품목정보
발행일	2004년 04월 20일
쪽수, 무게, 크기	304쪽 \| 506g \| 15322430mm
ISBN13	9788981101893
ISBN10	8981101892

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리더십, 액션 러닝, 체인지 매니지먼트, 퍼실리테이션 스킬, 워크아웃 타운 미팅이 주요지도 분야이다. 다양한 업종과 다양한 지역의 세계 초일류 기업들에 대한 현지 벤치마킹과 선도적인 해외 컨설턴트들과의 네트워크를 통해 변화에 대한 글로벌하고 폭넓은 관점을 가지고 있다.

주요 저ㆍ역서로는 『영원한 것은 없다 : 변화에 성공하는 6가지 핵심 요소』『비즈니스 성과 중심의 액션 러닝』『GE Work-Out』『잭 웰치와 GE 방식 필드북』『잭 웰치와 GE 방식』『벽 없는 조직-GE사 사례 중심』『팀 성공 비결』『교세라의 아메바 조직』『군살빼기 경영』『회의를 성공적으로 하는 법』 등이 있다. 또한 한국의 액션 러닝 사례와 벤치마킹 사례에 대한 글을 해외에서 발행되는 단행본과 전문 잡지에 기고했다.
성균관대학교 행정학과, 연세대학교 경영대학원, 조지워싱턴대학 박사 과정. 현재 패러다임컨설팅 대표컨설턴트.

저자 : 윌리엄 브리지스

조직의 변화 및 변화 관리 분야에서 탁월한 실력을 인정받고 있는 인물이다. 그는 전직 문학 교수로서 하버드, 콜롬비아, 브라운대학에서 수학했다. 박사 학위는 1963년 미국 문명사에 관한 논문으로 브라운대학에서 받았다. 그는 컨설턴트가 되기 위해 커리어를 수정한 후 1981년 윌리엄 브리지스 & 어소시에이트(William Bridges & Associates)를 창립하고, 조직과 개인의 변환 관리를 돕고 있다.

그는 퍼시픽 벨, 박스터 헬스케어, 인텔, 카이저 퍼머넨테, 프록터 앤 갬블, 휴렛 팩커드, 미 산림청, 세브런 코퍼레이션, 사우디 아람코, 스탠퍼드대학, USA 투데이, 쉘 패트롤륨(런던), 오스트레일리아 국방부, 아스트라-제네카 제약회사, 트라이벤트 파이낸셜 등을 비롯하여 여러 기업에서 조직 합병, 구조조정, 지도부 교체, 문화 변혁 등과 관련된 일을 지원해왔다. 「월스트리트 저널」은 미국에서 가장 뛰어난 임원 계발 컨설턴트 10인 중 한 명으로 그를 선정하였다.

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상대의 이야기에 반박하지 마라. 첫째, 대화가 단절되고 더 이상 그 주제에 대해 알 수 없게 될 것이다. 둘째, 상실은 주관적인 경험이므로, 당신의 객관적인 견해(실제로는 또 다른 주관적인 견해)는 그 상황에 부적절하다. 마지막으로 셋째, 당신이 이해심이 부족한 사람이라는 인식을 심어줌으로써 일을 더 어렵게 만들 수 있다(혹은 당신이 상대의 감정이나 생각을 배려하지 않는다는 인상을 줄 수도 있다).

--- p.63

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