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6시그마로 가는 길

6시그마로 가는 길

e-Book -16이동
피터 밴드,로버트 노이만, 롤랜드 카바나 공저 / 신완선,고기전 공 | 물푸레 | 2001년 02월 28일   저자/출판사 더보기/감추기
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품목정보

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발행일 2001년 02월 28일
쪽수, 무게, 크기 519쪽 | 920g | 크기확인중
ISBN13 9788981101015
ISBN10 8981101019

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저자 소개 관련자료 보이기/감추기

역자 : 신완선, 고기전
신완선
한양대학교 산업공학과를 졸업하고, 1987년 미국 오클라호마 대학에서 박사 학위를 취득하였다. 미시시피 주립대학에서 5년간 부교수로 있다가 1992년 성균관대학교에 부임하여 현재 시스템공학부 교수이며, 시스템경영연구소 소장을 맡고 있다. NASA: AEROJET, Hugh`s Aircraft, TRW, Fleming, 한국전력공사, 삼성전자, 한국통신과 같은 기업을 대상으로 경영 혁신에 대한 자문과 교육을 해 왔다.

저서로는 『CEO 27인의 리더십을 배우자』『국민은 변화를 요구한다』『공공 부문 경영 혁신의 비전』등이 있고, 역서로는 『CEO가 되는 길』외 다수가 있다.

고기전
서울대학교 문리대를 졸업했으며, 대우전자 TQC 부장과 사단법인 한국능률협회 상무 이사를 역임했다. 6시그마 경영 혁신을 국내 기업에 본격적으로 도입하였으며, 삼성전자, 삼성전기, 현대자동차, 현대중공업, 현대전자, 만도기계, 제일모직, 볼보 코리아, 인천제철 등 다수 기업의 컨설팅을 하고 있다. 현재 C&I 컨설팅(Change and Innovation Consulting)의 대표 이사로 재직중이다.
저자 : 피터 팬드, 로버트 노이만, 롤랜드 카바나
피터 팬드
금융 서비스에서 하이 테크놀로지에 이르는 다양한 산업에 있어서 6시그마의 실행과 훈련, 그리고 경영 개발 서비스를 제공하는 국제적인 컨설팅 기업 피보탈 리소스의 창업자이자 회장이다.

로버트 노이만
피보탈 리소스의 수석 컨설턴트이다. 그는 사업 개선 방식과 6시그마에 있어서 저명한 연설가이기도 하다.

롤랜드 카바나
전문 엔지니어이고, 피보탈 리소스의 컨설턴트이다. 그의 전문 분야는 프로세스 측정과 응용 통계학, 사업 재조직, 그리고 6시그마 방식이다.

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우리는 6시그마 운동 초기에 그들의 노력이 언제 어디서 '홈런(커다란 이익)'을 칠지 알기를 원했던 경영진 그룹과 일을 하였다. 그러나 대부분 사업에 있어서, 초기 이닝의 홈런은 단지 원가 절감과 효율성 개선을 통해서만 나타난다. 6시그마로부터 돈을 절감하려는 이러한 바람은 단기적으로 재무이익이 단지 잠재적 혜택의 한 부분이라는 것을 이해할 때만이 좋은 것이다. 보상이 오래 걸릴지는 몰라도, 개선을 통해서 경쟁적 위치와 시장 강점이 더욱 상승하는 잠재성이 종종 있다.

이제 프로젝트가 어떻게 선택되어지고 기대가 어떻게 정해지는지에 대한 사례를 살펴보자.

물론 초기의 6시그마 프로젝트를 내부적인 절감에만 집중시킨다면, 당신의 기업은 '실패하지' 않을 것이다. 그리고 확실히, 향상된 효율성과 감축된 재작업을 통해서 얻을 수 있는 이익은 많은 조직에 있어 매우 크다. 그러나 신속한 이익에만 관심을 기울이는 것은 고객 만족, 서비스, 가치, 그리고 제품 성과를 목표로 하는 6시그마의 장기적 이익이 늦어지게 만든다. 고객들을 프로젝트의 유일한 초점으로 만드는 경우는 별로 없다. 그리고 거기에는 어느 정도의 경영 훈련이 필요하다. 우리는 최근, 6시그마 '전환'을 한 어떤 기업이 고객 충성도가 중요하긴 하지만 생산성 향상만은 못하다고 언급하는 것을 들었다.

우리가 해 줄 수 있는 최고의 조언은 프로젝트가 내외부적으로 방향성 있는 개선 기회들을 포함하도록 프로젝트의 균형을 잡으라는 것이다.
---p.195

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