품목정보
발행일	2005년 04월 20일
쪽수, 무게, 크기	279쪽 \| 572g \| 크기확인중
ISBN13	9788988092347
ISBN10	8988092341

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서론 IT 부서의 사업부화 / 기술가치 최적화를 위한 IT 관리 툴(IT 경영렌즈) 제1장 CIO의 임원조직 참여 CIO의 역할은 무엇인가? / 새로운 CIO에게 필요한 자질 / 새로운 CIO의 주요 책임 / 새로운 CIO의 위상 / 새로운 CIO 육성을 위한 CEO의 임무 제2장 IT 전략과 기업전략의 연계 IT의 전략적 계획 수립 / IT 전략을 비즈니스 전략과 연계하기 위해 CEO가 할 일 제3장 IT 관리는 곧 관계관리 중재자로서의 CIO / 단계적 관계 구축 / 아웃소싱 관계 관리 / CIO를 관계관리의 대가로 만들기 위해 CEO가 해야 할 일 제4장 수익성 동인에 따른 IT 조직 구조의 재배치 비즈니스를 이해하고 활성화시킬 수 있는 CIO / 유연하고, 네트워크되고, 가상의 팀 베이스 조직 / 빠르고, 유능하고, 적응성 높고, 변화에 대응할 수 있는 업무조직 / 주요한 IT 조직 플레이어의 역할 / 어떻게 IT가 주주가치를 파괴하는가? / IT 조직이 비즈니스 수익성 동인과 확실하게 연계되기 위해서 CEO가 할 수 있는 일 제5장 실질적인 IT 비용관리에 대한 이해 IT 예산의 수립 / 현행 IT 비용지출 분석 / 비용 항목의 소유와 집행 주체의 결정 / 필요시 서비스 영역과 수준을 낮추라 / 전체 비용에 집중하라 / 요구조건의 우선순위 결정 / 예산편성의 기준 / IT 비용의 투명성 확보를 위해 CEO가 해야 할 일 제6장 결과 지향적인 IT 서비스 관리 평가의 철학 / IT의 비즈니스 가치 측정 / 다른 청중을 위한 다른 성과지표 / IT 투자에 대하여 카테고리별로 서로 다른 성과지표 / CIO 대시보드 / CEO가 IT 성과지표를 IT 관리와 통합시키기 위해 할 수 있는 일 제7장 투자 사이클과 표준화를 활용한 효과 극대화 사업 비용 / 리스는 급격한 기술변화를 관리할 수 있게 한다 / 아웃소싱 / 표준화 촉진 / 표준화를 통한 효과 극대화 / 표준화를 위한 세 단계 / 표준화의 영향 / 비즈니스 환경으로부터 IT 비용을 분리하고 표준화의 효과를 극대화하기 위해 CEO가 해야 할 일 제8장 적절한 IT 홍보 커뮤니케이션의 힘 / 자발적 참여자로서의 IT 사용자 / 비즈니스 리더처럼 커뮤니케이션 하기 / 메시지 전달의 세 가지 방법 / IT 조직의 메시지 구성 / 커뮤니케이션이 CIO의 성과와 성공을 위한 필수요건이라는 점을 확신시키기 위해 CEO가 해야 할 일 제9장 지속적인 IT개선 혁신적인 조직의 창조 / IT 리스크의 관리 / 새로운 CIO의 발굴 / 변화 대처과정의 통제 / 21세기 IT 과제 수립을 위한 CEO의 역할

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : Mark D. Lutchen

Mark D. Lutchen은 PricewaterhouseCoopers의 Global CIO를 역임했다. 1990년대 기업들의 대규모 합병기간 동안 그는 글로벌 회사의 IT 시스템을 리엔지니어링, 리스트럭쳐링, 통합하는 업무를 선도하였다. 현재는 PwC의 비즈니스 위험관리 팀의 리더로서, 고위 경영자들에게 IT 위험을 관리하고 IT 투자와 자원을 최적화하기 위한 실행적인 전략을 제공하고 있다.

