미국의 3대 네트워크 중에 하나인 ABC를 매수하여 거대 미디어 기업이 된 디즈니. 1999년에는 인포식(Inforseek Corporation)을 매수하고 홍콩 디즈니랜드 개원도 계획하는 등 그 열기는 식을 줄을 모른다. 그러나 원래 디즈니는 미키 마우스나 도널드 덕이 등장하는 순수하고 따뜻한 애니메이션을 만드는 제작회사였다. 언제부터, 어떤 식으로 해서 이토록 거대한 변모를 꾀한 것일까?<br/><br/>그 의문에 대답을 해준 것이 와세다대학 교수 아리시마 데츠오가 저술한 '경영의 신화 디즈니'이다. '경영의 신화 디즈니'는 디즈니 형제의 죽음으로 이야기가 끝나는 것이 아니라 디즈니 형제의 죽음으로 시작되는 이야기이다. 그것은 디즈니 형제와는 아무런 인연이 없었던 사람들이 '마법의 왕국'으로 찾아와서 쇠약해 가는 이 왕국을 재생시킨 이야기이다. 또한 디즈니 형제가 쌓아올린 회사, 월트 디즈니 프로덕션에서 월트 디즈니 컴퍼니로, 영화 제작과 테마파크의 엔터테이먼트 왕국이 세계적 미디어 제국으로 변신을 거듭한 이야기이다. 또한 월트파와 로이파로 갈라진 경영진들의 암투 속에서 성장한 디즈니의 좌절과 성공 이야기들을 통해 디즈니 만의 경영 원칙을 배울 수 있다. <br/><br/>또한 디즈니 형제 사망 이후의 '마법의 왕국'의 변신과정을 살펴 가는 것은 엄격히 말하면 1980년대부터 2000년에 걸친 미국의 미디어사(史)를 살펴보는 것이기도 하다. 정보화 시대의 영화산업과 미디어산업에 일어난 변화를 디즈니의 변모만큼 멋지게 반영하고 있는 곳은 없기 때문이다. 그 변화는 대중문화를 배출하는 시스템의 변화이고 이 대중문화를 미국 전역에, 그리고 세계 곳곳에 전달하는 미디어 시스템의 변화이기도 하다. 이 책을 통해 1980년대부터 2000년대까지 미국 미디어문화사로서, 디즈니 왕국의 현재에 이르기까지의 진화과정을 함께 살펴가 보자.

현대는 물질적 만족을 추구하는 산업에서 정신적 감동을 추구하는 산업으로 전환되어가고 있다. 그리고 그 정점에 서 있는 문화산업 중에서도 '디즈니'는 가장 높은 부가가치를 올리는 미래지향 기업의 대표적인 본보기이다.

'디즈니'는 발 빠르게 미국의 3대 네트워크 중에 하나인 ABC를 매수하여 거대 미디어 기업으로 성장했으며, 1999년에는 대규모 인터넷 검색회사인 '인포식(Inforseek Corporation)'까지 매수했다. 또한 홍콩 디즈니랜드 개원도 계획하는 등 공격적인 경영의 열기는 아직까지 식을 줄을 모르고 있다. '미키 마우스'나 '도널드 덕'이 등장하는 순수하고 따뜻한 애니메이션을 만드는 제작회사였던 '디즈니'가 오늘날의 세계적 미디어 제국으로 성장한 과정에는 다양하고 철저한 경영의 원칙이 숨어있다. 따라서 '디즈니'의 공격적 마케팅과 미래지향적 가치관은 경영 성공 사례의 중요한 코드 중 하나라고 볼 수 있다.

우리는 창업자 월트 디즈니 사후에도 오늘날 거대 미디어 제국으로 거듭난 '디즈니'의 발자취를 통해 고속성장의 배경을 읽어야 할 것이다. 또한 이 책을 통해 디즈니의 경영 전략을 벤치마킹하고 우리 기업의 실정과 접목하여 미래경영에 대한 준비를 철저히 해야 할 것이다.
--- 서울대 경영대학 학장 조동성