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품목정보
| 발행일 | 2005년 06월 15일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 272쪽 | 538g | 153*224*20mm |
| ISBN13 | 9788988092378 |
| ISBN10 | 8988092376 |
조직설계 방법론
: 전략, 구조, 프로세스 통합을 위한
[ 확대개정판, 양장 ]
Jay R. Galbraith 저 / 김현주,정재상 공역 / 김영배 감수
|
시그마인사이트컴
|
2005년 06월 15일
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저자 : Jay R. Galbraith
제이 R. 갤브레이스는 조직 분야에 정통한 세계적인 석학으로, 글로벌 기업들이 새롭게 변화하는 경영환경에 대한 대응능력을 가질 수 있도록 도움을 주어 왔다. 인디애나대학교에서 경영학 석사학위와 박사학위를 취득한 후, 현재는 미국 USC(University of Southern California)의 교수로 재직하고 있다. 주된 연구 영역은 조직설계, 변화관리, 조직개발 등으로, 특히 경영전략과 조직을 전사적/ 사업부/국제적 국제적 수준에서 탐구하는 연구와 국제적 기업간 협력관계 및 합작기업, 국제적 네트워크형 기업에 대한 연구에 역점을 두어 왔다.
역자 : 김현주
고려대학교 경영학과를 졸업하고 동대학원에서 경영학 석사학위를 받았다. LG화재㈜ 인사팀에서 인사조직 분야의 실무를 경험하였고, 삼정컨설팅그룹(현. KPMG Korea)과 Arthur Andersen(현. BearingPoint)에서 경영전략과 경영혁신 분야의 경영컨설팅을 수행하였다. 현재는 포스코 그룹의 싱크탱크인 포스코경영연구소의 정책연구센터 연구위원으로서 연구와 자문 활동을 수행하고 있다.
역자 : 정재상
고려대학교 심리학과를 졸업하고 동대학원에서 경영학 석사학위를 받았다. 한솔CSN㈜ 인사팀에서 다양한 인사조직 분야 실무를 경험하였고, 현재는 미국 오하이오 주립대학교에서 MBA 과정을 이수하고 있다.
감수 : 김영배
서울대학교 경제학과를 졸업한 후 KAIST에서 조직 및 전략경영 분야로 석사와 박사학위를 받았다. 미국 M.I.T 공과대학 Center for Technology, Policy, and Industrial Development에서 Post Doc.을 마친 후, 현재는 KAIST 테크노경영대학원 교수로 재직하고 있다. 전략경영, 기술혁신, 조직관리 분야의 강의와 자문활동을 하고 있으며, 국내외에 다수의 논문과 저서를 발간하였다.
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조직설계의 프레임워크는 '스타모형(the star model)'이라고 불린다. 이 모형에 있어서 조직설계 정책은 다섯 가지 범주로 나뉜다. 첫 번째는 전략(strategy)으로 방향을 결정하는 것이다. 두 번째는 구조(structure)로 의사결정 권한의 소재를 결정하는 것이다. 프로세스(process)는 업무의 흐름으로서 정보의 흐름과도 관련이 있으며 이런 의미에서 정보기술을 활용하는 기준이 된다. 보상(reward) 또는 보상체계(reward system)는 조직의 목표를 추구하고 완수하도록 사람에게 동기를 부여하는 것이다. 인력(people)은 인적자원 정책으로서, 종업원의 사고와 스킬에 영향을 주고 때때로 그것들을 정의한다.
오늘날의 조직은 경영환경에 민첩하고 유연해야 한다. 최소한 핵심사업분야에서만큼은 최첨단의 조직을 보유해야 한다. 가장 어려운 경영이슈의 경우 늘 그렇듯이 경쟁력 있는 조직을 구축하기 위해 필요한 의사결정은 최고경영자의 몫이 된다. 좋은 싫든 최고경영자는 조직설계에 대한 전략적인 의사결정을 하도록 요구받고 있다. 우선, 지식기반 조직(knowledge-based organizations)을 구축하여야 한다. 둘째, 효과적이고 신속하게 강력한 고객의 요구에 대응할 수 있는 조직을 만들어야 한다. 셋째, 인터넷과 사업의 다양한 차원들을 통합할 수 있는 조직을 구성하여야 한다.
