품목정보
발행일	2001년 04월 30일
쪽수, 무게, 크기	213쪽 \| 420g \| 크기확인중
ISBN13	9788995087268
ISBN10	8995087269

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이혁재
1985년 조선일보에 입사, 뉴욕지사, 동경특파원을 거쳐 현재 조선일보 국제부 차장대우로 있다. 저서로는 『Off the record』『글로벌 에티켓』, 역서로는 『복잡계』『소니 자선전』이 있다.

손형수
일본 와세다대학원에서 국제경영을 전공하고 현재 아스팩국제경영교육컨설팅 사업장으로 재직하고 있다. 국내 주요 대기업을 중심으로 경영 관련 컨설팅 및 교육 활동을 하고 있으며, 모바일 전략 및 디지털 마케팅을 중심으로 SK텔레콤, 삼성전자, 현대정보기술, 한국후지제록스, 대우자동차, 서울여대 등에서 교육 및 강연활동을 하고 있다. 공저로 『디지털 비즈니스 게임』이 있다.

김영한
한국외국어대학교 경영학 석사 학위를 받았다. 삼성전자(주)컴퓨터사업부 이사, 한국휴렛팻커드(주) 마케팅 실장, e-Corporation의 부사장을 거쳐 현재는 닷코퍼레이션(주)의 대표이사로 있다. 저서로는 『벤처기업의 비지니스 모델 만들기』『고객만족 혁명』이 있으며, 역서로는 『웹으로 성공하는 기업 망하는 기업』『게릴라 마케팅』 등이 있다.

저자 : 하쿠호도 인터랙티브 컴퍼니

디지털 네트워크와 데이터베이스를 활용하여 기업과 소비자 개개인을 쌍방향으로 연결하는 새로운 마케팅과 커뮤니케이션을 제안 · 실천하는 일본 최고의 대형 광고 회사이다.

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휴대폰은 아침에 일어나 잠자리에 들 때까지 항상 고객과 함께 한다. 소형 TV, 노트북 컴퓨터를 항상 가지고 다니는 사람도 있지만, 이는 극소수에 불과하다. '늘 지니고 다닌다'는 특성이 뜻하는 것은, 생활의 모든 국면, 하루의 모든 시간대를 마케팅 공략의 대상으로 삼을 수 있다는 것이다. TV의 경우 수상기 앞에 앉아 있는 시간만이 그 대상이 되고(시청자가 많은 시간대일수록 광고 요금은 높게 책정돼 있다) 전동차 내부의 인쇄물 광고는 전철에 타고 있는 시간만이 마케팅 대상이 된다. 또 점포의 상품 광고 포스터 역시 마케팅 시간대는 그 업소에 있는 시간으로 국한된다. 하지만 휴대폰의 경우 전원이 켜져 있는 시간이라면 언제나 e-메일을 자동으로 보낼 수 있다. 생활의 구석구석에 깊숙이 침투하는 것이 가능해지는 것이다.

예를 들어 식품 회사의 경우, 장을 보는 저녁 시간대에 주부들의 휴대폰에 요리 정보를 보냄으로써 그날 저녁 식사의 식단을 위한 자사의 제품을 홍보할 수 있게 되는 것도 하나의 아이디어로 생각해 볼 수 있다.

--- p.60

인터넷이 강조되는 시대이긴 하지만 오로지 인터넷만 생각해서는 중요한 것을 간과하게 된다. 휴대폰은 인터넷 단말기이기 이전에 전화 라는 사실이 바로 그것이다. 휴대폰이 전화라는 것은 너무도 당연한 것이지만, 인터넷 활용에 깊숙이 빠지면 빠질수록 전화란 사실을 간과하기 쉽상이다.

--- p.66,---폰투/전화 통화로 고객을 공략하라

인터넷 상에 자신의 홈페이지를 개설하기 위해서는 서버와 전용주소가 필요하다. 인터넷 상에 서버와 주소를 갖기 위해 ISP등의 시스템을 빌리거나 독자적으로 시스템을 구축하지 않으면 안 된다. ISP를 이용할 경우 하나의 기계를 복수의 사이트가 이용하는 호스팅 서비스와 자사가 점유할 수 있는 하우징 서비스가 있다. 이들 각각의 서비스 메뉴에 따라 패키지 상품을 이용하게 되면 독자적으로 시스템을 구축하는 것보다 비교적 비용이 적게 드는 반면, 시스템을 자유롭게 변경할수 없는 등의 계약이 있다.

독자적으로 시스템을 구축할 경우, 나름대로 원하는 것에 대한 실현 가능성은 크지만 통상적으로 사내에 고도의 전문기술을 보유한 시태프가 없으므로 운영상의 장애에 대처하기 어렵다는 단점이 있다. 트러블을 회피하기 위해서는 안정적인 기술을 이용하거나 사전에 장애를 예측해 대응책을 마련해 두지 않으면 안된다. 이 경우, 자사에 전문 스태프가 있으면 좋지만 대부분의 경우 외부의 전문 회사에 위탁하게 된다.

--- p.118

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