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동의보감, 주역에서 찾은 경영이야기

동의보감, 주역에서 찾은 경영이야기

: 디지털 치매를 넘어 지속성장 가능한 시스템의 구축

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품목정보

품목정보
발행일 2014년 06월 10일
쪽수, 무게, 크기 296쪽 | 153*224*20mm
ISBN13 9788992801317
ISBN10 8992801319

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 이상우
서울에서 태어나 한양대에서 전자공학을 전공하였으며 아주대 컴퓨터 공학 석사, university of Illinois MBA 및 호서대에서 경영학 박사 학위를 받았다. 삼성에서 28년간 정보시스템과 경영혁신 분야의 실무를 추진하면서 BSC, 식스시그마의 도입, 프로세스 혁신, ERP 구축, 제조실행 시스템 등 IT를 활용한 프로세스 혁신을 기업 업무 전반에 적용함으로써 업무 생산성 향상 및 경쟁력 강화를 몸소 실천하고 경험하였다. 가장 최근의 프로젝트는 삼성그룹 공통 ERP 시스템을 선도적으로 구축한 것이다.
산업자원부 주관 대한민국 e-Business 대상 최우수상(2006년)과 정보통신부 주관 디지털 지식경영대상 동상(2007년)을 수상했다.
저자는 다양한 학문적 배경과 풍부한 실무경력을 바탕으로 프로세스 혁신과 정보시스템이 기업에게 어떤 가치를 제공하는지를 이해하기 쉽게 설명하고 있으며 『동의보감』, 『주역』 등 동양고전을 통해서 기업 경영을 새롭게 해석하고 한국식 경영에 적합한 방법론을 만드는데 주력하고 있다.


연구 분야:
* 『동의보감』, 『주역』 등 동양고전을 통해서 현대의 기업경영의 효율 향상 및 경쟁력 강화 방법을 쉽게 설명하고 한국적 방법론을 찾고자 함
- 경영혁신을 위한 프로세스 순환 모델 및 평가방법과 기업 재무지표와 비재무지표의 관상적 해석 그리고 Business Intelligence와 뇌 과학의 접목.
* MIS 경쟁력 강화를 위한 정보시스템 개인화 연구
- 비즈니스 프로세스와 시스템 동기화를 바탕으로 프로세스의 흐름관리(BPM: Business Process Management)와 개인별 직무의 일치화를 통하여 차별화된 User Interface를 제공하고, 개인에 의존하지 않는 직무별 업무추진 환경을 구성하여 조직 개편 등 환경 변화 시 유연하게 대응할 수 있는 정보시스템 개발 연구.

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8쪽
오장은 기업의 핵심 프로세스들인 개발, 구매, 제조, 물류, 재무에 연결이 가능했고 육부는 마케팅, 계획, 품질, 영업, 고객서비스 및 인사?기술?정보시스템 등과 같은 인프라로 연결이 가능한 것을 발견하였다. 기업 프로세스의 오장육부와의 접목은 이어서 음양오행으로 확장이 되어 오행의 상생과 상극이 프로세스들 간의 상호협력 및 단절을 의미하는 전체 최적
화와 부서이기주의로 설명이 가능해졌다. 어렵게 느껴졌던 프로세스의 성질과 상호 간의 관계를 쉽게 이해할 수 있게 된 것이다.

9쪽
기업의 건강관리도 마찬가지이다. 기업의 업무 해부도라 할 수 있는 프로세스 체계도를 먼저 확보하고 각 프로세스들의 기능을 상세히 파악해야 한다. 이어서 프로세스들 간의 성질 및 상호 연관성을 이해해야 부서들 간 협업이 쉽게 이루어질 수 있다. 마지막으로 프로세스들의 문제를 사전에 발굴하여 조치를 취하고 지속적으로 사후관리를 실시하여 고질적인 병을 예방하는 것이다.

