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품목정보
| 발행일 | 2014년 07월 18일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 232쪽 | 328g | 153*224*12mm |
| ISBN13 | 9788997508150 |
| ISBN10 | 8997508156 |
갈등, 게임처럼 즐겨라
: 변화와 성장을 위한 인간관계의 기술
양광모 저
|
마인드북스
|
2014년 07월 18일
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저자 : 양광모
경희대 국문학과를 졸업하고, SK텔레콤노동조합위원장, 도서출판 [목비] 대표, (주)블루웨일 대표, 한국기업교육협회 회장을 역임하였다. 현재는 휴먼네트워크연구소(HNI) 소장, 행성연구소(HSI) 소장, 청경장학회 회장, 머니투데이 칼럼니스트로서 인맥관리, 인간관계에 대한 글쓰기와 청와대, 외교통상부, 삼성, 현대, 대우, 코오롱, 동원, KT, GS, 서울대, 연세대, 경희대 등의 정부기관, 대기업, 대학에 강의를 하고 있다. SBS 일요스페셜, KBS9시뉴스, MBC경제매거진, MBN 황금알, EBS 성공시대 특강, KBS라디오 시사플러스 등의 언론방송에 출연하였다.
저서로는 [따뜻하고 쿨하게 공감하라], [위대한 질문], [중요한 것은 소통], [비상], [열림], [만남의 지혜], [위대한 만남], [상처는 나의 힘], [내 인생에 멘토가 되어준 한마디]가 있으며 강의시디롬으로 [사람이 재산이다], [인간관계의 숨겨진 법칙, 인맥] 등이 있다.
저서로는 [따뜻하고 쿨하게 공감하라], [위대한 질문], [중요한 것은 소통], [비상], [열림], [만남의 지혜], [위대한 만남], [상처는 나의 힘], [내 인생에 멘토가 되어준 한마디]가 있으며 강의시디롬으로 [사람이 재산이다], [인간관계의 숨겨진 법칙, 인맥] 등이 있다.
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미국 보스턴 대학에서 이뤄진 40년 조사라는 실험이 있다. 7세 어린이 450명을 40년 동안 조사한 결과 성공과 출세에 가장 중요한 세 가지 요소는 ① 다른 사람들과 어울리는 능력, ② 좌절을 극복하는 태도, ③ 감정을 조절하는 능력으로 밝혀졌다. 자신의 감정을 슬기롭게 조절할 수 있는 사람이 인간관계에서 빚어지는 갈등을 예방, 해결할 수 있으며 사업에서 성공할 확률이 높아진다.
갈등이 생기면 긍정적으로 생각하라. 변화와 성장을 위한 과정, 리더십과 설득력을 키우는 게임, 나의 인격을 수양하는 훈련이라 생각하라. 피할 수 없다면 즐기라는 말처럼 어차피 부딪쳐야 할 갈등이라면 긍정적인 마음으로 일종의 게임, 훈련처럼 생각하고 즐기려 노력하는 것이 바람직하다.
---p.15
직장이나 사회에서는 친구를 만드는 것보다 적을 만들지 않는 것이 중요하다. 좋은 친구는 나의 성공을 돕지만 적은 위기를 가져오고 애써 얻은 성공을 무너뜨린다. 조직이 무너지는 것은 3%의 반대자 때문이며, 10명의 친구가 한 명의 적을 당하지 못한다. “천 명의 친구들, 그것은 적다. 단 한 명의 원수, 그것은 많다.”라는 터키 속담을 명심하여 쓸데없이 남을 비난하지 말고, 항상 악연을 피하여 적이 생기지 않도록 조심해야 한다. 아울러 다른 사람의 잘못과 실수에 대해서는 이해와 관용을 베풀고 너그럽게 수용해야 한다.
---p.16
이 영화처럼 사람의 만남이 좋은 인연으로 출발하지만 악연으로 끝나는 경우를 많이 보았다. 관계가 좋을 때는 목숨도 내줄 것처럼 지내다가 갈등이 생기고 적대감이 심해지면 원수처럼 대하는 경우도 많이 보았다. 왜 그렇게 되는 걸까? 여러 가지 이유가 있겠지만 가장 큰 이유는 장미를 사랑할 때 꽃만 사랑해서 그런 것이다.
장미를 사랑하려면 꽃만이 아니라 가시도 사랑해야 한다. 다른 사람을 좋아하려면 장점만이 아니라 단점도 좋아해야 한다. 그런데 가시는 사랑하지 않고 꽃만을, 단점은 좋아하지 않고 장점만을 좋아하다 보니 시간이 지날수록 처음에는 눈에 보이지도 않던 가시 때문에 점차 갈등이 심화되는 것이다.
