QR/바코드 검색
품목정보
| 발행일 | 2000년 08월 15일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 143쪽 | 크기확인중 |
| ISBN13 | 9788989724001 |
| ISBN10 | 8989724007 |
Double Marketing 더블 마케팅
김재성
|
아름다운사회
|
2000년 08월 15일
저자/출판사 더보기/감추기
![[사락] 독서모임 론칭! 모여봐요 독서모임](https://image.yes24.com/sysimage/renew/loadSpace.png)
.jpg)
.jpg)
관련분류
책소개 책소개 보이기/감추기
목차 목차 보이기/감추기
책 속으로 책속으로 보이기/감추기
혹시 세계에서 가장 성공적인 레스토랑을 소유하고 있는 회사가 어디인지 알고 있습니까?
맥도날드!
맞습니다. 바로 맥도날드 사입니다. 그 회사는 자그만치 2백억달러의 가치를 지니고 있습니다. 그렇다면 그 비결은 무엇일까요? 훌륭한 음식 때문일까요? 결코 그렇지 않습니다. 솔직히 말해 맥도날드의 음식은 그저 그렇습니다. 하지만 그 맛은 한결같습니다. 뉴욕에서 먹는 맥도날드 햄버거와 동경에서 먹는 맥도날드 햄버거나 그 맛은 똑같은 것입니다. 맥도날드 매장을 가본 적이 있습니까? 맥도날드 내부에 들어섰을 때 감자튀김 기계가 어디에 놓여 있던가요? 물론 좌측 안쪽입니다. 맥도날드는 전세계적으로 8,500개가 넘는 매장이 있지만, 당신이 멤피스에 가든 모스크바에 가든 감자튀김 기계는 늘 좌측 안쪽에 위치해 있습니다.
그리고 감자튀김이 어떻게 고객에게 건네어지는지 관찰해 본 적이 있습니까? 매자에는 감자튀김을 모으는 10대의 아르바이트 생이 스텐레스로 만든 삽자루 모양의 기구를 한 손에 들고 있습니다. 그리고 부품의 상둔부는 깔때기 모양이고 하단부는 얼려 있어 마분지로 만든 포장지 입구 주둥이와 딱 들어맞게 되어 있습니다. 그리하여 일단 주문이 들어오면 그 아르바이트생은 감자튀김을 긁어모아 포장지 안으로 밀어 넣고 남는 감자튀김들은 다시 밑으로 떨어집니다. 그 다음에는 턱 소리가 나고 감자튀김을 담은 포장지가 밑으로 내려오게 됩니다.
그것이 전부입니다. 가만히 들여다보고 있으면 천편일률적으로 움직이는 모습이 놀랍다는 생각이 들 정도입니다. 햄버거, 너겟, 쉐이크도 마찬가지입니다. 색깔도 초록색도 아니고 은색도 아니며 똑같은 금색입니다. 똑같은 내부장식에 바닥도 똑같은 색을 입힙니다. 그리고 맥도날드는 어디를 가나 1분 안에 서비스가 제공되고, 먹고 난 후의 셀프서비스 역시 어디를 가나 마찬가지 입니다.
이 얼마나 환상적입니까!
맥도날드!
맞습니다. 바로 맥도날드 사입니다. 그 회사는 자그만치 2백억달러의 가치를 지니고 있습니다. 그렇다면 그 비결은 무엇일까요? 훌륭한 음식 때문일까요? 결코 그렇지 않습니다. 솔직히 말해 맥도날드의 음식은 그저 그렇습니다. 하지만 그 맛은 한결같습니다. 뉴욕에서 먹는 맥도날드 햄버거와 동경에서 먹는 맥도날드 햄버거나 그 맛은 똑같은 것입니다. 맥도날드 매장을 가본 적이 있습니까? 맥도날드 내부에 들어섰을 때 감자튀김 기계가 어디에 놓여 있던가요? 물론 좌측 안쪽입니다. 맥도날드는 전세계적으로 8,500개가 넘는 매장이 있지만, 당신이 멤피스에 가든 모스크바에 가든 감자튀김 기계는 늘 좌측 안쪽에 위치해 있습니다.
그리고 감자튀김이 어떻게 고객에게 건네어지는지 관찰해 본 적이 있습니까? 매자에는 감자튀김을 모으는 10대의 아르바이트 생이 스텐레스로 만든 삽자루 모양의 기구를 한 손에 들고 있습니다. 그리고 부품의 상둔부는 깔때기 모양이고 하단부는 얼려 있어 마분지로 만든 포장지 입구 주둥이와 딱 들어맞게 되어 있습니다. 그리하여 일단 주문이 들어오면 그 아르바이트생은 감자튀김을 긁어모아 포장지 안으로 밀어 넣고 남는 감자튀김들은 다시 밑으로 떨어집니다. 그 다음에는 턱 소리가 나고 감자튀김을 담은 포장지가 밑으로 내려오게 됩니다.
그것이 전부입니다. 가만히 들여다보고 있으면 천편일률적으로 움직이는 모습이 놀랍다는 생각이 들 정도입니다. 햄버거, 너겟, 쉐이크도 마찬가지입니다. 색깔도 초록색도 아니고 은색도 아니며 똑같은 금색입니다. 똑같은 내부장식에 바닥도 똑같은 색을 입힙니다. 그리고 맥도날드는 어디를 가나 1분 안에 서비스가 제공되고, 먹고 난 후의 셀프서비스 역시 어디를 가나 마찬가지 입니다.
이 얼마나 환상적입니까!
--- pp.84-85
회원리뷰 (0건) 회원리뷰 이동
첫번째 리뷰어가 되어주세요.
한줄평 (0건) 한줄평 이동
첫번째 한줄평을 남겨주세요.
배송/반품/교환 안내
배송 안내
| 배송 구분 |
예스24 배송
|
|---|---|
| 포장 안내 |
안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.
목적 : 안전한 포장 관리 |
반품/교환 안내
상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
| 반품/교환 방법 |
|
|---|---|
| 반품/교환 가능기간 |
|
| 반품/교환 비용 |
|
| 반품/교환 불가사유 |
|
| 소비자 피해보상 |
|
| 환불 지연에 따른 배상 |
|
- 절판 상태입니다.
