품목정보
발행일	2014년 11월 01일
쪽수, 무게, 크기	528쪽 \| 15322435mm
ISBN13	9788955967012
ISBN10	8955967012

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감사의 글 서문 PART 1 의료기관 인증의 개요 1. 조사 기준의 틀 2. 기준의 구성 3. 기준의 이해 4. 조사 방법 5. 조사 항목 구분 6. 제공된 자료 및 정보의 신뢰성 PART 2 의료기관 인증 - I [기본 가치와 환자 진료 체계] 제1장. 의료기관 인증의 기본 가치 체계 1. 안전 보장 활동 1.1 환자안전 │ 1.2 직원 안전 │ 1.3 화재 안전 2. 지속적인 질 향상 2.1 질 향상 운영 체계 │ 2.2 질 향상 활동 │ 2.3 환자안전 보고 체계 운영 │ 2.4 지표 관리 체계 │ 2.5 진료 지침 관리 체계 제2장. 의료기관 인증의 환자 진료 체계 3. 진료 전달 체계와 평가 3.1 진료 전달 체계 │ 3.2 환자 평가 │ 3.3 검사 체계 4. 환자 진료 4.1 환자 진료 체계 │ 4.2 고위험 환자 진료 체계 5. 수술 및 마취 진정 관리 5.1 수술/시술 관리 │ 5.2 마취 진정 관리 6. 의약품 관리 6.1 의약품 관리 체계 │ 6.2 구매 선정 및 보관 │ 6.3 처방 및 조제 │ 6.4 투약 및 모니터링 7. 환자 권리 존중 및 보호 7.1 환자 권리 존중 │ 7.2 불만 고충 처리 │ 7.3 의료 사회복지 체계 │ 7.4 동의서 │ 7.5 임상 연구 관리 │ 7.6 장기 이식 관리 PART 3 의료기관 인증 - Ⅱ [지원과 성과 관리] 제3장. 지원 체계 8. 경영 및 조직 운영 8.1 경영 관리 체계 │ 8.2 의료기관 운영 │ 8.3 부서 운영 │ 8.4 의료 윤리 경영 9. 인적 자원 관리 9.1 인적 자원 관리 │ 9.2 직원 교육 │ 9.3 의료인력 적정성 10. 감염 관리 10.1 감염 관리 체계 │ 10.2 부서 감염 관리 11. 시설 및 환경 관리 11.1 시설 환경 안전 관리 체계 │ 11.2 설비 시스템 │ 11.3 위험 물질 관리 │ 11.4 보안 관리 │ 11.5 의료 기기 관리 │ 11.6 재난 관리 12. 의료 정보/의무 기록 관리 12.1 의료 정보/의무 기록 관리 │ 12.2 의무 기록 완결도 관리 │ 12.3 의료 정보 수집 및 정보 공유 활용 │ 12.4 개인 정보 보호 및 보안 제4장. 성과 관리 체계 13. 성과 관리 13.1 환자안전 지표 │ 13.2 질환 영역 지표 │ 13.3 진료 영역 지표 │ 13.4 관리 영역 지표 색인

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 조용구

고려대학교에서 경영학과 보건학을 전공했고, 의료기관과 보건복지 관련 기관, 헬스 케어 관련 기관 등을 대상으로 경영 전략, 성과 관리, 인사/조직 관리 등에 대한 컨설팅을 성공적으로 수행하고 있다.
과거 (주)피플퀘스트에서 헬스 케어 분야 전문 컨설턴트를 거쳐, 현재 삼일 PwC에서 근무하고 있다. 향후 헬스 케어 산업이 어떤 방향으로 나아가야 할지, 의료기관이 경쟁력을 갖추기 위해 어떤 노력과 변화를 해나가야 하는지에 대해 연구하고 있다. 기존 저서로는 《일류병원으로 간다》, 《일류 요양병원 인증 교과서》 등이 있다.

저자 : 공혜연

중앙대학교 적십자간호대학에서 간호학을 전공했고, 가천의과대학교에서 병원경영학 석사 학위를 받았다. 현재 한양대학교 보건학 박사 과정에 재학 중이며 의료의 질 향상 및 환자안전에 대해 연구하고 있다.
중환자실, 수술실, 응급실, 병동 등의 다양한 임상 경력과 의료 협력 센터팀장, CS팀장, 기획 경영부장 등의 경력을 바탕으로 현재는 나은병원에서 QI팀장으로 재직 중이다. 또한 의료 서비스 관련 e-러닝 교육 과정 교수 개발자로 활동 중이며 QI 및 감염, 의료기관 직무와 관련해 다양한 교육 과정을 개발하였다.
오랜 기간 종합 병원에서 인증과 관련한 책임 업무를 맡고 있으며 대학에서는 보건관리학 강의도 하고 있다. 주요 논문으로 『중소병원의 QI사업의 내용과 개선 효과 분석』이 있다.

저자 : 김광하

고려대학교에서 경제학과 보건학을 전공하였고, 대학 병원, 제약사, 공공기관 등을 대상으로 경영 전략, 인사/조직 관리, 원가 관리 등에 대한 컨설팅을 성공적으로 수행하고 있다.
현재 경영 전략 및 조직 관리 전문 경영 컨설팅 회사인 ㈜피플퀘스트에서 컨설턴트로 일하고 있으며, 병원의 운영 전략과 실행 과제의 대응 방안 수립에 대해 연구하고 있다. 기존 저서로는 《일류병원으로 간다》, 《일류 요양병원 인증 교과서》 등이 있다.

