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언론학/미디어론 top100 10주
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품목정보

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발행일 2005년 12월 10일
쪽수, 무게, 크기 290쪽 | 565g | 크기확인중
ISBN13 9788984995291
ISBN10 8984995290

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 오세인
중앙대학교 신문방송학과 졸업(1992)
중앙대학교 대학원 신문방송학과 박사(2000)
현) 안양대학교 신문방송학과 겸임교수

『영상매체란 무엇인가(2004)』
TV광고에 나타난 영상미학적 구성 요소의 수용성 연구(2005) 외 논문 다수

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웹 사이트에서 원하는 방송 프로그램을 선택할 수 있다. 검색을 통해 방송 프로그램 정보를 제공하는 두 개의 사이트에 접속했다고 가정하면, 첫 번째 사이트는 신문에서 제공되는 TV 프로그램 편성표와 같이 프로그램을 텍스트로 제시하고 하이퍼링크를 통해 관련 정보를 볼 수 있도록 구성되어 있다. 텍스트로 제공되는 프로그램 정보를 읽어본 뒤 마음에 드는 프로그램을 선택하여 예약 녹화를 실행했다. 두 번째 사이트는 마치 비디오 대여점에서 보고 싶은 영화를 고르는 것과 같이 다양한 방법으로 검색할 수 있도록 제공하고 있다. 예를 들어 프로그램을 장르별로 찾아볼 수 있었다. 연예인 이름으로 프로그램을 선택할 수 있어서 좋아하는 연예인이 나오는 프로그램을 놓치지 않고 예약할 수 있었다. 게다가 동영상 미리 보기 기능이 있어서 원하는 프로그램을 선택하기에 더욱 효율적이었다. 이 두 개의 사이트에서 원하는 프로그램을 선택해 예약 녹화를 한다는 동일한 과업을 수행했다. 그러나 두 사이트에서 동일한 경험을 했다고는 볼 수 없을 것이다.
그렇다면 이렇게 같은 과업을 수행하면서 다른 경험을 하게 되는 근본적인 원인은 무엇인가. 그것은 바로 사용자가 사이트와 어떠한 상호 작용을 경험하는가와 밀접한 관련이 있다. 첫 번째 사이트와 같이 하이퍼링크를 통해 원하는 정보를 찾아가는 경우는 기존 신문에서 제공하는 TV 프로그램 가이드와 별로 다를 것이 없다. 오히려 한 페이지에 보던 내용을 여러 단계를 거쳐야만 볼 수 있으므로 더 불편함을 느낄지도 모른다. 반면에 두 번째 사이트처럼 다양한 방법으로 정보에 접근할 수 있도록 제공된다면 사용자는 더욱 흥미롭게 정보들을 탐색할 수 있다. 따라서 어떠한 상호 작용을 제공하는가 하는 것은 사용자에게 어떠한 상호 작용을 제공하는가 하는 것과 밀접한 관련이 있으며, 제공하고자 하는 경험을 사용자가 체험할 수 있도록 하기 위해 목적에 맞는 상호 작용 방법을 제공하는 것이 중요하다.
상호 작용이란 사용자가 시스템과 커뮤니케이션하는 모든 것을 의미하며, 사용자가 키보드, 마우스 등을 이용해 원하는 정보를 입력하거나 원하는 메뉴를 선택하는 과정, 사용자의 입력에 반응하여 시스템이 결과를 보여주는 과정, 그리고 시스템 내부의 요소(예를 들어 데이터베이스와 프로그램 등)가 서로 커뮤니케이션하는 과정 모두를 포함한다.
- 본문 ‘항해 설계’ 중에서

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