오늘날의 노동 과정은 잘게 쪼개져서 완성된 결과에서 거의 피드백을 받지 못한다. 그래서 많은 사람들이 피로에서 자부심을 느낀다.” 그는 약 1만 명이 넘는 사람들과의 상담을 통해 ‘피로’가 현대의 정신적 질환임을 확인했다. (…) 결단력과 진취성을 보여야 하는 우리 사회의 제도적 논리는 가만히 있지 말고 뭐라도 계획하고 실천하라고 요구한다. 직장 어디에서나 우리는 행동편향을 볼 수 있다. 더 정확히 말하면 근무시간의 대부분이 근거 없는 활동, 기회주의적 행동, 자극에 대한 반응들로 채워진다. 이는 비생산적일 뿐 아니라 개인, 조직, 사회가 협동하여 자원을 낭비하는 일이고 심리적 압박에 밀려 비용을 초과하게 만든다. 더 나아가 개인과 국민경제에 큰 손실을 안겨 주는데, 이런 행동의 대부분이 부정적인 결과를 낳거나 이를 위해 의미 있는 다른 정책이 버려지기 때문이다.
--- p.37~38 「제1장 나는 지금 어디에서 길을 잃었는가」 중에서

일찍 일어나는 새가 벌레를 잡는다. 하지만 두 번째 나온 벌레는 목숨을 보전한다. 선구자로 칭송받는 창시자에게는 이미 실패의 씨앗이 들어 있다. 논란의 여지가 없는 ‘선발 주자의 이익’ 맞은편에는 ‘선발 주자의 불이익’도 많다. 맨 처음에는 당연히 전문가가 없다. 선발 주자는 새로운 시장의 모든 디자인, 마케팅, 서비스 기술의 함정을 스스로 헤쳐 나가야 하며 믿을 만한 지원이나 지지를 받지 못한다. 그러나 바로 뒤따른 2등과 3등은 선발 주자의 곤경을 관찰하고 그의 실수에서 올바른 열쇠를 찾을 수 있다. 또한 성공이 이르면 기존의 사업 모델과 이 모델에서 구축한 고객 기반에 머무르게 되어, 단골 고객 너머에 있는 새로운 표적 집단으로 시선을 넓히지 못한다는 문제가 있다.
--- p.91~92 「제2장 ‘혁신’이라는 이름의 환상」 중에서

이스라엘의 행동연구가 마이클 바엘리가 발견한 행동편향이 등장한다. 그는 월드컵, 유럽컵, 챔피언스리그 경기의 286개 페널티킥을 선수가 선택한 방향, 골키퍼의 대응, 골 여부로 분석했다. 선수는 거의 비슷한 비율로 오른쪽, 왼쪽, 가운데로 찼다. 그러나 골키퍼가 가운데에 서 있는 경우는 드물었다. 그들은 선수가 공을 차기 전에 이미 어느 쪽으로 몸을 날릴지 결정했다. 설령 그들이 방향을 맞혔더라도 25퍼센트밖에 막지 못했다. 반면 가운데에 가만히 서 있을 경우 공이 가운데로 오면 60퍼센트를 막았다. 확률로 보면 골키퍼가 가운데에 그냥 서 있는 것이 오히려 합리적이다. (…) 극도로 긴장된 상황에서 골키퍼는 가만히 서 있지 못한다. 뿐만 아니라 무능력하고 멍청이처럼 보이는 이런 태도는 몸값이 비싼 프로 선수들의 자아상과 직업윤리에 어울리지 않는다. 골키퍼가 열심히 움직였는데 방향을 못 맞혔다면 운이 나쁜 것이다. 그러나 골키퍼가 말뚝처럼 가만히 있는데 공이 한쪽 구석으로 들어갔다면 욕을 먹는다. 팬, 동료 선수, 감독은 골키퍼가 몸값을 하길, 즉‘움직이길’ 바란다. 주주들이 어마어마한 연봉을 받는 CEO가 죽을힘을 다해 뭐라도 하기를 바라는 것과 똑같이 말이다. 바엘리는 다음과 같이 간략하게 결론짓는다. “여기서처럼 보편 규범이 합리적 태도와 반대될 때는 보편 규범이 이긴다.”
--- p.117~118 「제3장 완벽한 기회를 잡기 위한 ‘바위 전략’」 중에서

