이와 같이 네트워크화된 사회운동이 실행하면서 제안하고 있는 것은 네트워크 사회의 문화의 중심에 있는 새로운 유토피아이다. 즉 사회의 기관 대 주체의 자율성의 유토피아이다. 실제로 사회가 기존의 기관들을 통해 구조적인 위기를 관리하지 못할 때 변화가 발생할 수 있는 것은 오직 시스템 밖에서뿐이다. 그 방법은 사람들의 마음속에서 시작해서 만들어지고 있는 새로운 역사의 주체로서 그들 자신을 구성하는 새로운 프로젝트에 의해 구축된 네트워크 형태로 발전한 권력관계의 변환에 의한 것이다. 그리고 인터넷은 모든 기술과 마찬가지로 물질문명을 구현하고 자율성의 사회적 구축을 위한 특권적인 플랫폼이다.
--- p.49

정권이 권력을 영속화하는 데 검열이 꼭 필요한 것이 아니었다면 왜 통제할 수 없는 커뮤니케이션 채널을 깡그리 폐쇄했겠는가? 왜 그때나 지금이나 교육부는 역사 교과서에 확실하게 개입하려 하고, 어떤 나라에서는 신이(오직 인증된 신만) 교실에 반드시 강림하도록 하는가? 왜 학생들은 언론 자유의 권리를 쟁취하기 위해 싸워야 하는가? 노조는 왜 회사에 대한 정보를 (그때는 게시판에, 이제는 웹사이트에) 알리기 위해 싸워야 하는가? […] 옛날에 내가 감지하고 현재 내가 신봉하는 바는 권력은 커뮤니케이션과 정보의 통제에 기반을 두고 있다는 것이다. 그것이 국가와 미디어 기업 같은 거시 권력이든지 또는 각종 조직에 속한 미시 권력이든지 간에 말이다. 그래서 당시 붉은색 잉크가 가득한 원시적 블로그를 사용한 나의 자유 커뮤니케이션을 위한 투쟁은 저항활동이라고 할 수 있으며, 파시스트들은 그들 관점에서 보면 우리를 붙잡아서 가둬두고 개인의 마음을 공중의 마음과 연결시키는 채널을 폐쇄하는 것이 옳다. 권력은 커뮤니케이션을 능가하고 커뮤니케이션은 권력을 능가한다.
--- p.57~58

네트워크에서 권력을 구축하는 두 개의 기제인 프로그래밍(programming)과 스위칭(switching)이 어떻게 작동하는지 살펴보자. 물론 네트워크 목표를 프로그래밍하는 능력(아울러 재프로그래밍하는 능력)은 결정적이다. 왜냐하면 네트워크는 한번 프로그램이 짜이면 효율적으로 수행될 것이며, 목표를 달성하기 위해 구조와 노드 면에서 스스로를 재편할 것이기 때문이다. 서로 다른 행위자들이 네트워크를 어떻게 프로그래밍할지는 각각의 네트워크에 따라 그 프로세스가 고유하다. 이 프로세스는 글로벌 금융에서 동일하지 않다. 이는 군사력, 과학 연구, 조직범죄 또는 전문 스포츠에서 동일하지 않은 것과 마찬가지이다. 그러므로 네트워크 수준에서 권력관계는 각 네트워크의 특성에 따라 찾아야 하고 이해되어야 한다. 하지만 모든 네트워크는 공통의 특성을 공유한다. 즉, 아이디어, 비전, 프로젝트, 프레임은 프로그램을 발생시킨다.
--- p.111쪽

정보 그 자체는 인지적 불협화음이 비상할 정도로 높지 않은 한 태도를 바꾸지 않는 것으로 나타난다. 그 이유는 사람들이 자신의 인지적 프레임에 따라 정보를 선택하기 때문이다. […] 미국 국민을 이라크전쟁 지지에 동원하기 위한 노력은 두 개의 주요 프레임을 활성화했다. 즉, 대테러 전쟁과 애국심이다. 부시 행정부와 미디어는 대테러 전쟁과 이라크전쟁 사이의 관계를 명확하고 일관성 있게 형성했다. 대테러 전쟁과 이와 결부된 이미지 및 주제(알카에다, 아프가니스탄, 이라크전쟁, 이슬람 근본주의, 일반적인 무슬림)는 사람들의 마음속에 연상의 망을 구성했다. 이런 사항들은 인간의 뇌 속에서 가장 깊은 곳에 있는 정서를 불러일으켰다. 즉, 죽음의 공포이다. 다수의 국가에서 시행한 심리 실험은 죽음과 연결된 이슈와 사건들은 사람들의 뇌 속에서 보수적인 정치태도를 부추긴다는 증거를 제공한다. 죽음에 대해 생각하게 되면 사람들은 현재 가지고 있는 것과 믿는 것을 피난처와 방어물로서 붙들게 되며, 그렇게 함으로써 전통적인 가치들, 역사와 집단적인 경험에 의해 시험된 가치들을 재확언한다. 사람들은 반대를 용납하지 못하게 되고, 법과 질서를 세우는 정책을 지향하고 국수주의적이 되며, 가부장적 가정을 더욱 지지하게 되는 성향을 띤다. 이런 성향을 띠는 이유는 깊은 곳에 있다.