21~22쪽
『동의보감』에서는 기본 사상이 우주만물의 원리와 우리 몸의 운영 원리를 설명하는 것이었고 밑바탕에는 『주역』의 음양오행 개념이 도입되어 있었다. 음양오행 관점에서 설명된 오장육부를 기업의 운영 프로세스와 비교하다 보니 공교롭게 마이클 포터의 가치사슬에서 제시하는 가치 창출에 직접 관여하는 주(Primary) 프로세스와 이를 지원하는 간접(Secondary) 프로세스와 유사하게 매치되는 것을 확인하였다. 이어서 오행의 순환원리 또한 오장육부의 순환원리인 수승화강水升火降, 음허화동陰虛火動에도 적용이 되고 기업 운영 프로세스에서는 전체 최적화와 부서이기주의와도 비교될 수 있음을 발견하면서 『동의보감』과 『주역』을 활용하여 프로세스 혁신에 새로운 기법을 제시할 수 있었다.
31쪽
기업 내에서도 많은 기업 병들의 증상은 각 부서별 역할들이 상호 간에 긴밀히 협조를 이루어 낼 수 있어야 하는데 부서이기주의 내지는 관리 부재로 이 연결이 끊어져 순환(의사소통, 협업)에 문제가 생겼을 때 발생하는 것과 유사하다. 기업 내에서 개별 프로세스들이 각자의 역할을 충실히 소화해 내고 있다는 것은 부분 최적화로 표현할 수 있다. 기업이 제품?서비스를 고객에게 판매하여 수익을 창출하기 위해서는 연관된 부서들이 매끄럽게 협력이 되며 고객으로부터 접수되는 불만이나 요구사항들이 신속히 해결되고 고객 충성도를 확보하여 계속적인 매출을 유지할 수 있도록 업무 처리가 진행되어야 한다.

35쪽
기업들의 수명 연장을 위한 혁신 방법들은 공정혁신, 제조혁신, 기술혁신 등을 통한 생산성 향상, 고객만족 증진, 사업의 스피드 개선 등과 같은 경영혁신 활동을 통하여 지속적으로 진행되어 왔다.

38쪽
혁신을 성공적으로 수행하기 위해서는 혁신을 강력히 리딩하는 최고 경영진부터 솔선수범하여 자기 자신부터 흔들면서 상대방을 흔드는 작은 것부터 시작해야 될 것 같다. 이후 감동을 받은 사람들을 움직이고 궁극적으로 변화시키는 것이 순서라 하겠다. 이런 관점에서 보면 혁신의 가장 좋은 방법은 톱다운Top Down과 바텀업Bottom Up이 결합되어 움직이는 것이라 할 수 있다. 톱Top으로 부터의 작은 흔들림을 유도하고 이 흔들림은 바텀Bottom에서 확산되어 주위 사람들을 이동(move)시키고 더 나아가 전체를 변화시키는, 톱Top과 바텀Bottom의 융합이라고 정의할 수 있다.

50~51쪽
기업에서도 정보와 물동의 일치, 재무와 물동의 일치, 경리와 관리의 일치가 매우 중요한 요소 중의 하나이다. 이 세 가지의 일치가 정확히 이루어져야 정확한 정보 및 데이터에 의한 정확한 의사결정을 할 수 있기 때문이다.

54~55쪽
대부분의 우리나라 기업들은 두 마리 토끼를 한번에 잡으려는 경향들이 강하다. 그러다 보면 위의 설명처럼 대립되는 두 가지 상황에 부딪히게 되면 하나의 선택과 집중보다는 And에 따른 두 가지를 다 하겠다고 결정한다. 여기에 음양이론을 접목해 보면 두 가지 다 선택한 것이 잘못된 것이 아니라 짐 콜린스의 설명대로 두 가지를 한꺼번에 시도하는 것보다는 순서대로 상호보완 개념으로 추진하는 것이 더 효과적일 것이다. 동양의 음양이 기업경영에 접목되는 흥미 있는 사례이다.

78~79쪽
현재 기업에서 무수히 많이 발생하고 있는 부서이기주의 현상들은 자연 원리상 당연한 것이다. 완전히 없앤다는 것은 불가능하다고 할 수 있다. 왜냐하면 자연의 원리이기 때문이다. 조직행동 이론에서도 어떠한 집단의 비율을 보면 리딩하는 그룹 10%, 반대하는 그룹 10%, 그리고 중간에서 따라가는 그룹 80%가 있다고 한다. 반대하는 그룹 10%를 제거하면 남은 인력들 중에서 10%가 다시금 반대하는 그룹으로 전환된다는 것에서도 일종의 자연 현상은 완전히 제거하기는 힘든 것 같다. 그러나 이러한 부서 간의 충돌 현상을 이해하게 되면 최소한 줄일 수 있거나 대형사고가 터지는 것을 미연에 방지할 수 있기 때문에 순환원리를 이해하는 것이 중요한 것이다.
--- 본문 중에서

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