경영자가 조직설계와 관련하여 선택해야 할 첫 번째 사항은 기본구조에 대한 것이다. 기본구조의 선택은 사업 전략에 대한 이해에서 시작된다. 해당 전략에 대해 어떤 구조가 적합한지를 분석하고 검토해 가는 과정을 통해, 경영자는 최적의 의사결정을 할 수 있다. 불행하게도, 현실적인 상황에서는 특정 전략을 놓고 보았을 때 최적의 대안이 될 수 있는 하나의 조직구조는 없다. 조직설계에 대한 의사결정을 하는 사람은 조직구조에 대한 대안들 각각의 강점과 약점을 열거해 보아야 한다. 그리고 '빠른 생산주기가 더 중요한지 혹은 생산의 규모가 더 중요한지'와 같은 전략적 특성들에 대한 우선순위 체계를 개발해야 한다. 이런 과정을 통해 가장 우선순위가 높은 전략적 속성에 가장 잘 부합되는 구조가 기본구조로 선택될 수 있다.
조직설계라는 것은 어떤 식으로 선택을 하건 긍정적인 면과 부정적인 면을 모두 지닌다. 특정 설계방식에 대한 과대선전은 그 설계방식이 가지고 있는 부정적인 면을 감추어 버린다. 자시의 조직을 이해하고 있는 경영자들이라면 조직의 긍정적인 측면뿐만 아니라 부정적인 측면도 직원들에게 설명할 수 있어야 한다. 이러한 현실감각은 적절한 조직을 선택함에 있어서도 중요하지만 경영자 자신의 역할과 위치를 설정하는 데 있어서도 중요하다. 조직설계의 부정적인 측면은 리더들이 향후 노력하여 극복해 나가야 할 사항이기 때문이다.
오늘날의 조직은 경영환경에 민첩하고 유연해야 한다. 최소한 핵심사업분야에서만큼은 최첨단의 조직을 보유해야 한다. 가장 어려운 경영이슈의 경우 늘 그렇듯이 경쟁력 있는 조직을 구축하기 위해 필요한 의사결정은 최고경영자의 몫이 된다. 좋은 싫든 최고경영자는 조직설계에 대한 전략적인 의사결정을 하도록 요구받고 있다. 우선, 지식기반 조직(knowledge-based organizations)을 구축하여야 한다. 둘째, 효과적이고 신속하게 강력한 고객의 요구에 대응할 수 있는 조직을 만들어야 한다. 셋째, 인터넷과 사업의 다양한 차원들을 통합할 수 있는 조직을 구성하여야 한다.
경영자가 조직설계와 관련하여 선택해야 할 첫 번째 사항은 기본구조에 대한 것이다. 기본구조의 선택은 사업 전략에 대한 이해에서 시작된다. 해당 전략에 대해 어떤 구조가 적합한지를 분석하고 검토해 가는 과정을 통해, 경영자는 최적의 의사결정을 할 수 있다. 불행하게도, 현실적인 상황에서는 특정 전략을 놓고 보았을 때 최적의 대안이 될 수 있는 하나의 조직구조는 없다. 조직설계에 대한 의사결정을 하는 사람은 조직구조에 대한 대안들 각각의 강점과 약점을 열거해 보아야 한다. 그리고 '빠른 생산주기가 더 중요한지 혹은 생산의 규모가 더 중요한지'와 같은 전략적 특성들에 대한 우선순위 체계를 개발해야 한다. 이런 과정을 통해 가장 우선순위가 높은 전략적 속성에 가장 잘 부합되는 구조가 기본구조로 선택될 수 있다.
조직설계라는 것은 어떤 식으로 선택을 하건 긍정적인 면과 부정적인 면을 모두 지닌다. 특정 설계방식에 대한 과대선전은 그 설계방식이 가지고 있는 부정적인 면을 감추어 버린다. 자시의 조직을 이해하고 있는 경영자들이라면 조직의 긍정적인 측면뿐만 아니라 부정적인 측면도 직원들에게 설명할 수 있어야 한다. 이러한 현실감각은 적절한 조직을 선택함에 있어서도 중요하지만 경영자 자신의 역할과 위치를 설정하는 데 있어서도 중요하다. 조직설계의 부정적인 측면은 리더들이 향후 노력하여 극복해 나가야 할 사항이기 때문이다.