--- p.262~263

“인터넷은 소수의 러시아 지식 엘리트들을 위한 천연보호구역 같은 것이다. 권력층은 그것을 이런 식으로 보고 문제를 야기할 만한 그들의 역량이 제한적이라는 것을 고려하여 이런 자유의 공간을 허용한다.” […] 하지만 신세대가 과도기의 좌절을 극복하고 민주주의와 표현의 자유를 시민의 권리로 생각함에 따라 러시아 사회가 정부에 대해 더욱 반항하게 된다면, 러시아 정부는 인터넷과 무선 네트워크로 커뮤니케이션 통제를 확장할 태세인 것처럼 보인다. 그런데 러시아 정부가 글로벌 상호작용 네트워크 세계에서 체계적인 통제를 해나가기 위한 실질적인 정치적·문화적·기술적 역량을 얼마나 갖고 있는지는 불분명하다. 만약 그런 노력을 쏟아야 할 때가 온다면, 러시아의 관료들은 인터넷 시대에 커뮤니케이션을 통제하는 데 현재까지는 가장 과감하고 교묘한 시도를 해온 중국의 경험에 세심한 주의를 기울일 것이다.
--- p.394

멀리 떨어진 지역에 산재해 있는 항의자들끼리의 연대 운동은 수평적 커뮤니케이션 채널이 존재하지 않거나 혹은 위기 시에 붕괴되고 말기 때문에 실제로 무슨 일이 발생했는지를 항상 확실하게는 알 수가 없다. 더구나 분노에 의해 일어나는 행동은 순간적으로 터져 나온다. 그런 행동들은 예기치 못한 연속적 사건들을 통해 저항운동이 된다. […] 이런 저항은 그 성격이 예측불허이기 때문에 위험에 처할 수 있고 통제 불능 상태에 빠질 수 있다. 저항은 들불처럼 번진다. 다만 이런 불이 일어나려면 무자비한 지배자 아래서 신음하는 참혹한 삶으로 말라버린 들판이 필요하다. 역사적으로 커뮤니케이션 양식은 저항의 범위와 결과를 결정하고 격리된 사건이 어떻게 사회의 일부가 될 수 있는가를 설명하는 데 대단히 중요한 요인이다. 이것이 가장 오래된 저항 메커니즘 중 하나－부당한 당국에 반대해서 자발적으로 일어나는 폭동－가 디지털 커뮤니케이션 정황에서 새로운 의미를 가지는 이유이다.
--- p.482~483

마드리드에서 누군가가 이동전화로 열 명의 친구에게 SMS를 발송했다. 그는 익명으로 남아 있기로 결정했지만 언론인들은 그가 30세에, 교육을 받고 정치적으로 무당파임을 알아냈다. 다만 그는 어떤 운동에 착수할 생각은 전혀 없었다. 그는 나중에 인터뷰에서 설명한 바와 같이 친구들을 불러냈고, 그 친구들의 친구들이 마드리드의 인민당 청사 앞에서 항의 집회를 열었다. 만약 열다섯 명이 모일 수 있다면 시위를 마치고 영화관에 갈 생각이었다. […] 똑같거나 비슷한 메시지가 대량으로 신속하게 유포되어 유사한 시위가 스페인 전역의 도시에서 자발적으로 발생했는데 특히 바르셀로나에서 그랬다. 진압 경찰이 인민당사 주위에 포진했으나 미디어도 죽치고 있었다. 그래서 엄밀하게 보면 시위는 불법이었지만, 경찰은 총선 수 시간 전에 거리에서 평화적으로 연좌시위를 하는 항의자들을 두들겨 팰 수가 없었다. 거기에다 대부분의 국민은 집에 머물러 있었지만 항의에 무관심한 것은 아니었다. […] 즉, 같은 시간에 창문에서 주전자와 프라이팬을 치고 SMS를 가동한 것이다. 토요일 저녁에 항의의 소리가 진동하고 몇몇 미디어와 인터넷에 이슬람 테러리스트가 체포되었다는 소식이 전해지자 스페인 국왕이 몸소 위기에 개입했다.
