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말의 비밀

말의 비밀

: 긍정적인 감정을 전달하는 너 대화의 기술

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품목정보

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발행일 2015년 01월 23일
쪽수, 무게, 크기 208쪽 | 145*210*20mm
ISBN13 9788963394275
ISBN10 8963394271

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 이재연
동국대학교 연극영화학과
경기대학교 대체의학대학원 대체의학 석사
한국기술교육대학교 HRD(인적자원개발) 박사 수료

'집단상담지도자' 과정 중에 말의 중요성에 대해서 깨닫고, 많은 시간을 투자해서 배워야 하는 ‘말’을 효과적으로 접근하고 배울 수 있도록 ‘너 대화’라는 이론을 만들어서 현재 기업체에서 강의를 하고 있다.

그는 1994년부터 기업 교육 강사로 활동하였으며 현재 [윌슨러닝코리아] 책임 강사, [21세기교육원] 대표 컨설턴트, [오디웨이] 파트너 강사로 활동 중이다. 그리고 [짐잉글리쉬]의 대표이기도 하다. 또한 KBS 15기 공채 탤런트로 1993년부터 활동하고 있는 연기자이기도 하다. 그의 연기 경험은 참가자들의 감성을 자극하고 매우 생동감 있게 강의를 진행하는 데 큰 도움이 되고 있다.


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「사람이 바뀌는 것은 무척 어렵고 힘들어서 때로는 불가능하다고 생각되기도 하지만 말을 바꾸는 것은 사람을 바꾸는 것처럼 힘들게 느껴지지는 않는다. 말을 바꾸면 사람이 바뀌는데도 말이다. 당신의 말이 바뀌었을 때 상대가 당신에게 어떤 느낌을 받게 될지 상상하는 것은 그리 어려운 일이 아니다. 당신의 말이 부정적으로 바뀌었다면 상대는 당신에게 부정적인 느낌을 받을 것이고 긍정적이면 긍정적인 느낌을 받게 될 것이다. 단지 말만 바뀌었을 뿐인데 아무도 그것을 인식하지 못하고 사람이 바뀐 것이라 생각하게 된다. 말을 우리와 떨어뜨려서 생각할 수 없으니, 말은 곧 사람이다. 말이 입에서 나오면 그것은 곧 그 사람을 대변한다.」
p.007

「우리는 소통하기 위해 상대에게 자신의 입장만을 주장하며 설득시키고 이해받으려는 과정에서 또 다른 장애가 생기는 것을 자주 경험하게 된다. 하지만 대화 속에 당신의 존재나 입장만이 아닌 상대의 존재와 입장도 함께 조화롭게 공존할 때 소통이 가능하다.」
p.020

「감정의 변화가 일어나지 않는 대화로는 결코 서로 간의 마음을 나눌 수 없다. 마음은 셈을 하거나 논리를 만드는 곳이 아니라 감정이라는 손님을 맞이하는 사랑방 같은 곳이다. 매 순간 온도 변화가 있으며 색깔, 크기, 모양새의 변화도 있는 감정을 서로 주고받으며 마음을 열기도 하고 닫히게도 한다. 너 대화는 마음을 열 수 있는 긍정적인 감정을 생산하는 언어의 공장이다.」
p.026

「‘말의 비밀’에서는 긍정적인 감정의 너 대화를 통해 상대와 진정으로 교류하고 호감을 얻는 방법을 제시하고 그 원리를 이야기 한다. 너 대화를 잘 사용하면 상대에게 긍정적인 감정을 주고 호감을 얻으면서 당신이 원하는 방향으로 대화를 이끌어 갈 수 있다. 그렇기 때문에 너 대화에서는 기본적으로 상대에 대한 관심과 관찰이 습관화 되어 있어야 제대로 사용할 수 있다.」
p.033

「늘 함께 일하고 싶은 사람, 힘이 되는 사람, 이유는 모르지만 함께 있으면 편안한 사람, 대화를 많이 안 해도 마음이 통한다는 느낌이 드는 사람, 나를 인정해주고 나의 가치를 알아봐 주는 고마운 사람. 그 사람이 바로 너 대화를 사용하는 사람이다.」
p.047

--- 본문 중에서

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