--- 본문 중에서
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시장과 고객 중심으로 조직구조와 프로세스를 설계하고 인재를 육성하여 운영하는 문제는 글로벌 기업 경영에 있어 가장 핵심적인 주제라고 해도 과언이 아니다. 조직설계 분야의 세계적 대가인 갤브레이스 교수는 이 책을 통해, 고객중심적 조직구조를 설계하고 운영하는 방법에 대해 구체적으로 해법을 제시하고 있다. 특히 기업이 추구하는 전략에 따라 어떤 유형의 조직구조가 적합한지 해답을 주는 아주 유용한 지침서로 평가된다.
포스코 최종태 전무 / 인사조직부문 관장임원
"구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배"라는 말이 있다. 조직에 인재가 많아도 그들의 역량을 최대한 발휘하고 서로 잘 협력하여 좋은 성과를 내려면 조직이 일과 환경에 알맞게 설계되어야 한다. 조직은 단순한 기구표나 좌석배치도가 아니기 때문이다. 조직이론 분야의 세계적 석학인 갤브레이스 교수가 새로운 경영환경을 반영하여 쓴 이 책을 통해 조직설계에 대한 선진적인 방법론을 체계적으로 배울 수 있을 것이다.
삼성경제연구소 류한호 상무 / 경영전략실장
손자병법을 보면, "이기는 군대는 먼저 이기고 난 후에 싸우고, 지는 군대는 싸우고 난 후에 이기려 한다"라는 말이 있다. 기업간 경쟁에서 진정한 승자는 싸우기 전에 먼저 이기는 자이다. 이런 기업이 되기 위한 기본은 경쟁에 앞서 사람과 업무를 조화시킬 수 있는 튼튼한 조직을 만드는 데에 있다. 갤브레이스 교수의 대표적 저서인 본서는 기업들이 강한 조직을 구축하는 데 필요한 통찰력과 노하우를 제공해 줄 것이다.
LG경제연구원 이춘근 상무 / 인사조직그룹장
단순한 조직도의 재구성만으로는 경쟁력 있는 조직을 만들 수 없다. 조직설계는 전략, 구조, 프로세스, 인적자원, 보상시스템 간의 정합성을 만들어가는 '종합예술'이기 때문이다. 이 책은 조직설계를 종합예술 관점에서 바라본 최신서로서 저자인 갤브레이스 교수는 이와 같은 관점과 접근법을 선도해 가고 있는 대표적인 경영학자이자 경영자문가라 할 수 있다. 경영인, 실무자, 학자, 학생 모두에게 이 책을 추천하고 싶다.
고려대학교 경영대학 김희천 교수 / 경영관리 전공
포스코 최종태 전무 / 인사조직부문 관장임원
"구슬이 서 말이라도 꿰어야 보배"라는 말이 있다. 조직에 인재가 많아도 그들의 역량을 최대한 발휘하고 서로 잘 협력하여 좋은 성과를 내려면 조직이 일과 환경에 알맞게 설계되어야 한다. 조직은 단순한 기구표나 좌석배치도가 아니기 때문이다. 조직이론 분야의 세계적 석학인 갤브레이스 교수가 새로운 경영환경을 반영하여 쓴 이 책을 통해 조직설계에 대한 선진적인 방법론을 체계적으로 배울 수 있을 것이다.
삼성경제연구소 류한호 상무 / 경영전략실장
손자병법을 보면, "이기는 군대는 먼저 이기고 난 후에 싸우고, 지는 군대는 싸우고 난 후에 이기려 한다"라는 말이 있다. 기업간 경쟁에서 진정한 승자는 싸우기 전에 먼저 이기는 자이다. 이런 기업이 되기 위한 기본은 경쟁에 앞서 사람과 업무를 조화시킬 수 있는 튼튼한 조직을 만드는 데에 있다. 갤브레이스 교수의 대표적 저서인 본서는 기업들이 강한 조직을 구축하는 데 필요한 통찰력과 노하우를 제공해 줄 것이다.
LG경제연구원 이춘근 상무 / 인사조직그룹장
단순한 조직도의 재구성만으로는 경쟁력 있는 조직을 만들 수 없다. 조직설계는 전략, 구조, 프로세스, 인적자원, 보상시스템 간의 정합성을 만들어가는 '종합예술'이기 때문이다. 이 책은 조직설계를 종합예술 관점에서 바라본 최신서로서 저자인 갤브레이스 교수는 이와 같은 관점과 접근법을 선도해 가고 있는 대표적인 경영학자이자 경영자문가라 할 수 있다. 경영인, 실무자, 학자, 학생 모두에게 이 책을 추천하고 싶다.
고려대학교 경영대학 김희천 교수 / 경영관리 전공
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