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품목정보
| 발행일 | 2023년 07월 24일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 336쪽 | 466g | 152*215*16mm |
| ISBN13 | 9791192987309 |
러브드
: 사랑받는 제품을 만드는 실리콘밸리 마케팅 전략
마르티나 라우쳉코 저 / 옥지혜 역
|
제이펍
|
2023년 07월 24일
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블루(Blue)가 내 사무실로 들어왔을 때, 나쁜 일이 벌어질 것임을 예감할 수 있었다. 워드(Microsoft Word) 사업부 매니저가 내 사무실에 마지막으로 왔던 때는 잠깐 들러 어떤 사람인지 궁금해하는 정도였기 때문이다. 그는 주저하지 않고 방문의 목적을 말했다.“빌 게이츠(Bill Gates)로부터 방금 이메일을 받았습니다. ‘맥 OS를 위한 워드(Word for Mac)가 마이크로소프트의 주가를 끌어내리고 있으니 고쳐라’라고 하시더군요. 그래서 우리가 도대체 뭘 하고 있는지 물어보러 왔어요.”
--- p.xix
리드잇레이터는 포켓(Pocket)으로 다시 브랜딩했고, 주요 앱 상을 모조리 휩쓸었으며 수백 개의 앱과 연동되었다. 수많은 투자처를 확보했으며, 흔히 성공의 기준이라고 부를 만한 기록은 모두 갈아치웠다. 파이어폭스 브라우저를 만든 모질라(Mozilla)가 포켓을 인수했을 때, 포켓의 사용자는 2천만 명에 달했다.어떻게 와이너와 그의 작은 팀이 골리앗과 같은 아먼트와 인스타페이퍼의 명성을 누르고 성공했을까?
--- p.5
제품을 바르게 만들었는지 여부는 제쳐두고라도 잭은 프로덕트 마케팅을 영업보다 먼저, 혹은 동시에 시작했어야 한다는 사실을 어렵게 배웠다. 그는 프로덕트 마켓 핏에 대해 더 빠르게 진단하고 개선할 수 있었고, 이는 자연히 영업 성과로 이어졌을 것이다. 그는 물건을 팔려면 영업팀이 있어야 한다는 생각에 사로잡혔던 것뿐이다. 그는 제품을 팔고 싶다면 마케팅이 더 필요한 장치라는 것을 뒤늦게나마 알게 되었다.
--- p.67
대부분 IT 기업의 브랜딩은 주로 제품 경험에 의해 결정된다고 생각한다. 하지만 고객 관점에서는 제품 지원, 판매 과정 그리고 가격 설정까지 모두 브랜딩에 포함된다. 이는 명백한 브랜드 표현인 웹사이트, 소셜미디어 또는 광고의 연장선에 해당한다.
--- p.151
포지셔닝과 메시징은 큰 그림의 일부일 때 더욱 효과적이다. 사람들이 믿어야 할 이유를 제공하기 때문이다. 그리고 이야기는 기억에 더 선명하게 남는다. 메시지가 쓸모가 있는 정보처럼 느끼게 함으로써 제품의 포지셔닝을 시도할 수 있다. 이렇게 접근하면 고객은 영업을 당했다기보다는 더 많은 지식을 얻었다고 생각한다.
--- p.200
그녀가 어도비(Adobe)에서 포토샵(Photoshop) 프로덕트 마케팅 총괄로 일했을 때, 프로덕트 매니저들은 기능에 대해 계획을 세우고 그 계획을 프로덕트 마케팅팀으로 넘겨 메시징을 작업하게 하고 영업 활성화에 기여할 수 있도록 업무를 진행하고 있었다. 말라는 모든 회의에 참석해서 마케팅을 할 수 있는 기회를 깊이 이해하고 놓치지 않으려고 했다. 사업은 어떻게 확장하는가? 가격 설정에 문제는 없는가? 제품의 시장 진입 전략은 무엇인가? 그녀는 전략적인 제품 마케팅이 어떤 모습인지 직접 보여주고 조직의 인식을 바꾸기 시작했다.
--- p.xix
리드잇레이터는 포켓(Pocket)으로 다시 브랜딩했고, 주요 앱 상을 모조리 휩쓸었으며 수백 개의 앱과 연동되었다. 수많은 투자처를 확보했으며, 흔히 성공의 기준이라고 부를 만한 기록은 모두 갈아치웠다. 파이어폭스 브라우저를 만든 모질라(Mozilla)가 포켓을 인수했을 때, 포켓의 사용자는 2천만 명에 달했다.어떻게 와이너와 그의 작은 팀이 골리앗과 같은 아먼트와 인스타페이퍼의 명성을 누르고 성공했을까?
--- p.5
제품을 바르게 만들었는지 여부는 제쳐두고라도 잭은 프로덕트 마케팅을 영업보다 먼저, 혹은 동시에 시작했어야 한다는 사실을 어렵게 배웠다. 그는 프로덕트 마켓 핏에 대해 더 빠르게 진단하고 개선할 수 있었고, 이는 자연히 영업 성과로 이어졌을 것이다. 그는 물건을 팔려면 영업팀이 있어야 한다는 생각에 사로잡혔던 것뿐이다. 그는 제품을 팔고 싶다면 마케팅이 더 필요한 장치라는 것을 뒤늦게나마 알게 되었다.
--- p.67
대부분 IT 기업의 브랜딩은 주로 제품 경험에 의해 결정된다고 생각한다. 하지만 고객 관점에서는 제품 지원, 판매 과정 그리고 가격 설정까지 모두 브랜딩에 포함된다. 이는 명백한 브랜드 표현인 웹사이트, 소셜미디어 또는 광고의 연장선에 해당한다.
--- p.151
포지셔닝과 메시징은 큰 그림의 일부일 때 더욱 효과적이다. 사람들이 믿어야 할 이유를 제공하기 때문이다. 그리고 이야기는 기억에 더 선명하게 남는다. 메시지가 쓸모가 있는 정보처럼 느끼게 함으로써 제품의 포지셔닝을 시도할 수 있다. 이렇게 접근하면 고객은 영업을 당했다기보다는 더 많은 지식을 얻었다고 생각한다.
--- p.200
그녀가 어도비(Adobe)에서 포토샵(Photoshop) 프로덕트 마케팅 총괄로 일했을 때, 프로덕트 매니저들은 기능에 대해 계획을 세우고 그 계획을 프로덕트 마케팅팀으로 넘겨 메시징을 작업하게 하고 영업 활성화에 기여할 수 있도록 업무를 진행하고 있었다. 말라는 모든 회의에 참석해서 마케팅을 할 수 있는 기회를 깊이 이해하고 놓치지 않으려고 했다. 사업은 어떻게 확장하는가? 가격 설정에 문제는 없는가? 제품의 시장 진입 전략은 무엇인가? 그녀는 전략적인 제품 마케팅이 어떤 모습인지 직접 보여주고 조직의 인식을 바꾸기 시작했다.
--- p.247
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