한국멀티어십개발원 원장, 조관일 창의경영연구소 대표
그는 매우 특이하다. 농협중앙회 상무, 강원도 정무부지사, 강원대학교 초빙교수, 대한석탄공사 사장의 경력과 (사)한국강사협회 회장, 춘천닭갈비축제 조직위원장 등의 다양한 활동, 농협의 첫 부녀과장을 거쳐 여성 연구로 경제학 박사학위를 취득했는가 하면, 춘천MBC TV의 토크쇼 ‘세상만사’의 MC를 하고, EBS KBS MBC SBS의 TV특강에 수십 회 출연한 유머러스한 언변과 공인된 명강의(한국HRD대상 명강사부문) 실력까지.
또 있다. 우수학술도서로 선정됐던 『서비스에 승부를 걸어라』를 비롯, 베스트셀러 『비서처럼 하라』 『신입사원의 조건』 『임원의 조건』 『황당매너』 『멀티어십』 『멋지게 한말씀』 『명강의 기술』 『탁구영의 책 한권 쓰기』 『직장을 떠날 때 후회하는 24가지』 등, 직장생활의 전 과정을 40여권의 책으로 낸 자기계발 분야의 독보적인 존재다.
뿐만 아니라, 미국에까지 소개된 ‘멀티어십Multiership’, ‘고객 죽이기’ ‘독한 경영’ ‘하이스피치HighSpeech’ ‘업 스타팅Up-Starting’ ‘엑셈XSEM 커뮤니케이션’ 그리고 이번의 ‘멘탈 리허설’ 등 새로운 개념(상표등록)과 과정을 창안한 ‘콘텐츠 크리에이터’다. 그럼으로 그는 신입사원에서부터 최고경영자, 여성과 노인, 대학생에서 은퇴자까지, 그리고 교양강좌에서 전문 경영이론 등 모든 계층과 내용을 커버하며 경험적 사례와 자기이론으로 강의하는 우리나라 최고의 ‘전천후 명강사’다. 청와대, 서울대, 삼성, 현대 등 기업과 단체에서 수많은 강의를 했다.
강원대(농학과), 명지대 사회교육대학원(경영학석사, 1급 사회교육전문가), 강원대 대학원(경제학박사) 졸업.