“헤드헌터의 성공은, 기업고객, 후보자고객, 이 두 부류의 고객 모두를 만족시키는 데 달려있다. 마케팅을 통해 이 두 부류의 고객, 즉 기업고객과 후보자고객을 개발하고 거래 관계를 확립하는 일은 매우 중요하다. 마케팅 활동이 필요한 이유는, 헤드헌팅 일은 기업고객으로부터 구인요청(Job Request)을 받아야만 헤드헌팅 일을 시작할 수 있기 때문이다.
--- p.19

계약방식은 채용이 확정되었을 때 수수료를 지급받는 성공불 계약(Contingency Search Agreement)과 계약금을 지급받고 프로젝트를 수행하는 선수금 계약(Retainer Search Agreement) 2가지가 있다. 국내 헤드헌팅 시장의 대부분을 차지하는 성공불 계약(Contingency Search Agreement)의 경우, 다음의 두 가지 조건에 의해 헤드헌팅 성공이 결정된다. ‘얼마나 빨리, 얼마나 적합한 후보자를 추천할 수 있는가?’ 이다. 즉 속도(Speed)와 직무에 적합한 후보자(Right Person) 추천이다. 기업고객들은 일반적으로 복수의 헤드헌팅 회사와 계약을 체결하기 때문에, 경쟁 헤드헌터보다 얼마나 빨리, 얼마나 적합한 후보자를 추천하는가에 성공 여부가 달려있다.
--- p.33

헤드헌터는 후보자를 찾기에 앞서, 고객사가 어떤 업무 역량과 자격요건을 갖춘 후보자를 채용하고자 하는지를 명확하게 파악해야 한다. 후속 서치 진행을 하기에 앞서, 헤드헌터가 고객사와 논의하는 초기 단계에 작성하는 가장 중요한 문서가 구인요청내역서(Job Request Form)이다. 이 단계에서 구인요청내역서를 얼마나 충실하게 작성하는가에 따라, 후속 서치 과정의 성패가 좌우된다. 그만큼 중요한 과정이다.
--- p.51

대부분의 서치 계획은 다음 세 가지 항목으로 구성된다.
1.서치 가능성이 있는 목표 대상 산업들을 선정하기
2.목표 대상 기업들을 선택하기
3.특정한 후보자들을 찾아내기
--- p.71

인터넷을 통해 동종 업계의 경쟁사들을 파악할 때는, 다음과 같은 방법을 사용하기도 한다. 구인요청을 받은 회사 이름을 검색포탈 사이트 Daum, Naver, Google 등에서 ‘검색어’로 넣어서 검색하면, 최신 기사 순으로(예, 최근 3년 이내) 기사를 검색할 수 있고, 관련 경쟁사 동향 등도 볼 수 있다. 다시 금융감독원 사이트, 사람인 사이트 등에서 그 업체들의 현황을 상세히 확인한다. 이러한 조사 활동을 바탕으로 서치 목표기업들을 선정할 수 있다.
--- p.77

헤드헌터들은 후보자에 대한 유익한 정보를 얻기 위해, 또는 가망성이 있는 후보자들이 그들 자신의 이력서를 자발적으로 내어놓도록 하기 위해 전화통화를 이어간다. 구인기업의 회사 정보와 직무명세(Job Description)를 가지고 설명하면서 잠재후보자의 이력서를 받는다.
--- p.87

내부 서치에서 적합한 후보자를 찾지 못하면, 외부 서치로 확대한다. 임원급의 경우에는 처음부터 외부 서치로 시작하는 경우도 있다. 외부 서치는 목표대상산업에 속하는 목표대상기업목록을 먼저 만들고, 그 목표대상기업 출신의 후보자들에게 직접 연락하여 이력서를 받는 것이다.
--- p.127

이 때 접촉한 후보자가 이직 의향이 없을 때는, 주변 지인을 헤드헌팅 후보자로 소개받는 것이 정말 중요하다. 기업고객 영업할 때 다른 기업을 소개받는 것이 중요하듯이, 후보자 서치할때도 이직 의향이 없는 후보자들로부터는 다른 적합한 후보자를 소개받는 것이다.
--- p.128

짧게 요약된 이력서는 후보자 자신을 알릴 수 있는 좋은 기회이다. 헤드헌터 입장에서 잘 정리된 이력서는 이상적인 영업 도구이다. 아무리 뛰어난 경력의 후보자도 이력서 없이 채용되는 경우는 없다. 이력서를 쓸 때는 후보자 자신의 입장이 아니라, 이력서를 보는 채용 기업 입장에서 작성해야 한다. 후보자 자신을 파는 것이므로 정성껏 준비해야 한다.
--- p.140

