Name: 코칭대화의 심화역량
Rating: 9.3 (7 reviews)
Author: 김영기 저

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품목정보
발행일	2014년 11월 21일
쪽수, 무게, 크기	336쪽 \| 448g \| 15021015mm
ISBN13	9791185846095
ISBN10	1185846093

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서문 1장 코칭의 파워						 　　01 코칭의 효과						 　　02 코칭에 대한 기본적 이해					 　　03 코칭의 대상과 종류					 　　04 코칭과 유사 영역의 구분				 　　05 수평적 관계의 코칭과 수직적 관계의 코칭			 	 2장 코칭 역량의 전체적 조망 01 코칭의 핵심 역량 3장 고객과의 래포 형성						 　　01 래포 형성의 파급효과				 　　02 래포 형성의 방법							 4장 경청의 역량							 01 경청과 질문의 관계 02 경청의 방법							 　　 5장 질문의 역량 								 　 01 코칭 성과와 질문					 　 02 방향에 의한 3가지 질문				 　 03 질문의 심화 방법						 　 04 직접적인 소통					 　 6장 긍정의 코칭								 　01 코칭과 긍정 심리학 							 　02 A.I 긍정 심리학과 코칭					 　03 강점 자극과 코칭의 성과					 　04 강점 중시와 코칭 프로세스						 　05 긍정 코칭과 주제의 Re-Frame			 7장 코칭의 주제 선정					 　01 숨겨진 주제의 발견			 02 참 주제의 발견 방안					 8장 문제 해결 코칭과 사람 중심 코칭						 　01 문제 해결과 가짜 주제의 가능성 　02 사람 중심 코칭과 코치의 부담 9장 비전·영성 코칭 							 　 01 사람의 변화와 양가감정					 　 02 비전 영성 자극의 파워						 10장 에고리스Egoless 코칭						 　01 에고리스와 코칭의 성과				 　02 에고리스 코칭의 실제			 11장 전문 코치로 도약하기					 　 01 코칭의 미래 전망							 　 02 성공하는 코치들의 특성					 　 03 코칭의 전문 분야						 04 코칭 관계의 관리						 부록1 : 수평적 관계의 대화 프로세스 부록2 : 수직적 관계의 코칭 프로세스	 부록3 : 코칭의 11가지 핵심 역량과 상세 리스트 참고문헌

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저자 : 김영기

저자 김영기는 (주)조직리더십코칭원의 대표이며 경영자전문코치이다. 미국 텍사스 주립대에서 인력관리를 공부하고 고려대학교에서 2001년에 박사학위를 받았으며, 현재 대학과 기업 등에서 코칭과 강의 등으로 활발한 활동을 하고 있다.
공인노무사이기도 한 그는 KT의 노사관리전문위원으로 조직 내의 리더들이 겪는 사람관리의 어려움을 다각도로 관찰하고 경험하였으며, 코칭과 리더십의 진정한 전문가가 되기 위해 1992년에 미국으로 유학을 떠났다. 선진국의 이론과 기법을 공부한 후 귀국한 그는 이후 20여 년 동안 우리나라의 리더들에게 효과적인 코칭 리더십을 연구하였으며, 성과와 인간관계를 동시에 성취하는 탁월한 코치형 리더를 양성하는 것을 보람으로 생각하고 있다.
지난 10여 년간 고려대학교 경영대학원과 노동대학원에서 강의하였으며, 연세대학교 코칭아카데미와 청와대, 고위공무원단, 포스코, LG전자, 두산그룹, 하나은행, 현대자동차그룹, 혁신중소기업 등 100개 이상의 조직에서 코칭과 강의를 해 왔다. 그동안 약 2만 명의 리더가 그의 강의를 들었으며 임원급 리더를 대상으로 한 1:1 코칭의 경험도 1,500시간이 넘는다. 직원관리의 어려움을 직접 경험한 그가 학자들의 이론을 문제해결의 도구로 발전시킨 콘텐츠는 학습자들에게 10점 만점에 9.5 전후의 높은 호응을 받고 있기도 하다.
전문가로서의 자기계발에도 열심인 그는 1993년에 미국의 인력관리고급전문가(SPHR) 자격을 국내 최초로 취득하였고, 2002년 하버드대학의 Program On Negotiation, Gallup University의 Great Manager Program 과정 등을 수료하였으며, 2009년 경영자전문코치(PCCP), 2011년 국제코치연맹의 전문코치(PCC)가 되었다. 논문으로는 〈Win/Win 노사협상의 영향요인에 관한 실증적 연구〉가 있으며, 코칭양성 전문 훈련프로그램인 〈조직리더십코칭〉을 개발하여 한국코치협회의 인증을 받았다. 번역서로 《CEO 건강경영》, 저서에 《탁월한 리더의 조직관리 대화법》외에 기업체의 내부 훈련용 저서 3권 등이 있다.
저자 연락처 : actionskill@daum.net

