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품목정보
| 발행일 | 2014년 10월 16일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 228쪽 | 386g | 153*224*13mm |
| ISBN13 | 9788994909424 |
| ISBN10 | 8994909427 |
- eBook
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어느 날 루스 핸들러는 딸 바바라가 종이인형을 가지고 노는 모습을 유심히 지켜보게 되었다. 바바라는 어린아이였지만 종이인형을 가지고 놀면서 성인 여성이 하는 행동들을 흉내 내며 학습하고 있었다. 종이인형에게 화장을 해주기도 하고, 굽이 높은 구두도 신겨보며 주변에서 엄마나 다른 여성들이 하는 것들을 그대로 재현했다. 루스 핸들러는 딸 바바라를 통해 어린 소녀들에게 숙녀가 되고 싶어 하는 욕구가 있음을 깨닫게 되었다. -18p, 바비 인형 탄생의 순간
경영학에는 슬랙Slack이라는 용어가 있다. 원래 열차가 선로의 곡선부를 잘 지나갈 수 있도록 레일 간격을 다른 곳보다 여유 있게 만든 영역을 뜻하는 슬랙은 생산에 필요한 자원을 초과하는 잉여 자원을 의미한다. 즉 필요 이상의 유휴 시설과 비품, 과도한 인력 배치, 생산에 직접적으로 투여되지 않는 직원의 여유 시간 등이 모두 슬랙에 해당되는 데, 여태까지는 슬랙을 줄이는 것이 곧 성과를 의미했다. 하지만 수영장을 갖춘 제니퍼소프트, 공짜 점심에 미용실 서비스까지 제공하는 구글, 사옥 내에 레고 놀이터를 만든 NHN과 같은 기업의 성장이 주목받으면서 슬랙이라는 개념도 재고가 필요한 시점이 되었다. -63p, 잉여생활의 마법
긍정적 이미지란 상대방에게 호감을 주는 인상으로 겉으로 보이는 극히 제한된 정보, 즉 외모에 국한되지 않는다. 유명
한 커뮤니케이션 이론 중에 메라비언의 법칙The Law of Mehrabian이 있다.
UCLA의 앨버트 메라비언Albert Mehrabian이 1971년 《침묵의 메시지Silent Messages》에 발표한 법칙으로, 상대방에게 호감을 결정하는 데 있어서 시각적 부분이 55%, 목소리 같은 음성적인 요소가 38%, 그리고 말의 내용이 7%를 차지한다는 연구 결과다. 즉 외모 차원을 넘어선 비언어적인 커뮤니케이션을 통한 이미지 관리의 중요성을 일깨워주고 있다. -114p, 이미지 디자인
아이팟의 유행으로 여러 기업들이 앞다투어 저렴한 아이팟용 스피커를 쏟아냈다. 애플도, 다른 스피커 제조업체들도 ‘아름다운 음악’을 재현하는 데에는 별다른 관심이나 노력을 기울이지 않았던 것이다. B&W는 재빠르게 아이팟용 프리미엄 스피커 ‘제플린Zeppelin’을 개발하고 생산했다.
사람들은 제플린을 열렬히 환영했다. 디지털 음악에는 매료되어 있지만 부실한 스피커로는 충족되지 않는, 고급 음질에 대한 욕구를 B&W가 건드렸던 것이다. 시중에 판매되는 다른 아이팟용 스피커보다 가격은 두 배 이상 비쌌지만 사람들은 제플린의 가치를 인정했다. -146p, 알렉산더 딜레마
초초미풍 선풍기는 나뭇잎이 살짝 흔들릴 정도의 실바람과 비슷한 세기의 0.65m/s 미풍으로 작동이 가능했다. 이것은 장시간 선풍기를 사용할 때 발생할 수 있는 체온 저하를 막아주는 세기였다. 아이를 키우는 엄마들에게는 최상의 제품으로 다가갔다. ‘아기를 위한 선풍기’라는 정의를 내리자 미풍뿐만 아니라 잠든 아기를 깨우지 않는 저소음 기술까지 추가되었다.
