▶ part 1. 식은 가슴에 불꽃을 점화하는 힘 (Passion)중 호기심과 관심
명언: 희망이란 본래 있다고도 할 수 없고 없다고도 할 수 없다. 그것은 마치 땅 위의 길과 같은 것이다. 본래 땅 위에는 길이 없었다. 걸어가는 사람이 많아지면 그것이 곧 길이 되는 것이다.
-루쉰-
희망은 일이 잘 안 되고 앞길이 막막하기 때문에 갖는 것이다. 희망이라도 붙잡아야 숨을 쉴 수 있기 때문에 필요한 것이다. 희망은 캄캄한 어둠을 비추는 한 줄기 빛, 질식 상태를 구해주는 산소 같은 존재다. --- p.18
▶ part 1. 식은 가슴에 불꽃을 점화하는 힘 (Passion)중 열정
명언: 열정은 노력의 어머니다. 어떠한 일도 열정 없이 성최된 것은 없다.
-랠프 월도 에머슨-
열정은 조직을 위해서가 아니라 스스로를 위해 갖추어야 하는 조건이다. 열정은 에너지, 욕구,
신념의 힘이며 비전 실현을 위해 규율을 지속시키는 추진력이다. 세상의 필요와 개인의
재능이 일치할 때 열정이 생긴다. 내면의 소리를 찾고, 그 소리를 이용해 훌륭한 목적 달성에
이바지할 때 열정이 생긴다. --- p.43
▶ part 3. 상대의 마음을 얻는 비결 (confidence)중 신뢰
명언: 사람들을 신뢰하라. 그러면 그들이 당신을 신뢰할 것이다.
그들을 위대한 사람처럼 대하라. 그리하면 그들이 자신들의 위대함을 보여줄 것이다.
-랠프 월도 에머슨-
신뢰는 능력이다. 의심할 여지는 있지만 그럼에도 불구하고 신뢰한다는 것은 신뢰로 얻는 것이 불신으로 잃는 것보다 크다고 판단하기 때문이다. 사람은 신뢰를 먹고 자란다. 누군가 자신을 믿어준다고 생각하면 사람들은 그 기대에 맞는 행동을 하려고 노력한다. 신뢰는 상대를 구속하는 힘이 있다. --- p.74
▶ part 3. 상대의 마음을 얻는 비결 (confidence)중 믿음
명언: 우리 인생은 우리 생각이 만드는 것이다.
-마르쿠스 아우렐리우스-
믿음은 마술도 신비도 아니다. 믿음은 어떤 일을 이루는 데 필요한 힘, 기술, 에너지를 가져다준다. ‘나는 할 수 있다’고 믿으면 길은 자연히 열린다. 성공은 항상 가능하다고 믿는 사람들에게 주어지는 법이다. 강한 신념은 수단과 방법을 발견할 수 있게 만든다. 성공할 수 있다는 믿음은 보는 이에게도 신뢰를 준다. 할 수 있다는 생각이야말로 성공의 기본이며 본질이다. 마음으로부터 성공할 수 있다고 믿는다면, 그렇게 된다. --- p.94
▶ part 3. 상대의 마음을 얻는 비결 (confidence)중 믿음
명언:믿음은 바라는 것들의 실상이고 보이지 않는 것들의 증거다.
-히브리서 11장-
젊게 살고 싶은가? 그렇다면 믿음을 가져라. 믿음이 있으면 젊어질 것이요, 의심이 있으면 늙을 것이다. 용기가 있으면 젊어질 것이요, 두려움이 있으면 늙을 것이다. 소망이 있으면 젊어질 것이요, 절망이 있으면 늙을 것이다. 아름다움과 소망, 격려와 용기의 메시지를 품고 있는 한 젊음을 유지할 수 있다. 그러나 마음속에 염세라는 눈과 회의라는 얼음이 뒤덮이게 되면, 그때부터 늙기 시작하는 것이다. --- p.95
▶ part 4. 극적인 성취감을 누리는 방법 (Success)중 메모
명언: 워드 프로세스는 생각하는 도구다.
