중에서

비전은 방향과 목표, 전략은 선택과 집중. 그래서 ‘차별화’ … 기업이 지속 가능한 성공을 유지하기 위해서는 4가지가 관리되어야 합니다. 첫째, 우리가 그 방향으로 왜 가야 하는지 이유가 분명해야 합니다. 그래야, 멀뚱멀뚱 방관하는 사람이 없습니다. 둘째, 그 방향을 구체적으로 실행에 옮길 수 있도록 설명할 수 있어야 합니다. 그래야, 사람들이 우왕좌왕 혼란에 빠지지 않습니다. 셋째, 목표를 분명히 해야 합니다. 근거 없이 높은 목표나, 수비적인 낮은 목표를 설정하게 되면 사람들은 비전에 대한 믿음을 갖지 않게 됩니다. 마지막으로, 실천할 수 있는 조건을 만들어 주고 리더들이 솔선수범해야 합니다.
---「회사의 비전과 전략을 모른다면」중에서

우리 회사의 건강 점수는 몇 점? … 첫째는, 사업과 프로세스가 ‘철저히 고객 중심으로 작동되는’ 조직이 건강합니다. … 둘째는, ‘원리를 알고 원칙을 지키는’ 조직이 건강합니다. … 셋째, ‘인재를 소중히 하고 그와 잘 협력할 수 있는’ 조직이 건강합니다. … 넷째, ‘대화가 자유롭고 소통과 결정이 효율적이면’ 조직이 건강합니다. … 다섯째, ‘교육과 훈련과 경쟁을 항상 진행하면’ 조직이 건강합니다. … 성과만 추구하는 기업에 비해 성과와 건강을 동시에 키워 낸 기업이 몇 배 더 큰 성과를 냅니다.
---「건강한 조직」중에서

임원 회의의 질이 경영의 질입니다. … 임원 회의의 1순위는 고객 불만족과 품질 문제입니다. … 2순위는 고객과 시장 동향의 점검입니다. … 3순위는 제품 개발 일정의 확인입니다. … 4순위는 자금 운용입니다. … 5순위는 혁신입니다. … 6순위는 인사人事입니다. … 7순위는 일정 확인입니다. … 임원 회의가 왜 중요한가? 방향과 속력 즉, 속도를 결정하기 때문입니다.
---「임원 회의에서는 뭘 하지?」중에서

120%의 일이 알맞습니다. … 정상적인 두 사람을 채용하는 것보다 이상한 한 사람을 내보내는 것이 훨씬 낫습니다.
---「사람이 정말 더 필요한가?」중에서

왜 동료들이 피해를 봐야 하는가? … 이런 직원이라면 뽑은 것이 문제고, 이런 리더라면 그 자리에 앉힌 것이 문제입니다. … 룰을 지키지 않는 첫째 이유는 ‘무시’하고 있기 때문입니다. … 룰을 지키지 않는 둘째 이유는, 지금 직장을 그저 ‘거쳐 가는 곳’이라고 생각하기 때문입니다. … 셋째 이유는, 그렇게 해도 ‘뭐라 하지 않으니’, 즉 처벌이 없다는 학습 효과 때문입니다. … 그가 나아질 거라고? 어림없습니다.
---「기본이나 눈치가 부족한 직원 바로잡기」중에서

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

회원리뷰 (12건) 회원리뷰 이동

한줄평 (1건) 한줄평 이동

총 평점 10.0점 10.0 / 10.0

배송/반품/교환 안내

배송 안내
반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분 예스24 배송
  •  배송비 : 무료배송
포장 안내

안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다.

고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.

목적 : 안전한 포장 관리
촬영범위 : 박스 포장 작업

  • 포장안내1
  • 포장안내2
  • 포장안내3
  • 포장안내4
반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법
  •  고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295)
  •  판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간
  •  출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품
  •  디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품
  •  중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용
  •  고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임
  •  직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음

    단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제

    •  오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소
    •  오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소
  •  직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음

    단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제

  •  박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유
  •  소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
  •  소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등
  •  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  •  소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우
  •  디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  •  eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가
  •  중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우
  •  LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등)
  •  시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  •  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상
  •  상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에
따른 배상
  •  대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리
  •  쿠폰은 결제 시 적용해 주세요.
1   30,000
뒤로 앞으로 맨위로 공유하기