이 선풍기는 아기 엄마들의 입소문을 타고 완판에 완판을 거듭했다. 더 나올 신제품 아이디어가 없어 보이던 선풍기 시장에서 MECE 분석 기준을 ‘고객의 연령대’로 변경하자 전혀 새로운 선풍기가 탄생한 것이다. 제품의 차별화 정도가 낮아 경쟁이 치열했던 선풍기 시장에 한일전기는 새바람을 불러일으켰다. 말 그대로 레드오션에서 블루오션을 개척한 것이다. -168p, 진짜를 찾는 방법
위키피디아는 스위트 스팟의 결과물이다. 누구나 가장 자신 있는 분야(스위트 스팟)의 정보를 작성할 수 있으며, 또 누구나 다른 사람의 부족한 정보나 오류를 보완·수정해 신뢰할 수 있는 최상의 콘텐츠를 제공하기 때문이다. 이런 점에서 위키피디아는 불특정 다수 전문가의 스위트 스팟이 연결된 ‘스위트 스팟 네트워크’라고 할 수 있다. -208p, 스위트 스팟 네트워크
경영학에는 슬랙Slack이라는 용어가 있다. 원래 열차가 선로의 곡선부를 잘 지나갈 수 있도록 레일 간격을 다른 곳보다 여유 있게 만든 영역을 뜻하는 슬랙은 생산에 필요한 자원을 초과하는 잉여 자원을 의미한다. 즉 필요 이상의 유휴 시설과 비품, 과도한 인력 배치, 생산에 직접적으로 투여되지 않는 직원의 여유 시간 등이 모두 슬랙에 해당되는 데, 여태까지는 슬랙을 줄이는 것이 곧 성과를 의미했다. 하지만 수영장을 갖춘 제니퍼소프트, 공짜 점심에 미용실 서비스까지 제공하는 구글, 사옥 내에 레고 놀이터를 만든 NHN과 같은 기업의 성장이 주목받으면서 슬랙이라는 개념도 재고가 필요한 시점이 되었다. -63p, 잉여생활의 마법
긍정적 이미지란 상대방에게 호감을 주는 인상으로 겉으로 보이는 극히 제한된 정보, 즉 외모에 국한되지 않는다. 유명
한 커뮤니케이션 이론 중에 메라비언의 법칙The Law of Mehrabian이 있다.
UCLA의 앨버트 메라비언Albert Mehrabian이 1971년 《침묵의 메시지Silent Messages》에 발표한 법칙으로, 상대방에게 호감을 결정하는 데 있어서 시각적 부분이 55%, 목소리 같은 음성적인 요소가 38%, 그리고 말의 내용이 7%를 차지한다는 연구 결과다. 즉 외모 차원을 넘어선 비언어적인 커뮤니케이션을 통한 이미지 관리의 중요성을 일깨워주고 있다. -114p, 이미지 디자인
아이팟의 유행으로 여러 기업들이 앞다투어 저렴한 아이팟용 스피커를 쏟아냈다. 애플도, 다른 스피커 제조업체들도 ‘아름다운 음악’을 재현하는 데에는 별다른 관심이나 노력을 기울이지 않았던 것이다. B&W는 재빠르게 아이팟용 프리미엄 스피커 ‘제플린Zeppelin’을 개발하고 생산했다.
사람들은 제플린을 열렬히 환영했다. 디지털 음악에는 매료되어 있지만 부실한 스피커로는 충족되지 않는, 고급 음질에 대한 욕구를 B&W가 건드렸던 것이다. 시중에 판매되는 다른 아이팟용 스피커보다 가격은 두 배 이상 비쌌지만 사람들은 제플린의 가치를 인정했다. -146p, 알렉산더 딜레마
초초미풍 선풍기는 나뭇잎이 살짝 흔들릴 정도의 실바람과 비슷한 세기의 0.65m/s 미풍으로 작동이 가능했다. 이것은 장시간 선풍기를 사용할 때 발생할 수 있는 체온 저하를 막아주는 세기였다. 아이를 키우는 엄마들에게는 최상의 제품으로 다가갔다. ‘아기를 위한 선풍기’라는 정의를 내리자 미풍뿐만 아니라 잠든 아기를 깨우지 않는 저소음 기술까지 추가되었다.
이 선풍기는 아기 엄마들의 입소문을 타고 완판에 완판을 거듭했다. 더 나올 신제품 아이디어가 없어 보이던 선풍기 시장에서 MECE 분석 기준을 ‘고객의 연령대’로 변경하자 전혀 새로운 선풍기가 탄생한 것이다. 제품의 차별화 정도가 낮아 경쟁이 치열했던 선풍기 시장에 한일전기는 새바람을 불러일으켰다. 말 그대로 레드오션에서 블루오션을 개척한 것이다. -168p, 진짜를 찾는 방법
위키피디아는 스위트 스팟의 결과물이다. 누구나 가장 자신 있는 분야(스위트 스팟)의 정보를 작성할 수 있으며, 또 누구나 다른 사람의 부족한 정보나 오류를 보완·수정해 신뢰할 수 있는 최상의 콘텐츠를 제공하기 때문이다. 이런 점에서 위키피디아는 불특정 다수 전문가의 스위트 스팟이 연결된 ‘스위트 스팟 네트워크’라고 할 수 있다. -208p, 스위트 스팟 네트워크
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