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손정의의 시간 관리법

손정의의 시간 관리법

: 세계에서 가장 성공한 사람은 시간을 어떻게 다룰까

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기획/정보/시간관리 top100 6주
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품목정보

품목정보
발행일 2024년 02월 07일
쪽수, 무게, 크기 210쪽 | 328g | 140*200*12mm
ISBN13 9791192312842
ISBN10 1192312848

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소프트뱅크에서 근무하던 시절, 나는 손정의에게 다음과 같은 이야기를 여러 차례 들었다. “어째서 많은 사람들이 큰일을 끝까지 해내지 못하는지 자네는 아는가?” 이렇게 말한 손정의는 종이에 산을 그리고 그 기슭에 빙빙 원을 그린 다음 또다시 말했다. “대부분의 사람이 목표로 삼을 산을 정하지 않아. 그러니 나아가야 할 방향을 알지 못하고 같은 장소를 뱅글뱅글 돈 채 일생을 마치지. 하지만 ‘이 산을 오르겠다’라고 목표를 정하면 어느 길을 따라 오를지, 어떤 장비를 갖춰야 할지 등을 계획할 수 있기 때문에 마지막에는 제아무리 높은 산도 오를 수 있다네!” 계획을 세우지 않으면 사람은 아무것도 완수할 수 없다. 손정의는 내게 이 사실을 반복해서 가르쳐주었다.
--- p.26 「목표 없는 시간 관리는 아무 의미 없다」중에서`

손정의의 일정은 늘 엉망진창이다. 이것이 알려지지 않은 손정의의 일면이다. 물론 손정의가 거리낌 없이 예정된 일을 변경하는 데에는 그럴 만한 사정이 있다. 한정된 시간 속에서 우선순위를 명확히 하는 것이 결과적으로 가장 빨리 목표를 달성하는 수단이란 사실을 아는 까닭이다. 즉, 시간을 전략적으로 활용한다. 손정의식으로 말하자면 전략이란 ‘전투를 생략하는 것’으로 그 본질은 ‘무엇을 하지 않을까?’이다. 인생 50년 계획에 관한 일화에서도 알 수 있듯이 손정의의 시간 경영에는 ‘목표’가 필수적이다.
--- p.37 「세계에서 가장 바쁜 사람은 시간을 어떻게 쓸까?」중에서`

손정의는 분명 전 세계에서 손꼽히는 바쁜 경영인이다. 유럽, 미국을 비롯해 아랍 여러 나라에 이르기까지 세계 각국을 바쁘게 돌아다니는가 하면 어떤 날은 이른 아침부터 늦은 밤까지 회의실에 틀어박혀 연이어 10건이 넘는 미팅을 소화하기도 한다. 손정의의 비서로서 그의 시간을 1초도 낭비하지 않게 일정을 짜는 임무를 맡은 나는 스마트폰이나 컴퓨터, 수첩 등과 같은 시간 관리 도구를 사용함에 있어서도 시행착오를 거듭했다. 이때의 경험을 토대로 나는 몇 가지 확신이 생겼고 시간 관리 도구를 보다 효과적으로 사용하는 노하우를 쌓을 수 있었다.
--- p.55 「시간 관리 도구를 효과적으로 사용하라」중에서`

상사에게 지시받은 일로 시간을 낭비하지 않으려면 처음에 상대방이 무엇을 ‘기대’하는지를 확인하는 작업이 중요하다. 누구나 한 번쯤은 자료를 만들어두라는 말을 듣고 파워포인트까지 활용해 정성이 가득 담긴 자료를 만들어 가져갔더니 상사에게 “음, 워드로만 간단히 정리해도 충분했는데…”라는 말을 듣거나 이와 비슷한 경험을 해보았으리라. 이와 같은 인식의 차이로 시간을 낭비하지 않기 위해서라도 일찌감치 상대방과 ‘기대치’를 조율해둬야 한다. “프레젠테이션 자료 말인데요. 도판과 일러스트 같은 시각 요소가 필요한가요? 아니면 문자로만 작성하나요?” 이처럼 상대방의 기대치를 확인한 후에 일을 시작하면 시간 낭비를 하지 않아도 된다.
--- p.84 「모두의 시간을 낭비하지 않아야 한다」중에서`

소프트뱅크 회의에 있어 철칙은 ‘회의를 연 이상 그 자리에서 결론을 내는 것’이다. 손정의는 이렇게 말했다. “내 질문에 전 사원이 곧바로 대답한다면 그 어떤 안건이라도 10초 안에 결정될 것이다.” 따라서 손정의 앞에서는 ‘검토 중’이란 말을 절대로 해서는 안 된다. 고객의 마음으로 회의에 출석해 그 안건은 회의가 끝나고 생각해보겠다거나 나중에 부하직원에게 확인하고 다음 회의 때 보고하겠다고 대답하는 행위는 용납되지 않는다. 만약 그럴 경우 손정의에게 “자네는 이제 됐네!”라는 말을 듣고 즉시 퇴장해야 한다. 회의에 참석했다면 손정의가 그 어떤 질문을 하더라도 반드시 그 자리에서 결론을 말해야 한다. 그러므로 소프트뱅크의 회의에서는 언제나 전 사원들의 진검승부가 펼쳐진다.
--- p.91 「누가, 언제까지, 어떤 결과물을 낼 것인가?」중에서`

일을 빨리하는 비결은 ‘1차 완결률’을 높이는 것이다. PART1, 2에서도 설명했듯이, 이 말은 ‘작업은 한 번에 끝내라’는 의미다.
예를 들어, 메일을 열었으면 바로 답장해야 한다. 당연한 말 같지만 이렇게 행동하는 사람은 별로 없다. 나중에 답장해야겠다며
일단 메일을 닫지만 잠시 후 똑같은 메일을 다시 연다. 어떻게 답장할지 고민하는 사이에 전화가 와서 또 메일을 처리하지 못한다. 우리 주변에서 흔히 볼 수 있는 패턴이다. 이렇게 행동하면 몇 번이고 컴퓨터를 켜서 처음부터 다시 메일을 읽어야 한다. 같은 일을 여러 번 되풀이하는 탓에 한 번에 했으면 10초 만에 끝날 일에 두 세배의 시간이 소비된다. 낭비도 이런 낭비가 없다.
--- p.181 「어떤 작업이든 한 번에 끝내라」중에서`

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