--- p.491~492쪽 / 제5장. 커뮤니케이션 네트워크 재프로그래밍하기

각 네트워크에는 다양한 프로그래머들이 있다. 네트워크를 프로그래밍하는 역량에는 위계질서가 있는 반면, 네트워크의 운영을 공동으로 결정하는 것은 프로그래머들 전체이다. 그들은 그들끼리 상호작용하고 아울러 다른 커뮤니케이션 네트워크의 프로그래머들과도 상호작용하기 때문에 프로그래머들이 네트워크 자체를 구성한다고 할 수 있다. 즉, 그들이 곧 네트워크상에서 프로그램을 구축하고 관리하는 의사결정 네트워크라는 것이다. 그러나 그들의 권력은 특정적이다. 즉, 네트워크의 목표 이행을 보증하는 데 맞춰져 있다. 그것은 목표의 목적이 이익을 극대화하는 것이든지 또는 영향력이나 여타 어떤 것이든지 간에 상관없이 주로 수용자를 유치하는 것이다. 프로그래머가 네트워크화된 권력으로 수행하는 네트워크 관리의 중대한 목표는 프로그램화된 자들을 구성하는 것이다.

2004년 스페인 선거, 2008년 오바마 당선, 2011년 재스민 혁명……<br/>우리가 본 것은 커뮤니케이션 네트워크의 재프로그래밍, 혹은 ‘마음의 혁명’이었다!<br/>2004년 3월 11일, 스페인 마드리드에서 일어난 열차 폭파 사건은 1,500명에 달하는 사상자를 남기며 스페인 전역을 슬픔에 빠뜨렸다. 총선을 불과 사흘 앞둔 상태에서 정부와 여당은 이 사건의 주범이 바스크 테러 집단 ETA로 추정된다는 정보를 흘렸지만, 곧 이것이 스페인의 이라크전쟁 참여에 보복하기 위한 알카에다의 소행으로 밝혀지면서 권력자들이 진실을 은폐하고 있고 국민적 슬픔을 선거에 이용하려 한다는 정황이 드러났다. 주류 언론이 정부와 여당의 논평을 그대로 내보내기 바쁘고 야당 정치인들이 선거를 앞두고 몸을 사리는 상황에서도, 독립적인 군소 언론과 이동전화, 이메일 등을 통해 진실은 조용히 그리고 빠르게 전파되었다. 시위나 집회가 허용되지 않던 선거일 전날, 잠복해 있던 시민들의 분노는 한 통의 문자 메시지에서 촉발되어 들불처럼 번져나갔고 일주일 전만 해도 아무도 예상할 수 없었던 선거 결과로 이어진다. <br/>마누엘 카스텔의 용어로 말하자면 개개인의 마음이 연결되면서 그때까지 권력과 메타 프로그래머들의 통제하에 있다고 여겨지던 커뮤니케이션 네트워크에 대한 재프로그래밍이 이루어지는 이러한 현상은 2008년 오바마 선거운동이나 2011년 재스민 혁명(이 책에서 거론되지는 않지만) 등에서도 마찬가지로 볼 수 있는 것이었다. 정보시대 네트워크 사회의 구루로 통하는 마누엘 카스텔이 이 책에서 특히 주목하고 있는 이러한 사건들은 디지털 테크놀로지와 네트워크 사회의 변화가 정치 및 권력과 맺고 있는 관계에 대한 중대한 의미들을 품고 있다. 이미 디지털 네트워크 사회에 대한 기술적, 제도적, 문화적 연구에서 굉장한 업적을 남긴 카스텔은 이 책에서 드디어 정치와 권력, 그리고 미디어의 문제를 핵심에 놓고 자신의 ‘커뮤니케이션 권력이론’이라 칭할 만한 것의 초석을 닦고 있다. <br/>디지털 네트워크 사회에서 권력은 어디에 있는가?<br/><br/>한때 인터넷과 함께 정보화 시대가 꽃을 피우면서 권력은 이제 시민에게 이양되고 국가의 통제도 약화되리라는 낙관론이 퍼졌던 시기가 있었다. 하지만 오늘날 우리는 소수 기업들이 네트워크를 지배하고 중국, 러시아처럼 세계 곳곳의 국가들이 커뮤니케이션 네트워크와 매스 미디어에 대한 국가 통제를 오히려 더 강화하는 모습을 광범위하게 목도하고 있으며, 각국의 탈규제정책은 공공의 이익보다는 금융 자본의 이익을 위한 방향으로 움직이고 있다. 