평판조회(Reference Check)는 최종 합격여부를 결정하기에 앞선 마지막 절차로, 헤드헌터가 후보자의 학력, 자격증, 경력, 업무수행 능력, 근무 평가, 연봉, 전직 이유, 품성, 대인관계 등에 대해 후보자의 직장 상사, 동료, 부하, 협력업체, 친구 등을 통해 사실 여부를 확인하는 것이다.
--- p.179

일반적으로 현재 받고 있는 연봉에 비해 지나치게 높은 수준을 요구하거나 연봉에 집착하는 경우에는, 회사 측에서 상당한 부담을 느끼게 된다. 연봉 협상에서는 대체로 회사 측이 유리한 고지를 선점하고 있지만. 그렇다고 무조건 연봉을 적게 주려고만 하는 것은 아니다. 대체로 기업들은 직원들에게 정당한 보수를 지불하고 싶어 한다.
--- p.199

최고의 헤드헌터는 인재 채용에 어려움을 겪고 있는 기업들의 문제점을 해결해주고, 각 개인들에게는 저마다 가진 보석같이 빛나는 좋은 자질들을 발견해 그들에게 적합한 일자리를 연결해주는, 참으로 보람 있는 일을 하는 사람이다.

왜 헤드헌팅 9단계 비법인가? <br/><br/> 어떤 사람은 헤드헌팅 업무 과정이 복잡하다고 하고, 어떤 이들은 신비롭다고 말하기도 한다. 그런데 사실, 헤드헌팅 업무 과정은 복잡하지도 신비롭지도 않다. 기업고객의 구인요청내역(Job Request)에 맞는 사람을 찾아주면 성공하는, 단순한 것이다. 헤드헌터는 기업고객들로부터 인재 채용 의뢰를 받아서, 그 자리에 적합한 후보자를 추천하여 입사시키는 인재채용 전문가이다. 국내에 헤드헌터는 많지만 억대 연봉의 성과를 올리는 헤드헌터는 많지 않다. 헤드헌터로 입문할 때는 누구나 억대 연봉의 성공적인 헤드헌터가 되길 원한다. 성공하는 헤드헌터는 경기 변동과 상관없이 지속적으로 성과를 올려 억대 연봉을 받는 반면, 성과 저조로 어려움을 겪는 헤드헌터도 있다. <br/><br/>억대 연봉의 헤드헌터가 되고 싶은가? <br/><br/>억대 연봉의, 성공하는 모든 헤드헌터에게는 원칙과 비법이 있다. 그들은 “헤드헌팅 9단계 비법”을 올바로 이해하고 실천한다. 이 9단계 실천을 바탕으로 충성고객사 10개를 확보하고, 매주 고객사 후보자 추천 10명 이상, 매주 고객사 후보자 면접 3명 이상의 헤드헌팅 활동 숫자를 달성한다. <br/><br/>헤드헌팅 9단계 비법에서, 처음엔 어렵지만 익숙해지면 쉬운 단계는 어디일까? 초보자가 가장 많이 실수하는 단계는 어디일까? 경력이 많은 헤드헌터도 실수하기 쉬운 단계는 어디일까? 가장 공을 많이 들여야 하는 단계가 어디일까? 처음엔 어렵지만 익숙해지면 가장 쉬운 단계는 ‘1단계 마케팅’이다. 1단계 마케팅은 구인요청을 받기 위한 영업 활동이므로 헤드헌터 초기에는 어려워한다. 그러나 어느 정도 경력을 쌓은 헤드헌터들은 계속적으로 구인 요청을 하는 기업고객을 몇 개씩 가지고 있기 때문에 나중에는 쉬워진다. 헤드헌팅 서비스에 만족하는 기업고객 몇 개를 가지고 있는 경력 있는 헤드헌터는, 신규 기업고객을 확보하기 위해 헤드헌터 입문 초기처럼 마케팅 활동에 많은 시간을 투자할 필요가 없다. 경력 헤드헌터들은 일차적으로 기존 충성기업고객에 집중한다.<br/><br/>초보자가 가장 많이 실수하는 단계는 ‘2단계 구인요청에 대한 이해’이다. 경력이 많은 헤드헌터도 실수하기 쉬운 단계가 역시 ‘2단계 구인요청에 대한 이해’ 이다. 미숙한 헤드헌터는 구인요청내역(Job Request)을 부실하게 작성함에 따라, 적합한 후보자를 찾지 못하고 시간을 허비하기 때문이다. 9단계 중 가장 공을 많이 들여야 하는 단계는 ‘5단계 후보자 서치’이다. 경력이 많은 헤드헌터에게도 여전히 어려운 단계는 ‘5단계 후보자 서치’이다. 보통 헤드헌터 경력이 쌓이면, 헤드헌터 업무를 수행할 수 있는 몇 군데 ‘기업고객’은 확보하고 있다. 그러나 그 기업고객이 원하는 적합한 후보자를 찾는 것은 여전히 힘든 일이다.