품목정보
발행일	2014년 03월 25일
쪽수, 무게, 크기	363쪽 \| 538g \| 15322430mm
ISBN13	9788996514145
ISBN10	8996514144

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1장 : 에이아이란 무엇인가? 2장 : 에이아이에 대한 접근법들 3장 : 에이아이의 여덟 가지 원칙들 4장 : 에이아이 적용 사례 5장 : 에이아이 프로젝트의 시작 6장 : 긍정주제의 선정 7장 : 발굴하기: 긍정 인터뷰와 강점 발견 8장 : 꿈꾸기: 미래에 대한 비전 구상 9장 : 디자인하기: 가치와 이상에 형태 부여하기 10장 : 실현하기: 자발적 행동 및 유연한 실행 11장 : 에이아이: 이상적 공동체를 구축하기 위한 프로세스 12장 : 에이아이가 놀라운 영향력을 발휘하는 이유 주석 [표 그림 예시] 표 1 : 결함기반변화에서 긍정변화로의 전환 표 2 : 에이아이에 적절한 변화 주제 표 3 : 참여의 형태 표 4 : 탐구 전략 표 5 : 에이아이의 여덟 가지 원칙 표 6 : 단계별 시작하기 표 7 : 인터뷰 진행의 네 가지 접근법들 표 8 : 변화 주제와 긍정 주제 조율 표 9 : 긍정 주제 선정을 위한 단계별 활동 표 10 : 발굴하기의 단계별 활동 표 11 : 꿈꾸기의 단계별 활동 표 12 : 주제와 설계 목표 연결 표 13 : 설계하기의 단계별 활동 표 14 : 실현하기의 단계별 활동 그림 1 : 에이아이의 4-D 사이클 그림 2 : 에이아이 활용 시 고려해야 할 질문들 그림 3 : 에이아이에 대한 접근법들: 변화 주제 그림 4 : 에이아이에 대한 접근법들: 참여의 형태 그림 5 : 에이아이에 대한 접근법들: 탐구 전략 그림 6 : 에이아이 코칭에 대한 제언들 그림 7 : 주제선정 그림 8 : 미니 인터뷰의 핵심적 질문들 그림 9 : 발굴하기 그림 10 : 긍정 인터뷰 질문 예시 그림 11 : 서사적 분석 예시: 의료 산업에서의 탁월성 그림 12 : 꿈꾸기 그림 13 : 설계하기 그림 14 : 설계 워크시트 예시 그림 15 : 도전적 제안의 예들 그림 16 : 실현하기 보기 1 : 조직의 리더들에게 에이아이를 소개하기 위한 미팅 주제 보기 2 : 타운 미팅을 위한 안건 보기 3 : 헌터 더글러스에 맞게 변형된 에이아이의 네 가지 핵심질문들 보기 4-5 : 핵심적 긍정 요소의 지도 보기 6 : 기회 지도의 예 보기 7 : IHS 프로젝트 설계 양식

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 다이아나 휘트니(Diana Whitney)

CPC(Corporation for Positive Change)사의 대표이다. 영감이 가득한 기조 연설가이자 경영고문, A리더십과 긍정변화 분야의 이상을 꿈꾸는 선구자이다. 30개국 이상에서 에이아이의 도입과 개발에 이바지했으며, 이를 활용해 사업과 의료건강, 교육, 종교 단체 등의 대규모 변혁과 전략적 문화 변화에 대한 자문을 하고 있다. 그녀의 저서는 전세계 수백만 명에게 영향을 미쳤고, 본인에게는 화려한 수상경력을 안겨줬다. 15권의 책과 수십 편의 글을 저술 혹은 편집했다. 현재 공인된 지도자들의 국제 망을 두고 있는 ALDP(Appreciative Leadership Development Program)을 설계했다. 타오스 연구소(Taos Institute)의 설립자이자, 세이브룩 대학(Saybrook University)의 특별자문위원이며, 세계 비즈니스 아카데미(World Business Academy)의 명예회원이다.

저자 : 아만다 트로스텐-블룸(Amanda Trosten-Bloom)

CPC사의 Managing director이다. 널리 존경 받는 컨설턴트이자, 전문 지도사이며, 활력적인 연설가이다. 에이아이 분야의 선구자로, 영리사업과 비영리단체, 지역사회 등의 전체적인 체계 변화에 활발히 참여하고 있다. 조직 탁월성 추구, 조직문화변화, 전략기획을 도우며 경영자 및 경영진들과 성과지향적인 협력관계를 쌓고 있다. 첨단기술과 서비스, 제조업, 공공부문 등에 관한 수십 편의 탁월한 글과 책을 저술하여 상을 받았다. “The Power of Appreciative Inquiry”와 “The Encyclopedia of Positive Questions”를 포함해 4권의 책을 공저하였다.

