품목정보
발행일	2001년 08월 31일
쪽수, 무게, 크기	528쪽 \| 785g \| 15322435mm
ISBN13	9788984350861
ISBN10	8984350869

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저자 : 조지 A. 보든

국제 비즈니스 전문가로서 비즈니스 컨설턴트로 활동하고 있다. 미국 전역에서 비즈니스맨을 대상으로 활발한 세미나와 강연을 펼치고 있다.

저자 : 테리 모리슨

Getting Through Customs 오너 사장. 비즈니스 여행자를 위한 Passport라 불리는 데이터 베이스를 구축, 인터넷 상에서 각국의 비즈니스 관행, 사회관례, 문화적 개요, 의료사정, 사회사정, 정치정세나 각 주요기관에 대한 연락처 등을 검색할 수 있는 시스템을 제공한다. 현재 펜실베이니아 대학 Wharton Export Network 전문 자문위원회와 국제아카데미 위원으로서 활동하고 있다.

저자 : 웨인 A. 코너웨이

Getting Through Customs 조사실 부소장이다. 서적, 무대, TV를 비롯한 플라네타리움 상영 스크립트 작성에 이르기까지 미디어 전역에서 활발한 집필활동을 하고 있다. 또한 서로 다른 문화와의 커뮤니케이션에 관한 집필도 활발하게 하고 있다.

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· 회의에서는 항상 이야기할 시간을 충분히 두며, 우호적인 관계를 쌓도록 노력할 것. 특히 처음 만날 때는 그것으로 족하며, 당장 상담에 들어가는 일은 피하는 것이 좋다. 회의 시작에 앞서 차가 나오는데, 대접에 대해 감사하는 마음을 지닐 것. 상대가 정중하고 예의바르게 나올 때는 거기에 맞춰서 이쪽에서도 너무 허물없는 태도를 취하지 않도록 한다.

· 현대화된 외관에 현혹되어 한국이 완전히 서구화되어 있는 것으로 착각하지 않도록. 젊은 세대는 국제화에 오픈되어 있으나, 나이가 든 사람들은 전통적인 가치관이 뿌리깊은 편이다. 나이가 젊은 중역은 서구식 접대 방식을 취하는 경우가 많으며, 교섭이 비교적 쉽게 진행되기도 한다.

· 비즈니스 페이스는 일반적으로 서구에 비해 늦다. 의사결정에 시간이 걸리더라도 초조해하지 말 것. 이는 상대를 기다리게 하며 유리한 고지를 점하려는 전략인 경우도 많으므로, 기한에 대해 너무 못박지 않는다. 상담이 성립되기까지 여러 차례 한국을 방문해야 하는 경우도 있다.

· 문제 발생을 상대 회사에 알리더라도 중역으로부터 당장 그에 대한 응답전화가 없을지도 모른다. 전통적으로 부하직원이 상사에 대해 신경을 쓰면서 적당한 시기를 보아 보고하는 일이 많으므로 놀라지 말 것. 따라서 아침 일찍부터 상사에게 문제점을 보고하는 일은 기대하기 어렵다.

· 상태편 교섭 팀 구성을 확인하고, 이쪽도 그에 상당하는 지위에 있는 사람들을 배치 할 것. 지위는 매우 중요하게 여겨지며, 상대방의 지위에 걸맞지 않는 사람이 교섭에 나설 때는 양쪽 모두 좋은 결과를 기대하기 어렵다. 상대보다 나이도 많고, 지위도 높은 인물을 교섭 팀의 대표자리에 앉히는 것이 유리하다.

--- p.433

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