<br/><br/> 헤드헌터 입장에서는 두 부류의 고객이 있다. 즉, ‘기업고객’과 ‘후보자고객’이다. 최고의 헤드헌터는 이 ‘9단계 법칙’을 충실하게 실행해서 최고의 헤드헌팅 서비스 품질을 만들어낸다. 그럼으로써, 기업고객과 후보자고객 모두가 감동한다. 고객사는 중요한 자리가 채워졌기 때문에 만족하고, 합격한 후보자는 자신의 이력으로 어려운 입사 과정을 통과했기 때문에 기쁘다. 헤드헌터 역시 그 프로젝트의 성공으로 인해 전문가로서의 성취감과 경제적 보상을 받기 때문에 행복하다. 이런 다면적인 행복감 때문에, 다른 사람들을 돕고 문제점을 해결하는 데에서 성취감을 느끼는 사람들이 헤드헌터로 선발되고 억대 연봉의 헤드헌팅 전문가로 성장한다. <br/><br/>헤드헌팅업은 다른 사람들을 돕고 문제점을 해결하는 데에서 성취감을 느낄 수 있는 가치를 가지고 있다. 헤드헌터의 업무는 ‘다른 사람들의 어려움을 돕고 문제를 해결하는 일’이다. 적합한 인재 채용에 어려움을 겪는 기업고객의 문제를 해결해 주고, 적합한 자리로 이직하길 원하거나 새로운 직장을 찾는 후보자 고객에게는 적합한 일자리를 찾도록 도와준다. 그래서 헤드헌터는 다른 사람들의 어려움을 돕고 문제를 해결하는데 보람을 느끼는 사람들에게 맞는 직업이라고 할 수 있는 셈이다. <br/><br/>‘피플케어 그룹(PeopleCare Group)’의 기업 이념은 ‘사람에 대한 존경심’이다. ‘사람에 대한 존경심’은 ‘세상의 모든 사람은 평등하다.’는 신념을 바탕으로 하고 있다. 지난 20년간 ‘피플케어 그룹’(PeopleCare Group)은 ‘사람에 대한 존경심’으로 고객을 주인으로 섬기고자 노력해왔다. 피플케어 그룹은 고객을 중심에 두고 의사결정을 했고, 도전해왔다. 그 도전을 통해 시장을 개척하고 성장해왔다.<br/><br/>헤드헌터의 미래는 밝다. 기업들은 언제나 인재가 부족하다. 모든 비즈니스에는 인재가 필요하다. 경제 불황기일수록 더욱 그렇다. 오늘날 모든 글로벌 기업들이 인재 유치를 위해 경쟁하고 있다. 우리는 최고의 인재를 고용하는 회사가 번성하는, 인재경제 시대에서 활동하고 있다. 기업들은 인재를 얼마나 많이 확보하느냐가 경쟁 우위의 관건이 되며, 유능한 전문 인력을 채용하는 것이 가장 큰 과제이다. 이것이 바로 기업들이 인재 영입에 많은 시간을 쏟는 이유이다. 그래서 전문직 채용 수요는 앞으로도 많을 것이며, 헤드헌터의 전망도 밝다. <br/><br/> 이 책은 신입 헤드헌터 양성뿐만 아니라 인재 채용을 진행하는 기업의 CEO 및 담당 임직원들에게도 인재 리크루팅과 면접 진행 등에 많은 도움이 될 것이다. 어느 조직이나 채용 업무는 있기 때문이다. 채용을 진행하는 모든 조직에 이 책은 필수적이다. 이직을 원하는 경력자도, 어떻게 이력서를 준비하고 면접을 준비할 것인지 등에 대해 도움이 될 것이며, 취업을 준비하는 고등학교, 대학졸업 예정자들에게도 마찬가지이다. <br/><br/> 이 책은 국내 최고의 헤드헌팅 서비스를 제공하는 ‘피플케어 그룹’(PeopleCare Group)이 신입 헤드헌터 양성 교재로 사용하고 있다. 헤드헌팅 실전에 바로 적용할 수 있게 헤드헌팅 실무 위주의 해설과 필요한 양식, 성공사례를 헤드헌팅의 단계별로 넣어서 이 책을 구성하였다. 이 책의 헤드헌팅 9단계 과정을 충실히 실행하는 분들은 예외 없이 억대 연봉의 헤드헌터가 될 것이다. 헤드헌팅 업무는 두 부류의 고객 -기업고객과 후보자고객- 을 연결해 주는(Matching) 단순한 업무이면서도, 한편 업무 난이도가 매우 높고 전문성을 요구하기 때문에 헤드헌터 양성을 위한 이론 및 실무 교육이 필요하다. 그러나 아쉽게도 소규모로 운영되는 대부분의 헤드헌팅 회사는 아쉽게도 최고의 헤드헌터로 양성하는 교육이 없다. 따라서 신입 혹은 기존 헤드헌터 분들이 이 책을 읽고 헤드헌팅 실무에 적용하여, 억대 연봉의 꿈을 반드시 이루시길 바란다.

