품목정보
발행일	2004년 04월 09일
쪽수, 무게, 크기	285쪽 \| 561g \| 15322420mm
ISBN13	9788984992139
ISBN10	8984992135

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레지스터 라킨의 창업 멤버이며 국제 기업 커뮤니케이션과 마케팅 분야에서 20여 년간의 실무 경험을 쌓은 전문가이다. 정보산업, 제약 및 석유화학 분야와 같은 개발 주도산업 관련 리서치와 컨설턴트로서 일해왔다. 현재 영국PR협회와 국제PR협회의 회원이며 미국 이슈 관리위원회 위원으로 재임중이며, 이슈 및 위기 관리에 관한 저자, 연설가, 강사로서 활약하고 있다.

역자 : 박현순

이화여자대학교 영어영문학과 졸업 및 신문방송학과 석사. 미국 미시간주립대학교 광고PR학과 석사 및 박사(PR 전공). 현재 성균관대학교 신문방송학과 부교수로 재직 중이다.

저서 및 논문
"Effects of Message Framing and Anchoring on Reaching Public Consensus on the Korea-US FTA issue" (2011)
"Hostile Media Perception, Involvement Types, and Advocacy Behaviors" (2011)
"Promoting Organ Donation through an Entertainment-Education TV Program in Korea: Open Your Eyes" (2010)
"A Test of the Third-Person Effect in Public Relations: Application of Social Comparison Theory" (2005)
"Crisis Management Planning and the Threat of Bioterrorism" (2003)
"Optimistic Bias and Perceptions of Bioterrorism in Michigan Corporate Spokespersons, Fall 2001"(2003)
"Genetically Engineered Food Labels, Information or Warning to Consumers?"(2003) 등이 있다.

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책 속으로 책속으로 보이기/감추기

방어적 마인드는 부정적인 태도를 낳게 된다. 회사가 주도권을 잡고 행동하기보다는 상황에 수동적으로 대응하기 급급하기 때문이다. 회사 전체가 부정적 마인드의 틀을 갖게 되면 회사는 오만하고 타인에게 무자비한 모습으로 비쳐질 것이다. 발데즈 원유 유출사고 때 엑슨이 보여준 대응처럼 말이다. 대신, 위기뿐만 아니라 그 속에 내재되어 있는 기회까지 볼 수 있게 된다면, 공격적인 마인드가 아닌 긍정적인 태도를 이끌어 낼 수 있는 사전준비적인 자세를 취할 수 있게 된다.

---p.239

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