AI는 무서운 속도로 발전하며 우리가 이제껏 당연히 인간만이 할 수 있다고 생각하던 영역을 빠르게 대체하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 우리의 생각을 글로 표현할 줄 아는 능력의 중요성은 결코 변하지 않습니다. 이것은 그저 글을 잘 쓰고 안 쓰고의 문제가 아니라 앞으로 우리의 생존과 직결된 일입니다. 앞으로 내 생각을 글로 표현할 줄 아는 사람과 그렇지 않은 사람의 미래는 극명하게 갈릴 테니 말이죠.
--- p.11

우리는 제대로 된 글쓰기를 배운 적이 없지만 사회생활에서 필요한 글쓰기를 스스로 습득하고 적용할 줄 알아야 합니다. 교육제도만 탓하고 있기에는 눈앞에 놓인 현실이 냉혹합니다. 내 생각을 글로 풀어낼 수 있는 능력은 앞으로 우리의 생존과 직결된 문제니까요.
--- p.25

글쓰기 능력은 삶을 살아가는 데 있어 꼭 필요한 능력입니다. 글을 쓰는 과정에서 생각을 정리하며 내 논리가 타당한지 점검하게 되고 궁극적으로는 나아가야 할 방향을 스스로 설정할 수 있습니다. 논리적으로 생각을 정리할 수 있으면 다른 사람들에게 영향력을 끼칠 수 있고, 내 능력을 인정받아 더 나은 삶을 스스로 개척할 수 있게 됩니다. AI가 도입되어 인류의 존재 자체가 위협받는 세상이 되어도 변하지 않는 것, 그것은 바로 내 생각을 글로 정확하게 표현할 줄 아는 능력입니다.
--- p.30

일잘러는 훌륭한 의사소통 능력을 가지고 있어야 합니다. 동료들이 보고하는 내용을 정확히 파악하고, 혹 전달하려는 내용이 제대로 정리되지 않았다면 의도하는 바가 무엇인지를 이끌어 내는 과정도 반드시 필요합니다. 상대가 전달을 제대로 못한다고 닦달할 게 아니라 의중을 잘 설명할 수 있도록 해야 진정한 일잘러라고 할 수 있으니까요. 의사소통 능력은 경쟁력과 직결될 뿐만 아니라 글을 잘 쓰기 위한 필수 능력이라 할 수 있습니다.
--- p.36

앞으로는 자신이 가진 기술은 물론, 다른 사람과 협업하고 적극적으로 의견을 조율하며 다른 이의 보고서를 이해할 수 있는 문해력과 자신의 의견을 글로 잘 정리하는 글쓰기 능력이 골고루 필요합니다. 이런 역량을 갖추는 것이야말로 AI 시대에 대체 불가능한 인재가 되는 엔지니어의 생존전략이 될 것입니다.
--- p.44

나는 ‘하나’의 보고서만 작성하지만 상사는 그렇게 받는 보고서가 ‘여러 개’라는 점을 염두에 두어야 합니다. 따라서 빠르게 내용을 파악하고 의사결정을 할 수 있도록 상사가 궁금해하고 필요로 할 만한 내용으로 작성해야겠죠. ‘내가 이렇게 열심히 했다’가 아니고요.
--- p.52

글을 잘 쓰는 사람은 자신만의 글쓰기 기준과 원칙 그리고 ‘나는 글을 왜 쓰는가?’에 대한 확고한 이유를 가지고 있습니다. 만약 보고서를 쓴다면 스스로에게 끊임없이 ‘왜’라고 물어봅시다. ‘이 보고서를 왜 쓸까?’에 대해 정확히 답을 할 수 있다면 뒤이어 ‘어떻게 쓸까?’, ‘여기에 무엇을 쓸까?’에 대한 질문이 자연스럽게 나옵니다. 왜 쓰는지 이유를 알고 있으니 문제를 해결하기 위해 ‘어떻게’ 접근할 것인지 끊임없이 고민하게 되겠죠.
--- p.89

상사의 관점에서 ‘이 보고서가 왜 필요한 걸까?’를 끊임없이 고민해야 멋진 보고서를 만들 수 있습니다. 만약 의도가 정확히 파악되지 않는다면 상사에게 질문하여 의도와 목적을 파악해야 합니다. 많은 직장인이 질문 하기를 두려워하지만, 초반에 방향을 정확히 잡는 것은 보고서 작성 단계에서 굉장히 중요합니다. 방향 설정을 잘못한 채 열심히 달리기만 했다가는 완전히 엉뚱한 곳에 도착할 수 있기 때문이죠. 특히 초기에는 방향이 조금만 틀어져도 도착지가 완전히 어긋납니다. 잘못된 곳에 도착했다는 사실을 마감기한이 임박했을 때 발견하면 수정하거나 만회할 시간도 기회도 없게 됩니다.
--- p.98

일잘러는 자신이 보고할 내용을 상사의 관점에서 끊임없이 고민하여 한 문장으로 정리합니다. 빙빙 돌아가지 않고 바로 핵심을 찌르니 결재도 바로 납니다. 일잘러는 메시지의 본질에 집중합니다. 본질을 정확히 이해하면 불필요한 미사여구는 필요가 없습니다. 고민을 많이 하면 할수록 전달하고자 하는 메시지는 간결해진다는 것을, 진짜 일잘러는 짧고 간결하게 핵심을 짚어낸다는 것을 상사는 알고 있습니다. 한 문장으로 설명할 수 없다면 그 보고서의 내용은 헛소리 대잔치일 가능성이 높습니다.
--- p.141

세상은 변했고 앞으로 더욱 빠르게 변할 것입니다. 변화의 파도에서 살아남으려면 우리는 윗세대가 살아온 기존 방식으로 살아가서는 안 됩니다. 빠르게 변화하는 시대에서 살아남기 위해서는 자신의 생각을 콘텐츠로 생산해 공유할 수 있어야 합니다. 일상에서 문득 떠오르는 생각을 수시로 메모해서 글감으로 차곡차곡 쌓아놓으면 현장감이 살아있는 생생한 글을 빠르게 써 내려갈 수 있습니다.