품목정보
발행일	2000년 08월 31일
쪽수, 무게, 크기	412쪽 \| 크기확인중
ISBN13	9788989201038
ISBN10	8989201039

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'제조'중심의 시대는 끝났다. 21세기는 단순한 상품 및 서비스의 '제조'보다는 자신의 회사를 알리고 제품을 홍보해서 더욱 많은 고개들을 끌어들일 수 있는 전략과 정책이 필요한 '마케팅'시대가 될 것이다.

이런 시대적 분위기에 발맞추어 많은 회사들은 단순한 상품의 '제조'에 그치지 않고 마케팅에 더욱 큰 비중을 두고 고객을 만족시키고 더욱 많은 고객을 확보하기 위해 혈안이 되어 있다.

인터넷의 인기가 확산됨에 따라 각 기업들은 자신의 회사와 제품을 소개할 수 있는 웹사이트를 만들고, 이를 통해 고객들을 끌어들이고 고객이 웹사이트를 방문하면서 입력한 정보를 토대로 그 고객들이 다음에 다시 회사의 웹 사이트를 방문하거나 제품을 구매할 수 있도록 지속적으로 마케팅 자료로 활용하고 있으며 고객의 행동을 더욱 정확하게 분석하기 위해서 보다 효율적으로 필요한 데이터 패턴을 포착하고 끄집어 낼 수 있는 방법을 계속해서 강구하고 있다. 그 대표적인 것이 바로 데이터 마이닝이라는 기술로, 이 기술ㅇㄴ 방대한 데이터 웨어하우스에서 의미 있게 활용될 수 있는 데이터의 패턴을 찾는 작업을 말한다. 하지만 데이터 마이닝 기술을 최적으로 활용하기 위해서는 먼저 '데이터 웨어하우스'라는 기반이 제대로 구축되어 있어야 한다. 그렇기 때문에 현재 많은 기업들이 앞다투어 데이터 웨어하우스를 구축하는 데 많은 시간과 노력을 들이고 있는 것이다.

웹은 오는날의 전자상거래 혁명의 핵심으로 손꼽히고 있다. 아니, 전자상거래 혁명이 웹 혁명이라는 거대한 물결의 일부라고 하는 것이 좀더 정확한 표현일지도 모르겠다. 어쨌든 웹 기술로 인해 사용자들은 원격 웹사이트를 서핑하면서 자신의 모든 행동을 기록할 수 있게 되었는데, 이런 사용자의 행동 정보는 마케팅 분석가들에게는 실로 귀중한 보물과 같은 것이다. 주간 영업 판촉 프로그램이든 사용자 화면에 나타나는 짧은 인사말이든 이러한 사용자의 행동을 분석한 정보가 모든 마케팅 전략의 기본이 되는 것은 두 말할 나위가 없을 것이다 . 어떤 경우에나 가공되지 않은 정보는 분석 및 예측이 가능한 진정한 의미의 데이터베이스의 형태로 만들어야 하는데, 여기서 말하는 진정한 데이터베이스란 물론 데이터 웨어하우스를 말하는 것이며, 이 책에서 말하는 웹 하우스란 웹을 기반으로 하는 데이터 웨어하우스를 의미하는 것이다.

--- 역자후기 중에서

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