품목정보
발행일	2000년 08월 31일
쪽수, 무게, 크기	317쪽 \| 14821030mm
ISBN13	9788974662165
ISBN10	8974662167

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역자 : 황윤성

1990년 서울대학교 공과대학 졸업
현대정공 기술연구소 선임연구원
인터넷 비즈니스업체 자문활동중

저자 : 피에르 버손

배스대학 경영학부 교수
연구영역 : 경영의사 결정, 인터랙티브 마케팅 등

저자 : 레이랜드 F.피트

웨일스대학 카디프 경영대학원 교수
연구영역 : 마케팅 조직, 마케팅과 신매체 등

저자 : 리처드 T. 왓슨

조지아대학 경영정보시스템학과 교수
연구영역 : 전자상거래, 정보체계 관리등

저자 : 조지 M. 징크핸

조지아대학 마케팅 및 유통학과 교수
연구영역 : 마케팅 이론, 소비자 행동론 등

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넓은 의미에서 전자사어갤는 기업의 업무를 향상시키기 위해 컴퓨터 네트워크를 이용하는 것을 의미한다. 기업의 이익을 증대시키고 시장점유율을 높이며, 고객 서비스를 개선, 배송을 신속하게 하는 것들이 전자상거래로 얻을 수 있는 이점들이다.

전자상거래는 온라인으로 제품을 주문하는 것 이상의 의미를 갖는다. 그것은 기업이 자사와 관련된 이해관계자들, 즉 그 회사의 미래를 결정할 사람들과 가지는 전자적 상호작용의 모든 측면을 포함한다.

그러므로 전자상거래는 웹사이트를 구축하여 투자자들에게 효과적으로 정보를 제공하고, 미래의 사원인 대학생들과 전자적으로 교류하는 것도 포함한다.

간략히 말하자면 전자상거래란, 어떤 한 기업이 모든 이해관계자들과 원할하게 의사소통을 나누고 비즈니스 업무를 개선하기 위해 정보통신 기술을 이용하는 것을 의미한다. 이때 이해관계자들이란 고객들과 공급자들, 정부의 관련 공무원들, 투자기관들, 경영자들과 직원들, 그리고 넓게는 일반 대중들까지도 포함한다.

--- p.17~18

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