그러나 또 한편으로는 블로그, 유튜브, SNS 등으로 대표되는 ‘매스 셀프 커뮤니케이션’을 통해 개인들 자신이 미디어가 되어 네트워크에 막대한 영향을 주는 일도 분명히 늘어나고 있다. 권력과 대항권력의 싸움은 지금도 세계 도처에서 다양한 방식으로 진행 중이며, 그 향방은 분명하지 않다. 카스텔은 이제껏 자신의 중심 테마 중 하나이기도 했던 이러한 문제에 대한 답을 다시 한 번 모색하면서 커뮤니케이션 네트워크와 권력에 관한 보다 심층적인 질문들로 나아간다. 디지털 네트워크 사회에서 권력은 어디에 있는가? 그것은 어떻게 배제/포함의 네트워크를 작동시키는가? 오늘날 가장 중요한 ‘네트워크를 구축하는 권력’을 쥔 메타 프로그래머들은 대체 누구인가? 각국의 실제 정치 속에서 그들은 어떻게 네트워크를 프로그래밍하는가? 대항권력에 의한 재프로그래밍은 어떻게 시작되고 발전하며 좌절하는가? 이 책은 권력의 속성 자체에서부터 출발해 네트워크 사회에서 네트워크/네트워킹/네트워크화된 권력이 작동하는 양상, 그리고 작금의 글로벌 정치, 경제, 문화에 내재하고 있는 권력관계의 특징들을 세밀하게 검토하고 있다.<br/><br/>마음은 하루아침에 바뀌지 않는다<br/>미디어 정치와 정치 스캔들이 만들어내는 이미지와 상징의 조작!<br/><br/>알코올 중독자에 ‘탕아’ 이미지를 지녔던 조지 W. 부시가 거듭난 기독교인으로서 신의 계시를 수행하는 인물로 탈바꿈해 대통령이 된 것, 정치를 희화화하고 극장화하여 정치에 대한 냉소를 부추김으로써 집권을 이어갈 수 있었던 베를루스코니의 예는 현대 정치에서 미디어를 통해 이루어지는 이미지와 상징 조작의 힘을 보여준다. 각국의 정치 스캔들은 정치적 정당성의 문제를 제기하고 공공의 신뢰를 갉아먹고 있다. 이것들은 카스텔이 이 책에서 특별히 주목하고 있는 마음의 문제와 직결된다. 정치란 사람들의 마음을 얻는 것이고 권력은 게이트키핑과 스위칭(switching), 미디어 개입(의제설정, 프레이밍, 점화, 연동화) 등을 통해 사람들의 마음에 이르는 길을 통제하려고 한다. 그것이 마음과 관련된 문제이기에 감정과 은유는 중요한 역할을 한다. 부시 행정부는 이라크전쟁을 지속해나가기 위해 테러와의 전쟁, 애국주의, 구조 내러티브 프레임 등을 적절히 혼용해가면서 사람들에게 두려움의 정서를 지속적으로 불러일으켰다. 오바마의 등장과 당선은 희망이 이 두려움을 넘어서 중심적인 자리를 차지했기에 이 책에서 특히 인상적이고 주요한 연구 사례로 다루어지고 있다. 오늘날 대다수 국가에서 90% 이상의 사람들이 인식하고 있는 지구 온난화 문제는 과학자 집단 같은 소수의 대항권력의 메시지가 어떻게 오랜 기간에 걸쳐 사람들의 마음에 스며들어 마침내 사회의 주류적 인식으로 부상했는지를 보여준다. <br/><br/>연결하라, 단절하라, 재연결하라<br/>프로그래밍된 커뮤니케이션 네트워크를 재프로그래밍하기<br/><br/>카스텔은 디지털 시대의 기술적 진보가 TV나 라디오 같은 올드 미디어들을 변모시키면서 정치의 모습 또한 어떻게 바꾸고 있는지를, 혹은 그 역의 경우는 어떠한지를 상세히 분석하고 있다. 그저 TV를 시청하는 데 그치는 것이 아니라 인터넷과 대안적인 출처를 통해 정보를 찾고 통합/편집하며 리믹스해내는 창조적 수용자들과, 핵심적인 네트워크 결절점(노드)들을 효과적으로 통제함으로써 국제적인 메타 프로그래머이자 스위처(switcher) 중 한 사람으로 자리매김하고 있는 뉴스코퍼레이션의 머독과 같은 ‘창조적’ 권력 장악자들은 이 책에서 특히 조명을 받고 있다. <br/>카스텔에게 네트워크는 우리 마음의 프레임을 구조화하기에 막강한 것이다. 