역자 : 이영석

ORP연구소의 대표이며, 미국 CPC(Corporation for Positive Change)의 컨설팅 파트너, CPC의 공인 AI 프랙티셔너(Certified Appreciative Inquiry Practitioner), ALDP(Appreciative Leadership Development Program)의 공식 Trainer, ICA(Institute of Cultural Affairs)의 CTF(Certified ToP-Technology of Participation- Facilitator)로 활동하고 있다. 또한 한국긍정변화센터(KCPC), 한국 ToP 퍼실리테이션센터(KTCF)를 설립하여 AI와 퍼실리테이션을 통한 조직과 사회변화 활동을 수행하고 으며, 한국에아이협회 부회장, 한국퍼실리테이터협회 부회장으로 활동하고 있다. LG전선(현 LS전선) HR팀, 한국능률협회(KMA)의 컨설팅 부문장을 역임하였으며, 성균관대학교에서 산업조직심리 박사 학위를 취득하여 성균관대 겸임교수 및 조직개발 전문가로 활동하고 있다. 저서로 “조직신뢰”, “DC기반 학습”이 있으며 공역으로 “퍼실리테이션 쉽게 하기”, “핵심역량과 학습조직”, “컨센서스 워크숍 퍼실리테이션”, “긍정조직혁명의 파워”, “A 팀 빌딩”, “AI Summit”, “A Coaching”, “A리더십” 등이 있다.

역자 : 이지영

현대모비스 기업문화팀 과장이다. 서울대학교에서 조직심리 석사/박사학위를 취득하였으며 “팀-조직 문화 적합도가 팀 만족과 조직 만족에 미치는 영향”으로 박사학위논문을 출간하였다. 박사과정 중에 서울대학병원, 안양샘병원, 포스코 등의 조직문화 프로젝트를 수행하였으며, 이후 삼성엔지니어링, SK planet 등 국내 대기업에서 조직문화 진단 및 분석 전문 연구원으로 재직하였다. 긍정 리더십, 긍정 조직문화 등의 긍정조직연구에 주된 관심을 가지고 있으며, 논문으로는 “조직에서의 긍정 심리학의 적용: 긍정 조직학의 현주소와 지향점(2008)”, “팀 수준에서의 강점에 대한 탐색적 연구: 팀 리더와 팀 구성원간의 차이를 중심으로(2011)” 등이 있다.

역자 : 김명언

서울대학교 사회과학대학 심리학과의 조직심리학 담당 교수이다. 미국 미시건대학교에서 조직심리학 석사 및 박사학위를 취득하였으며 동대학교 경영대학 교수, 서울대학교 대학생활문화원장, 한국 산업 및 조직심리학회 회장, 한국심리학회 회장을 역임하였다. GS Caltex, LG, 삼성, SK, 노동부, 서울대학병원 등의 자문교수 및 연구 프로젝트를 수행하였다. 저서로는 “한국기업문화의 이해”가 있으며 역서로는 “긍정에너지 경영”, “이기는 결정”(공역), “21세기 한국의 미래발전과 성장동력 (2014, 공저)” 등이 있다.

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출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