---p.22
미국 워싱턴주립대학교의 심리학 교수 존 가트맨(John Gottman) 박사의 조사 결과에 의하면 부부가 이혼하는 본질적인 이유는 성격 차, 경제난, 배우자의 부정과 같은 표면적 원인이 아니라 그러한 갈등에 대해 어떻게 대처하고 해결해나가느냐에 따른 것이라고 한다. 즉, 어떤 문제가 발생하였을 때 대화와 토론을 통해 서로의 생각과 감정을 이해하고 수용하려는 태도를 나타낸 사람들은 이혼까지 이르지 않는 경우가 많았지만 상호 간에 공격적인 말과 행동으로 일관한 사람들은 끝내 이혼에 도달하게 된다는 것이다.
---p.105
아랍 속담에 “친구를 비판하는 것이 마음 아플 때는 비판해도 좋다. 그러나 거기서 조금이라도 즐거움을 느낄 때는 입을 다무는 것이 상책이다.”라는 말이 있다. 대화 중에 남을 비판하고 싶을 때는 이 말을 꼭 명심하자. 혹시라도 다른 사람을 비판할 때 마음이 아픈 것이 아니라 통쾌하거나 시원하다는 느낌이 든다면 입을 다물어라. 가족이나 친구, 직장의 상사, 동료, 부하를 험담하고 싶을 때 마음이 아프지 않고 즐겁다면 입을 다물어라. 그리고 말하라. “그래 네가 옳다. 나도 옳다. 우리는 모두 옳다.”
---p.114
갈등이 생기면 긍정적으로 생각하라. 변화와 성장을 위한 과정, 리더십과 설득력을 키우는 게임, 나의 인격을 수양하는 훈련이라 생각하라. 피할 수 없다면 즐기라는 말처럼 어차피 부딪쳐야 할 갈등이라면 긍정적인 마음으로 일종의 게임, 훈련처럼 생각하고 즐기려 노력하는 것이 바람직하다.
---p.15
직장이나 사회에서는 친구를 만드는 것보다 적을 만들지 않는 것이 중요하다. 좋은 친구는 나의 성공을 돕지만 적은 위기를 가져오고 애써 얻은 성공을 무너뜨린다. 조직이 무너지는 것은 3%의 반대자 때문이며, 10명의 친구가 한 명의 적을 당하지 못한다. “천 명의 친구들, 그것은 적다. 단 한 명의 원수, 그것은 많다.”라는 터키 속담을 명심하여 쓸데없이 남을 비난하지 말고, 항상 악연을 피하여 적이 생기지 않도록 조심해야 한다. 아울러 다른 사람의 잘못과 실수에 대해서는 이해와 관용을 베풀고 너그럽게 수용해야 한다.
---p.16
이 영화처럼 사람의 만남이 좋은 인연으로 출발하지만 악연으로 끝나는 경우를 많이 보았다. 관계가 좋을 때는 목숨도 내줄 것처럼 지내다가 갈등이 생기고 적대감이 심해지면 원수처럼 대하는 경우도 많이 보았다. 왜 그렇게 되는 걸까? 여러 가지 이유가 있겠지만 가장 큰 이유는 장미를 사랑할 때 꽃만 사랑해서 그런 것이다.
장미를 사랑하려면 꽃만이 아니라 가시도 사랑해야 한다. 다른 사람을 좋아하려면 장점만이 아니라 단점도 좋아해야 한다. 그런데 가시는 사랑하지 않고 꽃만을, 단점은 좋아하지 않고 장점만을 좋아하다 보니 시간이 지날수록 처음에는 눈에 보이지도 않던 가시 때문에 점차 갈등이 심화되는 것이다.
---p.22
미국 워싱턴주립대학교의 심리학 교수 존 가트맨(John Gottman) 박사의 조사 결과에 의하면 부부가 이혼하는 본질적인 이유는 성격 차, 경제난, 배우자의 부정과 같은 표면적 원인이 아니라 그러한 갈등에 대해 어떻게 대처하고 해결해나가느냐에 따른 것이라고 한다. 즉, 어떤 문제가 발생하였을 때 대화와 토론을 통해 서로의 생각과 감정을 이해하고 수용하려는 태도를 나타낸 사람들은 이혼까지 이르지 않는 경우가 많았지만 상호 간에 공격적인 말과 행동으로 일관한 사람들은 끝내 이혼에 도달하게 된다는 것이다.
---p.105
아랍 속담에 “친구를 비판하는 것이 마음 아플 때는 비판해도 좋다. 그러나 거기서 조금이라도 즐거움을 느낄 때는 입을 다무는 것이 상책이다.”라는 말이 있다. 대화 중에 남을 비판하고 싶을 때는 이 말을 꼭 명심하자. 혹시라도 다른 사람을 비판할 때 마음이 아픈 것이 아니라 통쾌하거나 시원하다는 느낌이 든다면 입을 다물어라. 가족이나 친구, 직장의 상사, 동료, 부하를 험담하고 싶을 때 마음이 아프지 않고 즐겁다면 입을 다물어라. 그리고 말하라. “그래 네가 옳다. 나도 옳다. 우리는 모두 옳다.”
---p.114
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