-전여옥-
가만히 앉아 생각만 하다 보면 생각이 꼬리를 물어 정리가 되지 않는다. 꽤 오랜 시간 생각을 하긴 했는데 결과가 나오지 않는다. 그럴 때 좋은 방법 중의 하나가 생각을 글로 옮기는 것이다. 글을 쓰다 보면 생각이 정리되고 의외로 더 좋은 생각이 떠오른다. 손과 두뇌는 밀접한 관계가 있다. 그렇기 때문에 손으로 생각하는 습관을 가져야 한다. 메모는 기억의 수단인 동시에 생각을 구체화하는 학습 수단이다. 메모는 극도로 짧은 순간의 행위지만, 그 짧은 순간 두뇌는 대화 기능을 수행한다. 메모는 생각을 정리하는 훌륭한 도구다. --- p.123
▶ part 7. 교만해진 나를 추스르는 채찍질 (Temperance)중 욕망
명언: 만족할 줄 알면 즐거울 수 있고, 욕심을 부리면 근심할 것이다.(지족가락 무탐즉우)
-명심보감-
욕심은 만족을 모른다. 가난한 사람보다는 주위에 나보다 더 가진 사람만 본다. 나보다 누가 조금이라도 더 갖고 있으면 내가 가진 것이 아무리 많아도 기쁘지 않고 감사하지 않다. 그게 욕심의 독성이다. 가질수록 마음이 강퍅해지고 만족을 모르는 사람은 브레이크 없는 차와 같다. 욕심을 조금 버리면 삶은 그만큼 즐거워진다. --- p.270
▶ part 8. 실패로부터 깨닫는 긍정에너지 (Perception)중 시간
명언: 사람은 자기를 기다리게 하는 자의 결점을 계산한다.
-프랑스 속담-
약속 시간을 지키는 것은 신뢰를 쌓는 가장 기본적인 요소다. 시간을 지키지 못하는 것만큼 사람의 명성에 흠집을 내는 것은 없다. 시간을 지키지 않는 사람은 다른 사람의 시간을 자신의 것인 양 빼앗는 사람이다. --- p.302
▶ part 9. 소통의 벽을 깨는 한 마디 (Communication)중 말하기
명언: 나는 기본적으로 사람들이 도저히 알아들을 수 없는 분야는 없다고 본다.
남에게 제대로 설명하지 못한다는 것은 나 자신이 진정으로 이해하지 못하기 때문이다.
어떤 분야에 대한 이해가 깊을수록 설명은 더 쉬워지는 법이다.
-김성호-
말을 잘한다는 것은 말을 유창하게 하는 것과는 차원이 다르다. 그 분야에 대해 정확하게 이해하고, 그 사실을 눈높이에 맞춰 정확하게 전달한다는 것을 의미한다. --- p.326
▶ part 9. 소통의 벽을 깨는 한 마디 (Communication)중 커뮤니케이션
명언: 내가 무슨 말을 했느냐가 중요한 게 아니라 상대방이 무슨 말을 들었느냐가 중요하다.
-피터 드러커-
커뮤니케이션에서 내가 한 말은 별로 중요하지 않다. 그보다는 상대가 무슨 말을 어떻게 들었는지가 훨씬 중요하다 --- p.336
▶ part 9. 소통의 벽을 깨는 한 마디 (Communication)중 경청
명언: 다른 사람의 관심을 끌려고 노력하기보다는 다른 사람에게 진심으로 관심을 기울임으로써 더 많은 친구를 사귈 수 있다. 컨설턴트로서 나의 가장 큰 장점은 무지해서 남에게 많은 질문을 던진다는 것이다.
-피터 드러커-
경청은 기술이 아니다. 경청은 절제며 겸손이다. 경청한다는 것은 자신에게 무언가 부족하고, 남들에게 배울 것이 있음을 드러내는 것이다. 조언, 자문, 컨설팅이란 문제 해결의 성격을 띠지만 사실은 고객 스스로 문제점을 도출하여 해결하도록 돕는 기술이고, 가장 중요한 전제조건은 열심히 들어주는 것이다. 그러면 고객은 열심히 이야기를 할 수 있고, 그 과정에서 스스로 해법을 찾는 것이다.
--- p.346