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까칠한 존이 회사에서 잘나가는 법

까칠한 존이 회사에서 잘나가는 법

[ 양장 ]
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품목정보

품목정보
발행일 2014년 09월 24일
판형 양장?
쪽수, 무게, 크기 308쪽 | 640g | 152*210*22mm
ISBN13 9788926866795
ISBN10 8926866793

책소개 책소개 보이기/감추기

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 팀 스커더 외
팀 스커더
공인회계사이자 PSP(Personal Strengths Publishing, Inc)의 대표로, 수많은 기업·정부·교육·비영리기관의 조직개발·연수·인사 관련 상담을 진행했다. 몇 가지 체험 교육 프로그램을 개발하였고, 캘리포니아 직업심리학교에 리더개발센터를 설치하여 운영하고 있다. 현재 아내, 세 딸과 함께 캘리포니아 칼즈배드에서 살고 있다.

마이클 패터슨
교육학 박사로 PSP USA의 비즈니스개발 담당 부사장이다. 미육군장교로 경력을 시작하였고 20년간 제약 산업에서 영업, 마케팅, 교육 등 다양한 업무에 종사했다. "Have a Nice Conflict" 프로그램의 Master강사로 전 세계적으로 동 프로그램을 강의할 강사를 양성하고 있으며, 페퍼다인대학 교육심리대학원의 박사과정 외래교수로 활동하고 있다. 아내, 아들과 캘리포니아 알리소비에호에서 살고 있다.

켄트 미첼
PSP USA의 커뮤니케이션 담당 부사장이며 수상 경력을 가진 유명 작가이자 극작가이다. PSP에 합류하기 전에는 로스앤젤레스 지역에서 광고디자인 회사를 운영했다. 15년 이상 관계인식이론의 원리와 도구에 관해 적극적으로 연구했다. 아내, 아들과 함께 캘리포니아 롱비치에서 살고 있다.

역자 : 정경옥
경북대학교를 졸업하고 전문번역가로 활동하고 있으며, [크리에이팅 매직], [빌 브라이슨의 발칙한 영어 산책], [데일리 위즈덤], [열정이 차이를 만든다], [마이크로 비즈니스], [세상에 마음 주지 마라], [생각 에너지], [의지의 힘], [여론조작] 등을 우리말로 옮겼다.

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마침내 인사부장은 무척 고통스러운 표정을 지었다. 존은 그녀가 거울 앞에서 연습을 한 게 틀림없다고 생각했다. “미안한 말을 해야겠군요, 존. 당신은 이번 승진에서 누락되었어요.”
다음에 이어진 말은 그의 귀에 스와힐리어쯤으로 들렸다. 그 말들은 존의 몸을 맞고 튕겨져 바닥에 어지럽게 흩어졌다. 설득력을 잃은 인사부장의 건설적인 조언은 존의 머릿속에서 사납게 불어대는 회오리 속으로 빨려 들어갈 뿐이었다. 극심한 공포, 당혹감, 피로, 분노가 뒤섞여 격렬하게 소용돌이치고 있었다. - p.14

“자네, 성공의 비결을 알고 싶나?”
“머리가 비상한 공인회계사를 고용하면 되나요?” 존이 농담을 했다.
월터는 글을 다 쓴 뒤에 펜을 딸깍 눌렀다.
“전략, 외교, 사업계획, 연방세법에서 빠져나갈 구멍. 모두 훌륭해. 중요한 것들이지. 하지만 어느 조직에서든 사람이 생명일세. 대체로 우리의 인생이 사람과 관련되어 있으니까.” - p.27


“30년 동안 조부를 성공한 은행가로 만들어준 기술이 이곳 소유주에게 필요한 가장 중요한 기술이었다는 게 증명된 거지. 사람들과 잘 어울리는 능력이 필요한데, 사람들이 각자 자신의 가치를 느끼게 해주고 그들이 있는 곳으로 찾아가서 만나는 게 중요하지. 그건 사람들에게 영향을 줄 수 있는 유일한 방법이네. 조부는 가능하면 항상 관계를 굳건히 해야 한다고 강조했고 내게도 똑같이 하라고 가르쳤네.”
맥은 헝겊으로 두 손을 닦고는 문 쪽으로 걸어갔다.
“이쪽으로 와보게.”
그는 보일러실 안으로 들어가며 말했다.
맥은 대형 철제문 앞에 서 있었고 그 위에는 커다란 명판이 달려 있었다. 손으로 직접 새긴 글은 이렇게 씌어 있었다.
‘성공 방정식에서 가장 중요한 단 하나의 요소는 사람들과 잘 어울리는 방법을 아는 것이다.’ - 시어도어 루스벨트 - p.59


“그럼 최고의 강점을 모든 상황에 이용하면 갈등의 원인이 된다는 뜻입니까?”존이 물었다.
“자네가 선호하는 강점은 자네를 도와주지. 결국 효과가 없으면 계속 사용하지 않게 되네. 하지만 가끔은 더 나은 결과를 가져다줄 수 있는 다른 선택의 공구함도 있다는 사실을 기억하는 게 중요하네.”
- p.71
--- 본문 중에서

추천평 추천평 보이기/감추기

간혹 일은 잘하는데 평판이 좋지 못한 직원들을 볼 때 안타까운 마음이 들곤 했다. 승진에서 탈락되어 실의에 빠졌던 까칠한 존이 부하직원이나 상사, 고객의 동기가치를 이해하고 존중하게 되면서 인정받고 승승장구하는 모습은 우리 모두가 바라는 바이다. 이 책은 갈등을 효과적으로 관리하는 방법과, 관계의 소중함을 알고 회복시키는 지혜를 담고 있어, 사회생활을 하는 사람이면 누구에게나 큰 도움이 될 것이다.
- 동부금융그룹 부회장 김순환


상사, 부하직원, 동료, 거래처 등 회사에서 흔히 생길 수 있는 갈등의 모든 경우의 수가 담겼다. 거기에 플러스로 가정 내 갈등까지! 직장이나 가정에서 관계를 회복하고 싶은 누군가가 있다면 꼭 읽어보기 바란다.
- 네이버 카페 ‘인사쟁이’ 운영자, INSADream HR에듀센터 대표 김성규


‘똑부’ 관리자보다 똑똑하고 게으른 ‘똑게’가 낫다는 이야기를 들은 적이 있다. 부하직원의 가치를 존중하고, 잠재력을 키워주는 방법을 존의 행보를 통해 배울 수 있었다.
- 삼성SDS 통합보안센터 CERT그룹 책임 최재원

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