개인 생활에서든, 직장 생활에서든 부정할 수 없는 확실한 실수라도 일단 사과하기 전에 기다리라고 충고한다. 그러지 않으면 당사자가 아직 사건(모욕, 외도 등)에 강하게 사로잡혀 있기 때문에 분노의 폭격을 당할 수 있다. 피해자나 대중들은 발생한 사건을 이해하고 피해 정도를 가늠할 시간이 필요하다. 또한 어느 정도 시간이 흐른 뒤에 사과를 해야 진정성이 있어 보인다. “사과를 하기 전에 어느 정도 시간을 가지면(몇 시간 혹은 며칠을 미룰 수 있으면) 상대방의 감정을 진지하게 생각하고 사과를 하는 것처럼 보인다. 반면 일이 터지자마자 사과를 하면 그런 인상을 주지 못한다.” 그러나 너무 오래 기다려서도 안 된다. 그러면 강요에 의해 어쩔 수 없이 하는 거짓 사과처럼 보인다. 적당한 반응 시간은 상황에 따라 다르므로 섬세한 감각이 필요하다. “타이밍은 학문이 아니라 예술이다.”
--- p.155 「제4장 세상은 결국 조용한 사람들이 바꾼다」 중에서

지난 몇십 년간 우리 사회는 어지러운 과속 상태에 놓여 있다고 해도 과언이 아니다. 하르트무트 로자는 그 이유로 “시간당 처리해야 할 일의 증가”를 들었다. 현대 커뮤니케이션 테크놀로지는 그에 대한 책임을 완전히 면하기는 어려울 것이다. 최근 신경쇠약증을 동반한 일반적인 권태, 과민, 긴장 같은 증상이 속출하고 있다. 이에 프랭크 파트노이는 《속도의 배신》에서 다음과 같이 썼다. “현대 생활의 빠른 박자 탓에 우리는 너무 빨리 반응하는 경향이 있다. 충분한 시간을 누리려 하지 않고 점점 복합성을 띠는 타이밍에 대해 숙고할 줄 모른다. 테크놀로지는 우리를 포위하고 속도를 높이라고 부추긴다. 우리는 직장에서도 집에서도 매일매일 압박을 느낀다.”