비록 메타 프로그래머들과 스위처들이 네트워크 권력을 장악하고 있고 한번 프로그래밍된 네트워크는 스스로를 재구성해가면서 포함/배제의 이진법적 논리를 작동시키지만, 때로는 창조적 수용자들에 의해, 때로는 풀뿌리로부터 타오른 분노에 의해, 때로는 희망의 담지자로서 나타나는 걸출한 개인에 의해 재프로그래밍이 시작될 수 있다. 카스텔은 낙관도 비관도 하지 않는다. 인터넷의 확산과 함께 시작된 커뮤니케이션 혁명이 어쩌면 가장 중대한 분기점에 이른 이 시점에서 그는 우리에게 조용히 그러나 분명하게 희망의 근거가 어디에 있는지를 들려주고 있다. <br/><br/>‘현대사회의 가장 앞선 커뮤니케이션 권력 이론가’ 마누엘 카스텔, 마음과 정치를 말하다!<br/><br/>마누엘 카스텔은 그동안 정보기술 혁명과 네트워크 사회의 변화에 관련해 ‘정보시대 3부작’을 비롯한 독보적인 연구업적을 쌓아왔다. 이 책은 카스텔이 그러한 자신의 연구성과들을 발판으로 현대 사회의 정치와 커뮤니케이션/권력 관계를 설명하는 ‘커뮤니케이션 권력이론의 제1부’라고 해도 좋을 책이다. 그는 이 책에서 정보화 시대에 진입한 각양 사회의 정치 권력관계와 미디어 실천을 통합적으로 그려내고 있으며, 그의 관점은 학제에 구애됨이 없고 그가 거론하는 사례들은 그의 조국 스페인에서부터 중국 청나라에 이르기까지 다양하고 폭넓다.<br/><br/>또한 카스텔은 이 책에서 처음으로 마음의 문제를 본격적으로 제기하면서 인지심리학과 뇌신경과학의 성과들을 자신의 학문 세계에 통합하고 있다. 이미 국내에서도 잘 알려진 조지 레이코프의 프레임 이론, 안토니오 다마지오의 뇌신경과학/감정 연구와 같은 새로운 연구의 층은 카스텔의 커뮤니케이션 이론에 더욱 풍부하고 폭발력 있는 담론적 가능성을 더하고 있다. <br/><br/>이 책은 “1930년대 이래 글로벌 경제에서 가장 광범위한 경기 하강 국면에서, 1960년대 이래 가장 중요한 미 대통령 선거 국면에서, 세계 정치에서 수 세대 동안 볼 수 없었던 가장 근본적인 변혁이 일어나고 있는 국면에서, 그리고 현대 시민의 삶에 대한 가장 심대한 재평가가 이루어지는 국면에서 쓰였다”(안토니오 다마지오). “모든 커뮤니케이션 전문가에게 추천할 만하지만, 또한 오늘날 민주주의에서 권력의 성격을 알고자 하는 모든 사람에게 분명 흥미로울”(마르고트 발스트룀) 이 책은 “네트워크 속에서 권력이 어떻게 운용되고 그런 권력이 어떻게 도전을 받을 수 있는지에 대한 우리의 이해를 한층 더 깊게 해줄 것이다”(옮긴이).<br/><br/>추천의 글 <br/><br/>카스텔이 또 해냈다. 통합적인 관점과 경탄할 만한 박식함으로 빚은 걸작! _ 러셀 노이먼(미시간 대학교 미디어 테크놀로지 교수)<br/><br/>카스텔은 문제의 핵심에 더 가까이 다가갔다. 그는 해답을 제시하기도 하고, 그렇지 못할 때는 해답을 구하는 문제들의 프레임을 짠다. _ 안토니오 다마지오(서던캘리포니아 대학교 뇌신경과학 교수)<br/><br/>카스텔의 ‘정보시대 3부작’이 우리를 밀레니엄의 끝에 서게 했다면, 이 책은 우리를 21세기의 중대한 교차로 위에 세운다. _ 로절린드 윌리엄스(MIT 과학/기술/사회 프로그램 교수)<br/><br/>카스텔은 인터넷이 경제에 미치는 영향에서 그것이 정치와 커뮤니케이션에 미치는 영향으로 시선을 돌렸다. 이 책은 모든 커뮤니케이션 전문가들에게 추천할 만하지만, 또한 오늘날 민주주의에서 권력의 성격을 알고자 하고 오바마를 백악관까지 밀어 올린 힘의 의미를 알고자 하는 사람들에게도 분명 흥미로울 것이다. _ 마르고트 발스트룀(유럽연합집행위원회 부위원장)<br/><br/>