헤드헌팅 이론부터 사례, 실제 업무 양식, 대인기술, 고수익 헤드헌터가 되는 비법까지, 헤드헌터 입문자에게 최적화된 헤드헌팅 실무 지침서이다. 최고의 헤드헌팅 회사를 경영하며 수많은 성공과 실패를 통해 깨달은 노하우를, 헤드헌팅 산업의 발전을 위해 기꺼이 대중에게 공개한 저자의 결심에 큰 찬사를 보낸다. 저자의 진심이 헤드헌팅 입문자의 소중한 길라잡이가 되어줄 것이다.

고급 인재의 수요가 급증하고 이직이 활발해지면서, 헤드헌터는 가장 유망한 직업 중 하나로 손꼽힌다. 하지만 장밋빛 전망에도 불구하고 수많은 입문자의 도전이 실패로 돌아가는 이유는 무엇인가? 바로 헤드헌팅은 고난이도의 업무 수준과 높은 전문성이 요구됨에도 불구하고, 신규 입문자를 위한 교육이 거의 없기 때문이다. 사내 헤드헌터 교육 커리큘럼은 현저히 부족하고, 시중의 도서는 다소 추상적인 부분이 많았던 터이라, 이 책의 등장이 무척 반갑다. 헤드헌팅의 첫 걸음마부터 훨훨 날기까지의 단계를 체계적으로 서술하여, 이 책 한 권만으로 헤드헌팅 업무의 전 과정을 습득하고 실무에 투입할 수 있도록 집필되었다. 입문자뿐만 아니라 모든 헤드헌터에게 일독을 권한다. 이 책이 헤드헌팅 업계에서 당신의 방향성을 되짚어 볼 수 있는 나침반이 되어 줄 것이다.

직장인 이직 경험 비율이 10년 사이에 두 배 이상 증가했다. 한 회사에 들어가 정년을 맞는 평생직장 보다 평생직업을 찾는 경향이 두드러진다. 자연스럽게 이직시장은 팽창하고 있다. 보다 경쟁력있는 경력사원, 좋은 조건을 찾는 직장인 양 쪽 모두에게 헤드헌터는 낯선 존재도 아닐 뿐 아니라 이 시장의 핵심이다. 특히 고급 전문 인재 채용 분야에서 헤드헌터 중요도가 높아지고 있다. 이 책은 헤드헌터의 업무 프로세스에 대해 알기 쉽게 자세히 서술하고 있다. 우수한 헤드헌터가 되고 싶은 직장인은 물론 헤드헌팅 서비스가 궁금한 인사담당자, 모든 직장인에게 이 책을 권한다.

모든 기업에서 탐내는 인재가 되고 싶은 구직자, 우리 회사에 적합한 인재를 찾고 싶은 면접관, 억대 연봉의 성공하는 컨설턴트가 되고 싶은 헤드헌터들에게 가장 필요한 것은 무엇일까? 수많은 인재들 속에 묻힌 반짝이는 인재를 가려내고, 특정 기업들이 최고의 인재를 끌어들이는 데에는 헤드헌팅의 지혜와 전략이 필요하다. 탁월한 헤드헌터가 되려면 헤드헌팅 프로세스와 마케팅에 대한 탄탄한 지식기반을 갖춰야 한다. 대기업, 외국계 기업 등에 8,000여명의 인재를 합격시킨 저자의 시선을 따라가다 보면 그 답을 찾을 수 있을 것이다.