<b>“최고의 기회를 잡을 ‘결정적’ 타이밍을 노려라!”<br/>맘에 드는 공이 올 때까지 기다리는 노련한 타자처럼<br/>진정한 프로는 ‘진짜 기회’가 올 때까지 기다린다!</b><br/><br/>내가 오랫동안 기다려 온 바로 그 책! 이젠 ‘행동하지 않는 전략’이 대안이다!<br/>_롤프 도벨리, 《스마트한 생각들》 저자<br/><br/><b>‘결정적 기회’를 놓치지 않는 사람은 무엇이 다른가?</b><br/>21세기 최고의 아이콘인 애플의 CEO 스티브 잡스, 한 끼 식사에 22억의 가치를 지닌 투자계의 전설 워렌 버핏, 2005년부터 승리를 놓친 적 없는 독일의 3선 총리 앙겔라 메르켈. 이들의 공통점은 무엇일까? 그것은 이들이 각 분야에서 가장 큰 성공을 거둔 인물이라는 것도 있지만 무엇보다 세 사람은 모두 결정적 순간에 찾아온 기회를 놓치지 않은 기막힌 ‘타이밍의 마술사’였다는 점이다.<br/>우리는 늘 ‘기회’를 잡기 위해 애쓴다. 늦지도 이르지도 않은 완벽한 기회 말이다. 그러나 시시각각 빠르게 변화하는 오늘날에 그 기회를 잡는 일은 점점 더 어려워지고 있다. 그렇다면 기회를 놓치지 않고 성공의 발판으로 활용하는 사람들은 무엇이 다른 걸까? 역설적이지만 그 비결은 바로 ‘기다림’에 있었다. 베스트셀러 《디지털 보헤미안》의 저자이자 세계가 주목하는 독일의 젊은 경제학자인 홀름 프리베는 신작 《당신이 원하는 기회는 아직 오지 않았다》를 통해 모두가 ‘속도’와 ‘변화’를 요구하는 현대사회에 필요한 새로운 화두로 ‘현명한 기다림’을 강력하게 제기한다.<br/><br/><b>미친 속도주의 세상에 필요한 ‘전략적 기다림’의 기술</b><br/>‘속도 전쟁’이라는 말이 생길 정도로 오늘날은 모두가 속도에 예민하다. 인터넷 속도가 빨라지는 것만큼이나 현대인들은 더욱 조바심을 내며 잠시라도 지체되거나 기다리는 것을 참지 못하게 됐다. 버스나 지하철을 기다릴 때는 물론이고 컴퓨터가 부팅되는 아주 짧은 순간에도 뭔가를 해야지만 직성이 풀린다. 이것은 비즈니스 현장에서도 마찬가지다. 업종과 규모, 성장단계에 상관없이 모두가 ‘변화’와 ‘혁신’, ‘반박자 빠른 실행’만을 외치다 보니 정확히 뭘 해야 하는지도 알지 못한 채 ‘뭐라도 해야 하는 건 아닐까’하는 불안감에 시달리게 되는 것이다. 또한 젊은 세대들에게는 계산하거나 따지지 말고 일단 시작부터 하라거나 열정적인 도전만 강권하고 있는데 과연 이것이 옳은 일일까? 저자는 이러한 현상을 ‘성급한 행동’, ‘순진한 열정’, ‘당혹스러운 과잉 활동’이라고 설명한다. <br/>전작인 《디지털 보헤미안》을 통해 조직에 얽매이지 않고 창조적이고 자유로운 노동 방식을 추구하는 새로운 지식 계층의 탄생을 예측했던 저자는 이 책에서 새로운 주류로 자리 잡게 될 성공의 원칙을 들려준다. 그것은 모두가 빠르게 움직이는 순간에도 완벽한 타이밍을 잡기 위해 전략적으로 기다릴 줄 아는 것, 그리고 그런 자제력을 발휘할 수 있는 사람만이 진정한 성공에 이를 수 있다는 역발상적 메시지다. 오늘날 비즈니스에서 성과를 내는 사람들은 결코 남들보다 빨리 움직였거나 많은 것을 새롭게 바꾼 사람들이 아니었다. 오히려 최고의 타이밍을 노리며 끈기 있게 기다렸고, 자신이 나아갈 방향을 신중하게 선택했으며 그 기다림 끝에 온 결정적 기회를 놓치지 않았기 때문에 성공했던 것이다. 워렌 버핏은 초단타매매가 성행하는 투자 시장에서 ‘가치 투자’를 언급하며 진득한 기다림으로 큰 수익을 올렸다. 애플의 스티브 잡스는 회사가 최악의 순간에 놓였을 때도 눈앞의 유행에 뛰어들지 않고 전체적인 시장의 방향을 읽으며 자신에게 더 유리한 시기를 냉정하게 기다렸다. <br/>《당신이 원하는 기회는 아직 오지 않았다》는 그러한 현명한 기다림을 우직한 바위에 비유하여 ‘바위 전략’이라고 부른다. 덜 행동하기를 권하는 이 전략은 ‘행동하지 않는 전략’을 표방한다. 이는 언제든 움직일 수 있지만 ‘지금은’ 기다리기로 결정한 의식적인 행위를 의미한다. 저자는 바위 전략을 통해 세간의 속설과는 달리 혁신 자체를 재고해 볼 것을 제안하며, 원하는 것을 얻기 위한 완벽한 타이밍을 놓치지 않는 법, 침묵으로 협상을 유리하게 이끌어가는 기술 등에 대해 알려 준다. <br/><br/><b>무의미한 ‘속도’와 명분뿐인 ‘혁신’에 맞서는 자기절제의 기술</b><br/>뚜렷한 이유 없이 조직을 개편하고 시스템을 바꾸는 중간관리자들, 하루가 멀다 하고 주식을 사고 팔다 기어이 손실을 보는 개미 투자자들, 사소한 일로도 사표 던지겠다고 생각하는 젊은 직장인들이라면 워렌 버핏이 남긴 “공이 올 때마다 배트를 휘두르려고 하지 말고 좋은 공이 올 때까지 기다려라.”라는 말을 되새겨볼 필요가 있다. 단거리 경주에선 순간 스피드가 뛰어난 사람이 승자가 될 수 있지만 인생과 성공이라는 장거리 경주에선 결국 속도를 줄이는 전략과 수분을 공급해야 할 타이밍을 정확히 인지한 선수만이 최종 승자가 될 수 있다. 홀름 프리베가 주창한 ‘바위 전략’은 원대한 삶의 목표에 다가갈 수 있는 결정적 기회를 잡기 위해 현재의 에너지를 아끼는 합리적 전략이다. 현명한 기다림과 물러섬의 기술을 새로운 대안으로 제시하는 이 책을 통해 우리는 더 높은 목표에 다가갈 수 있는 전략을 수립하고, 그 전략을 냉철하게 점검하고, 그 결과로 찾아오게 될 최고의 기회를 잡기 위한 자기절제의 기술을 배울 수 있을 것이다.