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책 속으로 책속으로 보이기/감추기

‘방사선 종사자 건강 검진’은 「원자력법」 제97조, 동법 시행령 제299조, 동법 시행규칙 제115조, 「진단용 방사선 발생 장치의 안전관리에 관한 규칙」 제13조에 의거하여 방사선 관계 종사자와 작업 종사자들에게 매년 외부의 특수 건강 진단 기관에서 시행한다. 검진 시 문진 및 혈액 검사(혈액 소량 등)는 반드시 검사 받아야 하며, 검진 결과는 병원장에게까지 보고되며 해당 특수 건강 진단 기관에서 개별적으로 검진 결과 통보서를 발송한다.
--- p.58

모든 중요 사고는 관계자가 작성하여 즉시 팀장, 전문의에게 보고해야 한다. 안전 관리 보고 체계와 교육 등은 해당 병원의 직원 건강 및 안전 관리 지침에 따른다. 또한 직원들에게 검체 검사 안전 관리에 대한 교육을 정기적으로 연 1회 이상 실시한다.
--- p.157

응급 키트 약물의 관리 및 점검은 먼저 응급 키트 약물이 봉인된 상태인지 확인하고, 약물이 사용되었을 경우에는 24시간 이내에 약물을 보충한 후 봉인한다. 부서 담당자는 매일 1회 이상 응급 키트 봉인 상태를 점검한다. 부서 관리자는 매월 1회 응급 키트 약물 목록, 수량, 유효 기간을 점검한다.
--- p.237

동의서에는 환자 본인 또는 동의인의 자격이 있는 대리인이 서명을 하며, 설명한 의료진 또는 시술자의 성명을 기록하고 서명하여 보관한다. 환자 이외의 법정 대리인에게 동의를 구하는 경우는 동의서에 반드시 그 사유를 기록한다.
--- p.321

배변(Toileting) 및 튜브 세척(Irrigation) 시에는 멸균 생리식염수 혹은 멸균증류수를 사용하며 매회 새것을 사용한다. 1L 증류수 통에 석션 팁(Suction Tip)을 담가놓고 사용하는 것은 오히려 감염 예방 활동을 방해하는 행위이다. 증류수나 생리식염수는 개봉 후 24시간 이내로 사용을 제한한다.
--- p.386

의료 정보팀의 직원 중 권한을 인정받은 직원만이 의무 기록을 취급할 수 있으며, 해당 직원은 의무 기록의 손실?변조?훼손?불법 이용 등을 방지할 책임과 안전하게 보관할 의무를 지닌다. 만일 분실 또는 훼손이 발생한 경우 분실 및 훼손 보고서를 작성하며 기록의 복원이 불가능할 경우에는 사고 경위서를 추가로 작성해야 한다.

--- p.463

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의료기관 인증, 이젠 선택이 아닌 필수다! 병원이 변화하고 있다. 권위적인 의사의 진료에 맞춰 환자가 따라가는 것이 아니라, 환자 중심의 서비스를 제공하며 환자안전을 최우선으로 하는 병원들이 많아지고 있다. 이제 의료는 단지 질병을 치료하는 행위가 아니다. 의료의 질을 향상시킴으로써 국민들의 삶의 질도 함께 올라가는 것이다. 이는 곧 국가적으로도 삶의 수준을 높이는 결과로 이어진다. 2주기를 맞이한 의료기관 인증제는 항목 수도 늘어나고 충족시켜야 할 점수의 기준도 높아졌다. 1주기 때 400여 개였던 항목 수가 시범 항목을 포함해 550여 개 항목으로 늘어나면서, 병원들은 준비를 위해 많은 노력을 기울이고 있다. 병원별로 보유하고 있는 기계의 수나 시설 정비의 정도, 인력 등이 모두 다르기 때문에 준비 기간에서부터 큰 차이를 보이지만, 고객 감동을 위한 병원으로 거듭나고자 강화된 인증 기준에 맞춰 인증을 획득하려는 병원들이 많아지고 있다. 환자안전과 의료 질 향상을 위한 병원의 끝없는 노력, 의료기관 인증! 의료기관 인증은 총 4가지 체계로 이루어져 있다. 첫 번째는 기본 가치 체계로, 의료기관의 안전 보장 활동에 대한 질 향상 부분을 다룬다. 두 번째는 환자 진료 체계로, 환자를 진료할 때 필요한 관리 사항과 환자 권리 보호에 대해 구체적으로 설명하고 있다. 세 번째는 지원 체계로, 경영 및 조직 운영, 인적 자원이나 시설, 환경, 의료 정보 등의 관리에 대해 다루고 있다. 마지막으로 성과 관리 체계는 성과 관리를 위해 점검해야 할 사항들, 운영 체계 구축에 대해 다루고 있다. 이 책은 위에서 설명된 4가지 체계가 알기 쉽게 정리되어 있다. 각 체계에 따른 조사 항목들을 나열하였고, 기준을 충족시키기 위해 주목해야 할 개념, 요소들의 핵심 정보들을 모아 보기 쉽게 정리하였다. 또한, 관련 양식들을 부록으로 실어 인증에 대한 이해를 돕는다. 환자안전과 환자 중심의 서비스, 의료 질 향상은 일류 병원의 필수 조건이다. 환자가 먼저 믿고 찾는 병원이야말로 진정한 일류 병원이라고 할 수 있기 때문이다. 세계적인 수준의 체계를 갖춘 일류 병원의 시작, 이 책이 제시하는 방향대로 움직인다면 의료기관 인증은 단번에 획득할 수 있다. 환자를 위한 체계 개선뿐 아니라 병원도 함께 성장할 수 있는 길을 제시한다.

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