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자신을 끊임없이 돌아보고 발전할 수 있게 도와줄 코치가 필요한 시대 좋은 CEO 옆에는 훌륭한 코치가 있었다! 자신이 그토록 고민하던 문제가 무심코 던진 친구의 한 마디나 책의 한 구절에서 실마리를 얻어 풀렸던 기억을 가지고 있을 것이다. 이것은 자신의 시각에만 고착되어 있다가 하나의 매개체를 통해 다양한 해결의 가능성을 스스로 찾게 된 경우이다. 코칭도 이와 같은 이치다. 우리는 코치가 옆에서 경청해주고, 적절한 질문을 통해 다양한 시각을 열어주고, 스스로 탐색하며 정리해나갈 때 좀 더 창조적일 수 있다. 코칭은 성과 향상에 걸림돌이 되는 장애들을 극복하고 핵심역량을 극대화하기 위해 설계된 지속적인 프로세스이다. 코칭은 행동의 변화를 유발하며, 학습자가 능력이나 지식을 갖고 있음에도 불구하고 성과가 떨어질 때, 이를 다시 상승시킬 수 있는 매우 유용한 방법이다. 즉, 코칭은 코치와 발전하려고 하는 의지가 있는 개인이 잠재능력을 최대한 개발하고, 발견 프로세스를 통해 목표 설정, 전략적인 행동, 그리고 매우 뛰어난 결과의 성취를 가능하게 해주는 강력하면서도 협력적인 수단으로 정의할 수 있다. 코치는 문제 해결이나 변화를 원하는 개인과 조직이 목표를 보다 효과적으로 달성할 수 있도록 도와주는 협력적 파트너이다. 코치는 사람들이 스스로 전략과 해결책을 도출하도록 경청하고 관찰하는 데 있어서 전문적으로 훈련을 받아, 고객들의 특성에 맞게 그들의 필요에 접근해가는 방법론에 숙련된 전문가다. 코칭은 장기적이고 효과적인 잠재능력 개발 프로세스로 기업, 학교, 가정 등의 모든 인간관계에 적용될 수 있다. 코칭을 통해서 기업에서는 조직원들에게 동기와 가치를 부여하고 다양성을 인정함으로써, 그들의 창의성과 잠재능력을 극대화하고 이는 궁극적으로 조직의 성과로 연결된다. 학교에서는 교사가 지식을 전달하는 교수 중심의 접근 방법에서 벗어나 학생 스스로 잠재능력과 가능성을 발견하고 키워나갈 수 있게 된다. 가정에서는 자녀들이 스스로 체험하고 탐색하여 자신의 적성과 진로를 찾게 된다. 그리고 이를 성취해나가는 과정에서 더욱 자신감 있는 리더로 성장해갈 수 있다. 사람은 누구나 가능성과 잠재 능력을 가지고 있다. 그 사람에게 필요한 해답은 모두 그 사람 안에 있다. 그러나 스스로는 답을 찾기 힘들다. 그래서 필요한 사람이 코치이다. 결국 해답을 갖고 있는 사람도 자기 자신이다. 우리는 문제를 다각도로 보지 못하여 해답을 찾지 못하거나, 잘못된 해답을 택하거나, 의지가 부족하거나, 자신에 대한 믿음이 적거나 하는 등의 여러 가지 이유로 자신의 목표와 문제를 가장 잘 알고 있음에도 불구하고 해결에 어려움을 겪는다. 코치는 바로 이런 자신의 목표와 문제를 보다 새로운 각도에서 바라보고 이를 보다 빠르고 정확하게 실현하도록 지원해준다. 결론적으로 코칭은 자신만의 목표 실현과 문제 해결의 최적의 방법을 스스로 찾고 이를 실현할 수 있도록 코치의 도움을 받는 것이다. 결국 코칭은 ‘누구나 나름의 자아실현을 통해 행복한 삶을 영위하도록 만드는 것’이다. 그렇다면 자아실현을 위한 코칭 공부의 첫걸음은 어떻게 시작해야 할까? 《코칭대화의 심화역량》을 공부하다 보면 코칭의 실제에서 어떤 코칭이 이루어지는지, 어떠한 역량을 갖춰야 하는지 전체를 조망할 수 있을 것이다. 이 책은 코칭의 기본과 심화역량을 명료하게 제시하는 것을 목표로 하였다. 본서에는 국내에 처음 소개되는 내용들이 많지만 모두 하버드 대학교 등 코칭 교육에서 효과와 타당성이 확인된 것들이다. 나아가 이를 한국의 일반인들을 대상으로 1,500여 시간의 코칭을 하면서 더욱 발전시킨 내용들이기도 하다. 이 책을 통해 코칭을 공부하는 모든 이들이 코치의 역할을 이해하고 스스로 잠재역량을 발휘해 나갈 수 있게 될 것이다.

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