[긍정조직혁명의 파워는] 2003년 미국에서 초판본이 출간된 이후로 에이아이(AI: Appreciative Inquiry)의 이론 및 사례에 엄청난 폭발적 관심을 가져왔을 뿐 아니라, 에이아이가 무엇이며 어떻게 실행해야 하는지를 가장 쉽게 풀어 쓴 책이라는 평가를 받았다. 이번에 출간된 개정판은 에이아이에 관한 새로운 도구와 정보, 전 세계에서 시행되었던 에이아이의 성공사례들을 업데이트한 것으로, 에이아이를 어떻게 실시할 것인지에 대한 실질적인 정보를 얻고 싶어하는 사람들에게 매우 유용한 안내서이다. 이 책은 크게 세 부분으로 나뉠 수 있다. 제 1장부터 제 4장까지는 에이아이를 소개하고, 에이아이가 무엇이며, 에이아이가 어떤 프로세스에 따라 시행되는지에 대해 설명한다. 제 5장부터 제 10장까지는 어떻게 에이아이를 수행할 것인지에 대해 단계별 활동들을 상세히 기술한다. 제 11장은 개정판에서 새롭게 추가된 장으로서 공동체 기획과 구축에 에이아이를 적용하는 방법을 소개한다. 마지막으로 제 12장은 그 동안 조직에서 에이아이를 경험한 사람들의 피드백을 바탕으로 왜 에이아이가 효력을 발휘하는지를 설명한다. 1장. 에이아이란 무엇인가? 모든 사람들은 인정받고 싶어한다. 그들은 자신이 가진 강점을 발휘하여 자신이 가치 있다고 느끼는 일을 하고 싶어 한다. 에이아이는 조직이 최상의 상태일 때 조직과 조직 구성원들이 가지고 있는 가치들이 무엇인지를 찾아내도록 하고, 이를 활용하여 긍정적인 변화를 이뤄내도록 한다. 1장에서는 이러한 에이아이의 의미와 4-D 사이클이라고 불리는 네 단계의 에이아이 진행 프로세스에 대해 소개하고 있다. 2장. 에이아이에 대한 접근법들 에이아이를 활용하고자 하는 이유에 따라 에이아이의 방법과 핵심적인 단계들이 수행되는 방식이 달라지게 된다. 2장에서는 에이아이를 시행하기에 적합한 변화의 주제가 무엇인지, 조직의 문화, 일정, 자원들을 감안할 때 어떤 형태의 에이아이를 선택하는 것이 적절한지, 4-D 사이클의 단계별로 어떤 의사결정들이 내려져야 하는지를 다루고 있다. 3장. 에이아이의 여덟 가지 원칙들 에이아이의 기초가 되는 구성주의, 동시성, 은유, 예측, 긍정성, 전체성, 실행, 자유 선택의 원칙에 대해 소개한다. 에이아이의 원칙들은 에이아이와 다른 조직변화 접근과의 차이점을 이해하는 데 도움이 되므로, 조직 구성원들에게 에이아이를 소개하거나 가르칠 때 매우 유용하다. 4장. 에이아이 적용 사례: 탄생에서 현재까지 에이아이의 기원부터 에이아이가 확산되고 발전하는 과정을 세이브 더 칠드런, 종교 국제 연합, 뉴트리멘탈 푸드, 로드웨이 익스프레스 등 다양한 사례들을 통해 제시한다. 5장. 에이아이 프로젝트의 시작 에이아이를 본격적으로 시작하기 전에 할 활동들에 대해서 소개한다. 시작단계에서는 자문 팀의 구성과 교육, 프로젝트의 범위 결정, 탐구 전략의 수립, 범 조직적 공유 구축 활동을 주로 하게 된다. 6장. 긍정주제의 선정 긍정 주제는 변화 프로세스의 방향을 결정하고, 이후 시행될 4-D 프로세스의 내용과 형태를 결정하게 되므로 매우 중요하다. 6장에서는 주제를 선택할 때 고려해야 할 다양한 조건들에 대해서 논의하며, 긍정 주제를 선택하는 결정에 조직을 참여시키기 위한 프로세스들을 설명한다. 7장. 발굴하기: 긍정 인터뷰와 강점 발견 발굴하기는 4-D 사이클의 첫 단계로, 긍정 인터뷰를 통해 사람들과 조직의 최상의 것을 이끌어내며, 조직이 가진 독특한 강점과 잠재력을 발굴하도록 한다. 이 장에서는 긍정 주제에 입각하여 긍정 인터뷰의 질문을 만들고 인터뷰 가이드를 작성하는 방법, 사람들이 긍정 인터뷰를 진행하도록 하는 방법, 긍정 인터뷰 결과를 어떻게 해석해야 하는지 등을 다룬다. 8장. 꿈꾸기: 미래에 대한 비전 구상 꿈꾸기 단계에서는 조직 구성원들이 발굴하기 단계를 통해 배운 것들과 개인적 꿈들을 나누고, 보다 긍정적이고 활기 찬 조직을 상상하고 이를 창조적으로 실현해보는 활동을 한다. 이 장에서는 꿈꾸기 활동을 통해 조직이 지향해야 할 방향을 어떻게 결정하는지를 알려준다. 9장. 디자인하기: 가치와 이상에 형태 부여하기 디자인하기 단계에서는 구성원들의 꿈이 조직에서 어떻게 실현될지를 논의하는 단계이다. 이 장에서는 조직의 사회적 구조를 규명하고, 전략적인 설계 요소를 선택하여, 각 설계 요소별로 이상적인 조직에 관한 선언문인 도발적 제안을 작성하는 방법이 무엇인지 이야기한다. 10장. 실현하기: 자발적 행동 및 유연한 실행 4-D 사이클의 마지막 단계인 실현하기 단계에서는 발굴하기, 꿈꾸기, 디자인하기 단계를 통해 싹 튼 변화를 실천하기 위한 실행 방안 리스트를 작성하고 혁신 프로젝트 팀을 조직하는 방법, 그리고 에이아이를 조직 전반에 걸친 프로그램, 프로세스, 시스템에 체계적으로 적용하고, 긍정변화를 지속시키기 위해 조직의 역량을 향상시키는 방법을 설명한다. 11장. 에이아이: 이상적 공동체를 구축하기 위한 프로세스 11장은 시나 주, 군, 종교단체, 의료 단체들과 같은 공동체에서 에이아이를 어떻게 적용했고 어떤 결과를 거두었는지에 대해 소개한다. 12장. 에이아이가 놀라운 영향력을 발휘하는 이유 이 장은 왜 사람들이 에이아이에 참여하는 것에 열광하는지, 에이아이가 효과적으로 혁신, 생산성, 구성원 만족도, 수익성 향상을 이루어내는 이유가 무엇인지를 실제 참가자들이 말한 내용들을 인용하여 들려준다.

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