역자 : 삼일PwC컨설팅 IT Effectiveness팀

삼일PwC컨설팅 그룹은 공인회계사 1,700여명, 경영컨설턴트 600여명 등 총 2,300여명의 전문가들이 PricewaterhouseCoopers에 속한 세계 152개국의 12만 5천 여 명의 전문가들과 함께, 고객의 다양한 산업형태에 맞추어진 전문화된 서비스를 제공하는 국내 최대의 전문가 조직이다. 삼일PwC컨설팅은 경영전략, Risk Management, BSC, ABC/M, SCM, CRM, ERP, ITE 등 경영관리 컨설팅 서비스를 제공하여 기업의 가치 극대화에 도움을 주고 있는 종합 컨설팅 그룹이다. 임원진은 윤재봉 부대표, 유희찬 상무, 김중식 상무, 유태준 이사 등으로 구성되어 있다.

번역작업자:
김중식 삼일PwC Partner/서강대 경영학 석사
황문기 삼일PwC Senior Manager/뉴욕주립대(SUNY Buffalo) MBA
조형일 삼일PwC Senior Consultant/서울대 경영학 석사
이정호 삼일PwC Senior Consultant/KAIST 경영정보학 석사

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책 속으로 책속으로 보이기/감추기

성공적인 IT 투자자가 그들의 경쟁자와 다른 점은 무엇인가? 저자 Lutchen이 이 책에서 언급한 바와 같이 IT를 기업전략과 연계시켜야 하며 IT 조직은 비즈니스의 수익동인(Profitability Drivers)과 연결되어야 한다. 동시에 비즈니스 시스템 또한 새롭고 비용절감적이며 보다 강력한 기술들이 활용가능해지면서 이러한 기술을 활용할 수 있도록 재설계되어야 한다. 이를 달성하기 위해, CIO들은 경영진, 사업부 CEO, 그리고 주요 사용자 즉 고객과의 강하고 신뢰할만한 관계를 구축해야 한다. 또한 기술활용을 통한 효과 극대화를 위해서 자신의 비즈니스와 업무흐름을 변화시킬 수 있는 능력과 마음가짐을 가져야 한다. 비즈니스가 IT로부터 최대한 이익을 얻고자 한다면 새로운 디지털 환경의 조직체계를 갖추어야 한다.

CEO와 CIO는 CFO 및 COO와 함께 적절하고 실행가능한 IT 전략을 수립해야 한다. IT 전략 수립을 위한 전략 요소들은 전략적인 초점을 가지며 전술적으로 실행 가능한 계획의 수립, 목표/목적/예산에 대한 협상력, IT 비즈니스의 성공 여부를 측정하기 위한 의미 있는 IT 성과지표의 개발 등을 들 수 있다. CEO, CFO 및 COO는 IT에 대한 서로의 의견을 교환해야 하며, IT 제공자와 사용자 간의 관계를 이해할 수 있도록 스스로가 IT 사용에 대한 풍부한 지식과 경험을 가지고 있어야 한다. 요약하면 IT는 전략의 수립에서 실행에 이르기까지 비즈니스처럼 운영되어야 한다.

IT는 다른 성공적인 비즈니스와 동일한 방법으로 관리될 때만 길들일 수 있는 복잡한 야생 동물이다. CEO, 이사진, 임원, 주주들은 '야생동물 조련사'가 되는 법을 배워야 한다. 오늘날 많은 사람들은 우리 속에 들어갔을 때 어떻게 대처할지 모르고 있다. 사실은 기술에 대해 제대로 알지 못한다는 이유로 많은 사람들이 우리를 일부러 피하고 있다. 그러나 만약 그들이 기업의 가치창출을 위해 IT의 힘을 이용하고자 한다면, 그들은 우리 안으로 들어가야만 한다. 그리고 우리 안으로 자신 있게 들어가고자 한다면, 기업이라는 서커스 내의 다른 동물들처럼 IT도 비즈니스처럼 운영함으로써 길들일 수 있으며 이런 방식으로 관리한다면 회사가 목표에 보다 가까이 다가갈 수 있다는 점을 깨달아야 한다.

--- 본문 중에서

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